Stories в Инстаграм, они же “рассказы”, “моменты”, “сторис” или “истории” появились в 2016 году, и с тех пор набрали такую популярность, что Инстаграм постоянно обновляет и совершенствует данный формат. Сторис в Инстаграм появились благодаря набиравшему популярность Snapchat, в котором пользователи могли отправить короткие видео и фото.
Сейчас сторис просматривают больше 400 миллионов пользователей Инстаграм в сутки, и эта цифра продолжает расти.
Любой контент в Инстаграм могут увидеть все пользователи - публикации в профиле и “истории”, - это очень перспективный медиаформат, к тому же сторис интегрируются с Facebook, и пользователи могут просматривать их из ленты этой социальной сети.
Сторис можно просмотреть только 24 часа, после чего они пропадают из ленты и хранятся в архиве, доступном только для пользователя. Время одного видео-ролика составляет не больше 15 секунд.
“Истории” активно используются для рекламы, для продвижения личного бренда и бизнеса. Они помогают бренду напоминать о себе, привлекать новую аудиторию, рассказывать об акциях и новинках. Сторис - это словно ваш собственный ТВ-канал.
“Истории” в инстаграме поя
Как узнать, что вы используете Instagram Stories как профессионал? Короткий ответ: вы увидите это в своей аналитике.
Подробный ответ читайте дальше.
Но сначала: зачем вообще разрабатывать стратегию Instagram Stories? Что ж, это статистика. Около половины пользователей Instagram ежемесячно используют Stories. Это 500 миллионов человек, которые публикуют 1 миллиард историй каждый день. И около 62% этих людей говорят, что они стали больше интересоваться брендом или продуктом, увидев его в своих историях.
Со своей стороны, бренды отреагировали на популярность канала, публикуя в среднем 2,5 Instagram Stories в неделю. Кроме того, по состоянию на январь 2020 года 4 миллиона брендов являются рекламодателями в Stories. И, учитывая состояние мира, весьма вероятно, что эти цифры увеличатся в 2020 году.
Если вы только начинаете или хотите освоить новейшие тонкости, у нас есть полное изложение лучших практик для этого формата.
Загрузите бесплатный пакет из 20 настраиваемых шаблонов Instagram Stories прямо сейчас .Экономьте время и выглядите профессионально, продвигая свой бренд стильно.
Instagram Stories - полноэкранный визуальный формат с камерой, который исчезает через 24 часа, созданный по образцу Snapchat, - не отображается в ленте новостей Instagram. Это означает, что пользователи могут легко и быстро публиковать сообщения своим подписчикам, не беспокоясь о их перегрузке.
Кроме того, по сравнению с безупречной репутацией эстетики Instagram, атмосфера определенно немного грубовата.Это хорошая новость для новичков: ныряние не требует найма видеооператора. Даже компании с доходом в миллиард долларов размещают на iPhone видео служебных собак.
Вот несколько быстрых руководств, которые помогут вам погрузить пальцы ног.
В нижней части экрана вы можете выбрать формат для экспериментов: Type, Music, Live, Boomerang, Superzoom, Focus или Hands-free .
Вот небольшое видео, чтобы показать, как это примерно выглядит:
Затем, чтобы получать аналитику с точностью до секунды, посмотрите, кто смотрел вашу историю.
Хотя истории длятся всего 24 часа, ваш список зрителей будет длиться 48 часов, а ваша статистика - 14 дней.
- это забавные визуальные дополнения, которые также являются важным инструментом эстетики вашего бренда. Они постоянно меняются, но лучший способ оставаться в курсе последних событий - это использовать их. Просто не чувствуйте себя обязанным использовать их все.
Наклейкибывают разных видов, но каждая из них выполняет определенную функцию, например:
Кроме того, в апреле 2020 года Instagram добавил стикеры, которые малые предприятия могут использовать, чтобы облегчить своим клиентам поддержку, купив подарочную карту для будущего использования или заказав еду.
Источник: @mosseri
Как добавить стикер в свою историю в Instagram:
Добавьте музыку в свою историю с помощью музыкального стикера. Это гораздо лучший выбор, чем воспроизведение металлической аудиозаписи в фоновом режиме, к тому же оно будет означать подписи к тексту.
Pro Tip: Instagram Stories - это не только наука, но и искусство, поэтому, если вы новичок в этом формате, потратьте некоторое время на изучение языка наклеек: чего слишком много, а что на самом деле слишком много.
