ЗДЕСЬ ГОВОРЯТ О ТЕБЕ! 18+
Добро пожаловать на первый фан-сайт популярного проекта «Подслушано» Вконтакте! Это социальный развлекательный проект, в котором люди рассказывают каждый день свои секреты, откровения и истории из жизни анонимно перед всеми.

Как вести коммерческий инстаграм


полный гайд по ведению коммерческого аккаунта

Чтобы на вас подписались, ваш аккаунт должен быть интересным и живым. Сделать аккаунт, представляющий из себя простую витрину товаров — тоже вариант, но не эффективный. Зачем подписываться на карточки интернет-магазина?

Итак, для начала надо придумать для себя рубрики, о которых вы будете писать и составить понедельный редплан на месяц. Какие рубрики выбрать? Предлагаем вам универсальный рецепт:

Продукт

В этой рубрике вы рассказываете о своём продукте или услуге. Примеры готовых работ, ваши уникальные торговые преимущества — всё здесь. Да, это прямая реклама. Чтобы пользователь не устал от неё, ваша реклама должна быть интересной. Придумайте оригинальную подачу, создайте свой уникальный стиль, запустите мини-сериал о приключениях вашего продукта. Даже самый обыденный товар, ничем не отличающийся от конкурентов, выиграет на фоне своих аналогов за счёт влияния крутого контента. Спойлер: в конце этой статьи вы найдёте рубрику с вдохновением, где вы узнаете, как это делают другие бренды.

Полезное

Делайте полезные материалы на тему вашего бизнеса. Например, если у вас парикмахерская, попросите ваших мастеров снять серию видео с вариантами простых укладок, которые каждый сможет сделать у себя дома. А потом выкладывайте их дозированно: например, раз в неделю: и ваши фолловеры будут ждать следующей серии. Разнообразные лайфхаки, советы от специалистов — всё это будет удерживать ваших подписчиков и играть на ваш имидж экспертов в своей области.

Социальные доказательства

Говоря проще — отзывы ваших клиентов. Очень желательно — с фотографией счастливого обладателя вашего продукта. Если вы подружитесь со своими подписчиками, они будут давать вам много контента. Чтобы сгенерировать поток отзывов на начальном этапе, можете запустить акцию в своем Инстаграме — например, ваш подписчик будет получать скидку на следующий заказ за отзыв с фотографией.

Команда

Сконструировали в офисе робота из бутылок от йогурта, отправились всей командой кататься на сноубордах или устроили рабочий день в стиле Star Wars? Расскажите об этом в соцсетях. Пусть люди узнают, у кого покупают товар — у классных ребят с отличным чувством юмора. Ведь продажи строятся на доверии — и доверие начинается в процессе знакомства.

Как использовать Instagram для бизнеса: простое руководство из 6 шагов

Более 25 миллионов компаний по всему миру уже используют Instagram для бизнеса, и более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день.

По мере того, как Facebook переориентируется на подключение людей к контенту от семьи и друзей, Instagram стал «новым домом для брендов», где вовлеченность высока, подписчики лояльны к бренду и могут быть достигнуты реальные бизнес-цели.

Вот все, что вы знаете о том, как использовать Instagram для бизнеса - независимо от того, только ли вы начинаете или вам просто нужно доработать существующую стратегию.

Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Шаг 1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram

Если у вас уже есть личная учетная запись Instagram с соответствующим брендом контентом и установленными подписчиками, вы можете просто преобразовать ее в бизнес-учетную запись Instagram. Это дает вам доступ ко всем бизнес-функциям, но делает переход плавным для существующих подписчиков.