Добавление хэштега к истории делает ее доступной для более широкой аудитории, поскольку алгоритм Instagram может выбрать ее для отображения на странице для этого хэштега.(Если это так, вы узнаете, потому что страница с этим хэштегом появится в вашем списке зрителей.)
Есть два способа добавить хэштег к вашей истории:
В любом случае Instagram предложит несколько популярных идей для хэштегов, которые помогут вам начать работу.Вы можете добавить в свои истории до 10 хэштегов. (В этом случае мы рекомендуем уменьшить их, скрывая за наклейками, гифками или смайликами.)
Чтобы не перегружать себя, сожмите, сложите и скройте свои хэштеги за другой наклейкой.
Как и хэштеги, добавление местоположения в историю расширяет ее потенциальный охват за пределы списка подписчиков. Часто у предприятий есть страница местоположения (которую пользователи могут найти, нажав хэштег или выполнив поиск на вкладке "Обзор").Если ваша история окажется там, у вас может быть гораздо больше просмотров.
Между тем, если у вас обычный бизнес, страница вашего местоположения - это место, где ваши счастливые клиенты могут продемонстрировать свой опыт взаимодействия с вами, а потенциальные клиенты могут проверить вас. (Чтобы настроить страницу местоположения для своей компании, вам понадобится бизнес-аккаунт в Instagram.)
Чтобы использовать стикер местоположения в истории Instagram:
Вы можете изменить внешний вид тега вашего местоположения, нажав его.
Истории не должны исчезать через 24 часа. Выделив их в своем профиле, они будут оставаться в центре внимания вашей аудитории. Это отличное место для вашего лучшего, определяющего бренд контента.
Каждый выделенный фрагмент может содержать сколько угодно историй, и вы можете продолжать добавлять к ним новые материалы.
Как создать выделение в Instagram Stories:
Ознакомьтесь с нашим полным руководством по основным моментам Instagram Story, включая значки и обложки.
Страница Instagram Explore - это бесконечный каскад постов и историй, выбранных алгоритмом, которые появляются, когда вы нажимаете на значок увеличительного стекла. Для брендов переход на страницу «Изучение» обычно означает увеличение охвата и вовлеченности, поскольку алгоритм показывает ваш контент свежим, заинтересованным глазам.
Так как же повысить шансы ваших историй попасть в них? Instagram говорит, что самый важный сигнал ранжирования - это интерес: пользователь с большей вероятностью увидит истории, похожие на истории из аккаунтов, на которые они уже подписаны. Тем не менее, вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы, включают:
С другой стороны, Instagram также сообщил, что Истории, которые вы репостите от других пользователей (неплохой трюк для увеличения объема ваших публикаций, а также для построения отношений - см. Совет № 11), с меньшей вероятностью будут размещены в Explore.
Обычно у историй есть два режима взаимодействия: пассивные просмотры или активные ответы. Добавление опроса к вашей истории позволяет вашей аудитории участвовать, не требуя больших усилий. Кроме того, они веселые.
Например, Harvard Business Review использует опросы в своих тематических исследованиях, чтобы привлечь аудиторию путем непосредственного взвешивания, вместо того, чтобы просто читать то, что советуют эксперты. Для повышения эффективности результаты опроса остаются видимыми для более широкой аудитории даже после его закрытия.
Источник: @harvard_business_review
Для создания опроса в Instagram Story:
Совет для профессионалов: Существует ряд наклеек, которые используют опросы или вопросы для привлечения зрителей: ползунок смайликов, викторины и наклейки с вопросами.В зависимости от ваших целей каждая из них может быть полезна в разное время.
Эта альтернатива камеры полезна, если вы хотите опубликовать историю, но у вас нет фото или видео, которое могло бы служить фоном.
Это также место, где представлены некоторые из новейших уникальных функций Instagram, как подробно описано ниже:
Если вы разрабатываете или редактируете свои истории на компьютере или загружаете рекламу историй в менеджер рекламы Facebook, вам нужно помнить следующие цифры из Facebook:
Вот наши основные передовые практики, а также несколько лучших в своем классе примеров, которые могут вас вдохновить.
Stories - это полноэкранный захватывающий опыт. Поднимите это с помощью визуальных эффектов.
Помните, что последовательная визуальная идентичность - один из факторов ранжирования, который, по мнению Instagram, важен, если вы хотите разместить свою историю на странице «Изучить». Это также краеугольный камень в налаживании отношений с аудиторией: они должны распознать ваш стиль до того, как прочитают ваше имя пользователя.
Использование согласованных цветов, шрифтов, одобренных гифок и шаблонов Instagram Stories - отличное начало.Если у вас есть ресурсы, возможно, вы захотите создать полноценное руководство по стилю, чтобы сохранить единый тон вашего бренда (и вашу команду на одной странице).
И даже если у вас в рукаве нет команды дизайнеров (или диплома изобразительного искусства), есть множество приложений для дизайна, ориентированных на истории, которые помогут вам достичь этого важного уровня.
Изображения отображаются в историях в течение 5 секунд, а видео длятся до 15 секунд.Не могу поверить, что печатаю это, но когда дело доходит до Instagram Stories, это может показаться вечностью.
Удерживайте внимание аудитории, используя более одной «сцены» в ваших индивидуальных историях, особенно в рекламе в историях. Это может быть так же просто, как изменить ракурс или цвет фона на снимке продукта, или вы можете начать делать заметки от своего любимого режиссера музыкального видео.
И держите их живыми. Согласно исследованию Facebook IQ за 2018 год, у наиболее эффективных рекламных историй средняя длина сцены 2.8 секунд против 4,1 у менее популярных.
Например, эта история от @TopShopcanada быстро мелькает среди десятков снимков одежды с одной и той же парой джинсов, приглашая и требуя от поклонников сделать снимок экрана, чтобы поближе рассмотреть любую из них.
Источник: @Topshopcanada
По данным Facebook, пользователи перемещаются по мобильным каналам на 41% быстрее, чем с компьютеров. Итак, когда дело доходит до историй, самые эффективные бренды передают свое сообщение в первые 3 секунды.В идеале они делают это с интригующим и ясным посланием.
Например, реклама Masterclass очень хорошо пробуждает как любопытство, так и стремление к самосовершенствованию. В их сюжетной рекламе есть «наставники» из числа знаменитостей, а визуальные эффекты одинаковы во всех кампаниях.
Не скромничай: переместите самую захватывающую, фирменную рамку на начало своей истории.
Источник: @masterclass
Обычно мы не советуем размещать идентичный контент в разных социальных сетях: у каждой платформы есть свои особенности, недостатки и язык.И это вдвойне для историй.
Со своей стороны Instagram рекомендует брендам придерживаться двух типов историй:
Истории, которые задумывались как таковые, всегда приводят к лучшим результатам, согласно Instagram.Это означает, что если вы не создаете контент исключительно для историй, найдите время, чтобы он выглядел так, как вы.
Мы готовы поспорить, что команда @ williamssonoma в Instagram думала об этом соотношении 16: 9, когда снимала эти визуальные эффекты, например:
Источник: @williamssonoma
60% рекламы в Instagram Stories показывается со включенным звуком. Удивляет ли это вас или нет, подумайте, не является ли создание тихих историй упущенной возможностью для вашего бренда.
Вовлечение эмоций зрителей - любопытства, сочувствия, волнения, возмущения - является наиболее эффективным способом привлечь и удержать их внимание. И как люди это делают? Рассказывание историй.
Может быть, пришло время рассказать официальную историю вашего бренда или расширить свой контент с помощью мини-документальных фильмов в вашей нише. Обсудите идеи, но не забудьте связать их со своими целями в общей стратегии Instagram.
После этого перейдите к раскадровке своей идеи в Instagram Story, чтобы найти лучший способ ее рассказать.
Источник: @patagonia
Stories - отличное место, чтобы дать вашей аудитории то, о чем они даже не подозревали. Чтобы заработать значимые клики (или, скорее, пролистывание вверх), тщательно подумайте о работе, которую ваш бренд может сделать для вашей аудитории. Если это сложно определить, подумайте о том, чтобы нарисовать образы аудитории, чтобы прояснить ситуацию.
Например, эта история в преддверии Дня матери идеально разработана, чтобы одновременно напомнить зрителям о задаче, которой они пренебрегли, и предложить помощь в ее решении.
Источник: @williamssonoma
По словам главы Instagram Адама Моссери, в историях люди «делятся гораздо большим количеством забавных моментов, сырых моментов, подлинных моментов».
Для брендов это может означать выбор того, насколько «аутентичным» вы хотите быть. Например, если вы выберете студийный маршрут с тщательно отполированной и дорогостоящей эстетикой, то вероятность повышения узнаваемости бренда составит 97% по сравнению с более органичным маршрутом DIY.