Вы также можете создать новый бизнес-аккаунт в Instagram. Это правильный выбор, если у вас нет личного аккаунта или если ваш личный аккаунт неточно отражает ваш бизнес.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram с нуля

  1. Загрузите приложение Instagram для iOS, Android или Windows.
  2. Откройте приложение и коснитесь Зарегистрироваться .
  3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее .Если вы хотите подключить свою бизнес-учетную запись Instagram к своей бизнес-странице в Facebook, обязательно используйте адрес электронной почты администратора для регистрации или нажмите Войти с помощью Facebook .
  4. Выберите имя пользователя и пароль и введите данные своего профиля. (Мы расскажем, как оптимизировать информацию вашего бизнес-профиля в Instagram позже в этом посте.)
  5. Нажмите Готово .
  6. Теперь у вас есть личный аккаунт в Instagram, который можно преобразовать в бизнес-аккаунт.Продолжайте, следуя инструкциям ниже.

Как конвертировать личный аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт

  1. Войдите в свою личную учетную запись Instagram в приложении.
  2. Нажмите значок профиля , чтобы перейти в свой профиль.
  3. Коснитесь значка из трех линий в правом верхнем углу экрана, затем коснитесь Настройки .
  4. Нажмите Перейти к бизнес-профилю , затем Продолжить .
  5. (Необязательно) Если вы хотите подключить свою бизнес-учетную запись Instagram к своей бизнес-странице в Facebook, следуйте инструкциям для этого.
  6. Добавьте контактную информацию: ваша учетная запись Instagram для бизнеса должна включать адрес электронной почты, номер телефона или физический адрес (или все это).
  7. Нажмите Готово .

Шаг 2. Создайте выигрышную стратегию в Instagram

Определите вашу целевую аудиторию

Прежде чем вы сможете решить, какой контент публиковать в Instagram, вам нужно подумать о том, кто его увидит.

Подавляющее большинство пользователей Instagram моложе 35 лет, причем доля пользователей мужского и женского пола довольно незначительна.Наибольшее количество пользователей Instagram находится в США, за которыми следуют Индия, Бразилия и Индонезия. Это хорошая информация для начала, но вам нужно выйти за рамки общей демографии Instagram, чтобы определить целевую аудиторию, уникальную для вашего бренда.

Поскольку определение вашего целевого рынка является одной из наиболее важных частей вашей маркетинговой стратегии для любого маркетингового инструмента, мы создали пошаговое руководство, в котором объясняются все детали. Вот краткая версия:

Как только вы поймете, кто ваша аудитория, подумайте, какой контент они хотят видеть от вас.Какой контент они размещают в своих аккаунтах? Как они взаимодействуют с вашими конкурентами или похожими брендами?

Ставить цели и задачи

Знание того, чего вы хотите достичь с помощью Instagram для бизнеса, - это первый этап в создании эффективной стратегии Instagram. Понимание ваших целей помогает вам не сбиться с пути и позволяет сосредоточить все усилия на достижении реальных бизнес-целей.

Эффективные цели соответствуют структуре SMART. Значит, их:

  • S специальные
  • M для измерения
  • A опорный
  • R лифт и
  • Т имелый

По мере того, как вы укрепляете свое присутствие в Instagram, вполне нормально ставить цели, основанные на таких показателях тщеславия, как лайки, подписки и комментарии.Но убедитесь, что вы также ставите цели, которые связаны с реальными бизнес-целями. Что приводит нас к…

Сосредоточьтесь на правильных показателях производительности

Точные показатели, которые необходимо измерять и отслеживать, зависят от каждого бизнеса. Но в целом вам следует сосредоточиться на показателях, связанных с социальной воронкой.

Это означает, что ваши цели должны соответствовать одному из четырех этапов пути к покупке:

  • Осведомленность : Включает такие показатели, как узнаваемость бренда, скорость роста подписчиков и охват публикаций.
  • Вовлеченность : Включает такие показатели, как уровень вовлеченности (на основе лайков) и коэффициент усиления (на основе репостов).
  • Конверсия : помимо коэффициента конверсии сюда входят такие показатели, как показатель CTR и показатель отказов. Если вы используете платную рекламу, показатели конверсии также включают цену за клик и цену за тысячу показов.
  • Клиент : Эти метрики основаны на действиях клиентов, например, на предоставлении отзывов.