Но, с другой стороны, скромная эстетика самостоятельного создания мобильных снимков (которая включает в себя использование множества опросов, наклеек, рисунков и эффектов камеры, таких как бумеранг или гиперлапс) с вероятностью 63% приведет к более высоким конверсиям с точки зрения покупки и оформления заказа. .
Итак, да, последовательность является ключевым моментом, и ваш выбор историй должен иметь прямую связь с вашими маркетинговыми целями, но у вас есть большая гибкость в отношении того, какой контент вы на самом деле публикуете. В большей степени, чем любой другой канал, эфемерный характер историй дает вам свободу экспериментировать, учиться и находить то, что работает.
Не путайте «сделай сам» с готовым изделием. Даже самая лояльная аудитория может пролистать любой очевидный «наполнитель», который вы публикуете, что повредит не только вашей аналитике в Instagram, но и вашим отношениям.
По нашему опыту, лучший способ убедиться, что ваш контент представляет ценность для вашей аудитории, - это уделить себе достаточно времени, чтобы создать отличные истории. А это означает, что первым шагом будет включение ваших историй из Instagram в общий календарь контента социальных сетей.
Если вы ищете вдохновения, у нас есть несколько идей для историй в Instagram.
Когда дело доходит до монетизации, Instagram Stories в некотором роде находится в благоприятном положении в своем росте: аудитория растет, реклама не заглушает другой контент, а платформа предоставляет множество механизмов интерфейса, чтобы пользователям было проще конвертировать (будь то продажи, загрузки или трафик).
Есть много способов включить CTA в вашу историю:
Источник: @anthropologie
Добавление тегов к другим - отличный способ создать сообщество и выразить свою признательность.Публикуете ли вы контент или сотрудничаете с другими в своей области, пометьте их аккаунты. Это беспроигрышный вариант, так как ваша аудитория узнает больше, а ваш партнер получит больше глаз.
В этом случае @WilliamsSonoma накормила двух зайцев одной лепешкой, разместив репост сообщения клиента и отметив дизайнера продукта.
Источник: @williamssonoma
В конце 2019 года Instagram открыл свою Spark AR Studio, которая позволяет любому начать создавать приложения дополненной реальности для Facebook.Да, потратив немного времени и усилий, вы тоже можете создать свой собственный #facefilter.
Источник: Spark AR Studio
Это относительно новый и довольно сложный инструмент, с которым бренды могут экспериментировать. Независимо от того, есть ли у вашей команды ресурсы для создания собственного AR-фильтра Instagram или вы просто знаете, что Pickle Cat опустошит ваших подписчиков, добавление этого игривого элемента в ваши истории станет подарком как для вашего бренда, так и для вашей аудитории.
Кроме того, это отличный способ привлечь новых подписчиков, так как пользователи делятся историями с фильтром дополненной реальности вашего бренда.
Готовы начать планирование историй в Instagram и сэкономить время? Используйте Hootsuite для управления всеми своими социальными сетями (и планирования публикаций) с единой панели управления.
Зарегистрироваться
.Instagram Stories ежедневно смотрят более полумиллиарда пользователей. Половина. Миллиард. Это больше, чем у всех, кто когда-либо страдал от одного из моих импровизационных шоу вместе взятых, если вы можете в это поверить!
Если вы менеджер в социальных сетях, это очень убедительные цифры. (Также: вы придете на мое следующее шоу?) Истории из Instagram - прекрасная возможность охватить вашу аудиторию. А с растущим набором приложений, которые помогают делать истории еще более увлекательными, потенциал для творчества безграничен.
Если вы новичок в Instagram Stories или просто пытаетесь преобразовать свои истории, ознакомьтесь с нашими любимыми классными инструментами для создания уникального, привлекающего внимание контента.
(А если вы ищете вдохновения для привлечения сообщений в Instagram , зайдите в наш блог о приложениях Instagram.)
Загрузите бесплатный пакет из 20 настраиваемых шаблонов Instagram Stories прямо сейчас . Экономьте время и выглядите профессионально, продвигая свой бренд стильно.
Для чего его использовать: Хотя фильтры существуют с 2017 года, мы находимся в разгаре фильтромании - и с выпуском принадлежащей Facebook Spark AR Studio вам не нужно быть кодером, чтобы создать свой собственный интерактивный опыт дополненной реальности.
Создаете ли вы виртуальный фильтр макияжа для своего косметического бренда или компания, производящая здоровые закуски, запускает дерзкую AR-викторину «Что я за орех», - это возможность оставить свой отпечаток в историях пользователей.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно
Загрузить: Creator для Windows или Mac; Spark AR Player для iOS или Android
Для чего использовать: Планирование ваших историй
Спланируйте и создайте свой сюжетный контент заранее, а затем используйте Hootsuite, чтобы опубликовать его в оптимальное время, чтобы получить максимум удовольствия от просмотра.Вот руководство, если вы действительно хотите овладеть искусством составления сюжета заранее.
Основные характеристики:
Цена: 30-дневная бесплатная пробная версия
Загрузить: Desktop, iOS и Android
Для чего его использовать: Это золотой стандарт для редактирования фотографий (независимо от того, являетесь ли вы девушкой VSCO), с профессионально выглядящими предустановками редактирования и высокодетализированными инструментами для настройки цвета, текстуры, света и перспективы.Фотографии в формате RAW высокой четкости с вашей профессиональной камеры можно легко импортировать и настраивать на ходу, поэтому ваши снимки будут хорошо выглядеть, даже если ваши навыки фотографирования на телефоне не идеальны.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: iOS и Android
Для чего его использовать: Unfold позиционирует себя как «набор инструментов для рассказчиков», включающий множество шаблонов макетов фотографий и текста, благодаря которым каждая история выглядит как небольшой цифровой журнал.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: iOS или Android
Для чего это использовать: Создавайте веселые анимированные фоны для своих историй, используя библиотеку гифок и необычных изображений, или добавьте свои собственные наклейки с фотографиями, чтобы по-настоящему настроить опыт. Настройте скорость и движение каскадной графики, чтобы завершить потрясающе головокружительные персонализированные видеообои.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: iOS и Android
Для чего его использовать: Привлекающие внимание покадровые видеоролики. Академия в приложении познакомит вас с передовыми практиками и методами создания безупречного конечного продукта.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Скачать : iOS и Android
Для чего использовать: Стильные фотоколлажи для дааааи. Шаблоны имитируют вид пленок или склеенных фотографий; неоновые элементы добавляют серьезности.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: Только iOS
Для чего: Не можете выбрать между видео и фото? Это приложение для редактирования предлагает лучшее из обоих миров: анимация статических изображений для создания динамических. Добавляйте элементы и наложения, а затем настраивайте скорость для индивидуального движения. Перемещайте облака в небе, заставляйте волосы развеваться на ветру, как волшебная машина ветра Бейонсе, как хотите! Магия!
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: iOS и Android
Для чего: Говорят, картинка стоит тысячи слов. Но как насчет картинки со словами? Тысяча с плюсом! Йоуза! Typorama накладывает красивые типографические элементы поверх ваших фотографий, создавая эффектное сочетание фотографии и текста.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: iOS и Android
Для чего его использовать: Создавайте изящные видеоролики (учебные пособия, вопросы и ответы, что угодно!), Используя привлекательные видео-шаблоны, и легко накладывайте текст и музыку, чтобы действительно сделать ваш контент популярным.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: iOS и Android
Для чего это использовать: Добавляйте субтитры к видео с помощью автоматического преобразования голоса в текст в реальном времени. Это важно не только для охвата большого процента пользователей, которые смотрят Истории без звука (виноват!) - это также делает ваш контент доступным для пользователей с проблемами слуха.
Основные характеристики:
Цена: 4 доллара.99
Загрузить: Только iOS
Для чего это нужно: Добавьте немного драматизма к своей копии с помощью этого видео-аниматора текста. Переверните, переверните, ускорьте, замедлите: просто заставьте эти слова двигаться.
Основные характеристики:
Цена: Первая неделя бесплатно, затем 20 долларов в год
Загрузить: iOS и Android
Для чего его использовать: Среди кистей, шрифтов, деталей дизайна, шаблонов коллажей и наклеек это может быть ваш лучший набор инструментов для дизайна. Его родственное приложение A Color Story станет отличным компаньоном, если вы ищете одобренные влиятельными лицами фильтры и эффекты Insta.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: Только iOS
Для чего его использовать: Он от создателей Facetune, так что вы, , знаете, эти ребята - все о безупречной презентации. Хотя здесь есть шаблоны и наклейки, настоящая изюминка - это драматические переходы. Изображения переходят друг в друга, текст плавно появляется и исчезает, а фотографии плавно исчезают.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно с платными премиум-функциями
Загрузить: Только iOS
Для чего его использовать: Это набор инструментов от сотрудников Adobe, которые отлично работают вместе. Spark Video позволяет добавлять эффекты, аудио или анимацию к вашим клипам, а Spark Post - надежный инструмент графического дизайна: настраивать изображения, добавлять текст или отслеживать лучшие стоковые фотографии для вашего бренда.
Основные характеристики:
Цена: Бесплатно, с возможностью платной подписки
Загрузите Adobe Spark Post: iOS, Android или Desktop
Загрузить Adobe Spark Video: iOS или рабочий стол
Это лишь часть инструментов, которые помогут сделать вашу историю в Instagram популярной.Загрузите один, загрузите их все, но помните, что Истории - идеальное место для экспериментов, поэтому проявляйте творческий подход, пробуйте новые вещи и из первых рук узнавайте, что лучше всего подходит для вашего бренда.
Пора рассказывать: давайте разберемся.
Готовы начать планирование историй в Instagram и сэкономить время? Используйте Hootsuite для управления всеми своими социальными сетями (и планирования публикаций) с единой панели управления.
Начать
.Если вы продаете товары в Интернете, вы должны использовать покупки в Instagram.
Вместо того, чтобы направлять клиентов из вашей учетной записи Instagram на ваш веб-сайт, покупки в Instagram позволяют им легко выбирать и покупать продукты из приложения.
С более чем 1 миллиардом пользователей в месяц ваши клиенты уже в Instagram. Сделайте так, чтобы им было проще находить ваш бренд и делать покупки с помощью постов в Instagram!
Из этого поста вы узнаете:
Бонус: Посмотрите эти 11 успешных биографий в Instagram от ведущих брендов.Узнайте, что делает их отличными и как вы можете применить эту тактику к собственному написанию и повышению вовлеченности.
Instagram - важная платформа для розничных брендов: 200 миллионов пользователей Instagram посещают как минимум один бизнес-профиль каждый день.
Раньше вы могли использовать Instagram, чтобы расширить свою аудиторию и связаться со своими поклонниками, побуждая их посетить ваш веб-сайт или обычный магазин. Но с 2017 года покупки в Instagram позволили брендам превратить свои профили в виртуальные витрины.Пользователи могут делать покупки как Ариана Гранде - видеть, нравится, хотеть, получать - за одну бесшовную транзакцию.
Возможности огромны: 70% любителей шоппинга используют Instagram для знакомства с продуктами, а более 130 миллионов пользователей нажимают на сообщения о покупках не реже одного раза в месяц.
Всего за несколько простых шагов вы можете настроить Instagram Shopping, чтобы получить легкий и приятный опыт покупок для ваших клиентов.
Приступим!
Чтобы начать делать покупки в Instagram, потребуется немного потрудиться, но вы сможете начать работу в течение нескольких дней! Воспользуйтесь нашим простым контрольным списком ниже.
Прежде чем вы сможете настроить Instagram Shopping, вам необходимо убедиться, что ваш бизнес соответствует трем критериям.
После того, как вы добавите свои продукты в каталог, вы сможете отмечать их в своих публикациях и историях в Instagram. Вы также можете создать магазин на своей странице в Facebook.
Совет: При добавлении названий продуктов убедитесь, что они информативны, чтобы пользователи могли сказать, какой элемент на фотографии отмечен тегами.Например, «Халиси» не сообщает вам, какой товар продается; «Кожаный жилет Khaleesi» более полезен.
После того, как вы настроили каталог и убедились, что ваша компания соответствует требованиям, вы можете отправить свою учетную запись на проверку.
Перейдите в настройки , нажмите Business , а затем Зарегистрируйтесь в Instagram Shopping . Следуйте инструкциям и нажмите "Отправить".Рассмотрение и утверждение может занять несколько дней.
После подтверждения вы увидите новую опцию в разделе Настройки и Business под названием Покупки. Нажмите, чтобы включить покупки в приложении Instagram.
Вы готовы начать продажи! Сначала загрузите фотографию так же, как для обычного поста.Затем коснитесь элементов, которые хотите отметить. Вы можете пометить до пяти продуктов в одном сообщении.
Начните вводить названия продуктов, которые вы хотите пометить. Они должны соответствовать названиям в вашем каталоге продуктов. Выбирайте их по мере их появления в поле поиска.
Вы также можете пометить до пяти продуктов в видеопостах. Появится лоток, в котором вы можете выбрать продукты.
Более 500 миллионов пользователей смотрят истории Instagram каждый день.
Покупатели также могут делать покупки ваших историй. Вы можете пометить один продукт в истории Instagram.
Начните с загрузки своей истории. Затем нажмите значок стикера в правом верхнем углу и выберите «Продукт ». Оттуда выберите товар из каталога продуктов.
Совет: Вы можете настроить внешний вид наклейки продукта, чтобы он соответствовал цветам в вашей истории.
Касса в Instagram - это то, на что это похоже - функция, которая позволяет пользователям покупать продукты, не выходя из приложения Instagram.
Согласно Instagram, «Checkout улучшает процесс покупок, делая покупку простой, удобной и безопасной.Людям больше не нужно заходить в браузер, когда они хотят купить. А обладая защищенной платежной информацией в одном месте, они могут делать покупки своих любимых брендов без необходимости входить в систему и вводить свою информацию несколько раз ».
Однако эта функция все еще находится в стадии бета-тестирования в США. Двадцать три бренда, в том числе Nike, Outdoor Voices и Zara, участвуют в тестировании, прежде чем касса начнется по всему миру.
По состоянию на март 2019 года инструкции по настройке недоступны для брендов, не входящих в эту эксклюзивную группу тестирования.Но брендам, которые хотят участвовать, было бы полезно ознакомиться с Shopify или BigCommerce - двумя платформами электронной коммерции, с которыми Instagram тесно сотрудничает при оформлении заказа. Вы также можете потратить свои два цента на новую функцию, заполнив эту форму.
Примечание. С точки зрения функциональности и конфиденциальности оформление заказа в Instagram считается отдельным от покупок в Instagram. На своей странице справки для оформления заказа в Instagram Instagram сообщает: «Только покупки, сделанные через оформление заказа в Instagram, защищены нашей Политикой защиты покупок.”
Продавать товары в Instagram очень просто, но это не значит, что это легко. Вам по-прежнему нужно быть вдумчивым и креативным с вашими постами и историями в Instagram для покупок.
Чтобы помочь вам выделиться, мы собрали несколько из наших лучших советов по продаже товаров ниже:
Независимо от того, насколько развивается платформа, ценность ярких изображений и видео в Instagram остается неизменной.Делать хорошие фотографии и загружать высококачественные видео - это ключ к выделению из толпы и удержанию пользователей от прокрутки.
Иногда Instagram меняет характеристики изображений и видео. Убедитесь, что вы загружаете файлы правильного размера, чтобы ваши фотографии выглядели резкими.
Изображения продуктов должны быть захватывающими и редакционными, с удивительными деталями, которые заставят пользователей приглядеться. Рубашка на вешалке не порежет. Попробуйте один из этих захватывающих инструментов для создания коллажей или ознакомьтесь с некоторыми фото-тенденциями в Instagram для вдохновения.
Использование соответствующих хэштегов Instagram - разумная стратегия для всех публикаций, включая контент для покупок. Они увеличивают доступность вашего контента, повышая заинтересованность в каждом посте.
Они также могут помочь вам попасть на страницу «Изучить», где есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram (это более полумиллиарда человек).
Несколько лучших практик для хэштегов:
Узнайте больше о лучших методах использования хэштегов Instagram.
Вам следует следить за хэштегами, которые вы используете в каждом сообщении. Instagram Analytics позволит вам увидеть, насколько эффективны ваши хэштеги, чтобы вы могли усовершенствовать свою стратегию.
Сила хорошего продвижения неоспорима. Сколько из нас обдумывали покупку месяцами (ладно, днями), прежде чем наконец нажать «Купить», когда появляется идеально подходящий код скидки 15%?
Проведение рекламной кампании - верный способ увеличения продаж.А когда вы можете продвигать код прямо в своих постах в Instagram для покупок, клиентам становится еще проще действовать.
Предложение эксклюзивной продажи вашим клиентам в Instagram - еще один способ повысить лояльность аудитории и повысить вовлеченность. Например, ритейлер в Ванкувере ARC Apparel запустил еженедельную распродажу «Пятница за 50 долларов», где пользователи могли делать покупки ограниченного выбора специальных вещей исключительно через Instagram Stories.
Представьте, насколько более эффективной была бы эта уникальная стратегия, если бы истории можно было продавать в магазинах!
Самым популярным типом видеоконтента в Instagram является обучающее видео или обучающее видео. И этот формат идеально подходит для публикаций о покупках, потому что он предлагает зрителям просвещение о продукте и подтверждение концепции.
Fenty Beauty регулярно публикует обучающие материалы по красоте с указанием товаров, предназначенных для покупки. Они навязчиво смотрибельны, а также демонстрируют качество и универсальность каждого продукта.
Публикуя сообщения о продукте, не упускайте возможность связаться со своей аудиторией. Нет необходимости придерживаться копии продукта. Здесь должны просвечивать ваша личность и голос.
Совместите свою фотографию или видео с продуманной подписью, которая предлагает удивительное понимание, интересный факт или эмоциональную связь. Расскажите, как был создан продукт или кто его вдохновил.
Многие покупатели в Instagram заботятся не только о том, как товар выглядит (или сколько он стоит).Покупатели поколения Z, в частности, хотят поддерживать компании, которые разделяют их ценности и находят отклик в их личности.
Узнайте больше о создании подлинного голоса бренда.
Если вы когда-нибудь смотрели документальный фильм о природе, то знаете, что птицы используют яркое оперение для привлечения партнера. (Если вы этого не знали, то готово!) Посоветуйте их и сделайте снимки вашего продукта яркими и привлекательными.
Чтобы создать эффектный пост, попробуйте выстрелить на яркую акцентную стену, такую как Your Bag of Holding.
Или выберите монохромный и сочетайте оттенки, как Saltwater Collective.
Постоянная эстетика в Instagram поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить свою индивидуальность. Это также помогает клиентам прокручивать свою ленту или просматривать вкладку "Обзор", чтобы сразу узнавать ваши сообщения. Плюс к этому получается очень приятный корм:
Ваш фирменный стиль в Instagram должен соответствовать визуальному оформлению вашего бренда в других местах.Ваш веб-сайт, реклама и упаковка продукта должны соответствовать друг другу с дополнительными изображениями.
Это также может помочь вам выделить ваш бренд. Взгляните на своих конкурентов и подумайте, как вы можете выделиться.
Советы:
Узнайте больше о том, как отточить индивидуальную эстетику вашего бренда в Instagram.
Если вы хотите, чтобы ваш бренд охватил широкую аудиторию, вам нужно убедиться, что ваши изображения значимо репрезентативны.
С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью сказать, что пользователи Instagram представляют собой разнообразную группу. Но слишком часто люди в акциях и изображениях Instagram выглядят одинаково: белые, здоровые, стройные.Только 2% рекламных изображений изображают женщин больших размеров.
И пользователи Instagram, которые не видят себя отраженными в этой узкой части человечества, по понятным причинам сыты по горло. Скучные образы брендов - это не просто недостаток воображения; они также вредны для бизнеса, поскольку клиенты, которые чувствуют себя обделенными, уйдут из бизнеса в другое место.
Контекст тоже имеет значение. Даже не осознавая этого, мы можем воспроизводить стереотипы в рекламе, например, изображать женщин на кухне и мужчин в офисе.Подумайте об истории, которую вы рассказываете на каждой фотографии, и о том, что она сообщает вашей аудитории.
Пользовательский контент (UGM) относится к любым сообщениям или историям пользователей Instagram, в которых представлены ваши продукты. UGM - огромный актив, когда дело доходит до продвижения ваших продуктов!
Эти публикации не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, они также повышают ваш авторитет. Это потому, что сообщения реальных пользователей считаются более достоверными, и эта подлинность означает более высокое доверие.Они похожи на наглядные отзывы. Фактически, 79% респондентов утверждают, что UGM влияет на их решения о покупке.
Если эти фотографии сделаны известными покупателями, тем лучше. Лиззо заставляет меня многое чувствовать, но до недавнего времени она не вызывала у меня сильной тоски по зеленому комбинезону. Все изменилось с этим постом:
Прежде чем публиковать пользовательский контент в собственном фиде, убедитесь, что вы следуете рекомендациям по обмену пользовательским контентом:
Популярность покупок в Instagram продолжает расти, и появление таких функций, как оформление заказа в Instagram, повсюду - лишь вопрос времени.Сейчас не время, как настоящее, чтобы окунуться в жизнь и понять, насколько он может принести пользу вашему бизнесу!
Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете планировать и публиковать фотографии прямо в Instagram, привлекать аудиторию, измерять производительность и запускать все свои профили в социальных сетях. Попробуйте бесплатно сегодня.
Зарегистрироваться
. .