Принять к регулярному графику проводок

Как только вы начнете накапливать подписчиков в Instagram, ваши поклонники будут ожидать регулярно видеть ваши посты.Вы хотите, чтобы они знали о вашем бренде и взаимодействовали с вашим контентом, не перегружая их до такой степени, что они отключаются - или, что еще хуже, отписываются.

Нет лучшего времени для публикации сообщений для всех компаний. Hootsuite и Unmetric проанализировали 200000 постов в Instagram в 11 различных отраслях и определили, что лучшее время для публикации в Instagram сильно зависит от вашей отрасли. Индустрия продуктов питания и напитков, например, находит наиболее успешную публикацию в 12 часов вечера, в то время как индустрия образования теряет интерес, когда публикует в 4 часа дня.м.

Помимо сравнения вашего аккаунта с другими ведущими брендами в вашей отрасли, вам нужно будет провести некоторое тестирование, чтобы определить, в какое время, по вашему мнению, наибольшая заинтересованность в ваших публикациях (подробнее об этом позже).

Ключевым фактором является понимание того, когда ваша аудитория онлайн. Помните, что они могут быть не в том же часовом поясе, что и вы. Instagram Insights показывает, когда ваши подписчики в сети, с разбивкой по дням.

Чтобы получить доступ к этой информации, перейдите в свой бизнес-профиль в Instagram, щелкните значок с тремя полосами в правом верхнем углу, затем щелкните Insights .Щелкните вкладку Audience и прокрутите вниз, чтобы увидеть активное время.

Определив лучшее время для публикации, создайте календарь контента, чтобы заранее спланировать и запланировать контент в Instagram.

Шаг 3. Оптимизируйте свой профиль

Вы ввели основную информацию профиля, когда впервые создали свой бизнес-аккаунт в Instagram. Пришло время оптимизировать свой профиль для достижения наилучших результатов. Вот краткое видео, в котором рассматриваются основные моменты:

Настройте свою биографию

Ваша биография в Instagram состоит всего из 150 символов, но для этого требуется много тяжелой работы.Он рассказывает новым посетителям, кто вы, в чем суть вашего бренда и почему им это должно быть небезразлично.

Как втиснуть так много информации в такое маленькое пространство, одновременно передавая индивидуальность бренда? У нас есть полное руководство по созданию эффективной биографии в Instagram для бизнеса, но вот несколько простых советов:

  • Используйте голос своего бренда : Передайте свою индивидуальность. Будьте повседневными, профессиональными или немного дерзкими, в зависимости от того, что имеет смысл для вашего бизнеса.
  • Включите хэштеги : Хэштеги биографии Instagram кликабельны и являются отличным способом продемонстрировать пользовательский контент.
  • Попробуйте смайлики : эти маленькие символы могут помочь вам передать большой объем информации всего одним символом.
  • Используйте интервалы и разрывы строк : Разрывы строк упрощают чтение вашей биографии в Интернете.

Оптимизируйте аватарку

Для большинства предприятий лучший аватар - это какая-то версия вашего логотипа.Используйте ту же картинку, что и в других социальных сетях, чтобы помочь людям мгновенно идентифицировать ваш бренд.

Фотография вашего профиля отображается как 110 x 110 пикселей, но сохраняется как 320 x 320 пикселей. Это означает, что рекомендуется загрузить фотографию размером не менее 320 квадратных пикселей, чтобы убедиться, что Instagram изменит способ отображения фотографий профиля.

Фотография вашего профиля обрезается в приложении, поэтому убедитесь, что ваш логотип полностью виден в этой форме.

Убедитесь, что ваш профиль заполнен

Используйте все компоненты своего бизнес-аккаунта в Instagram в полной мере.

  • Имя и имя пользователя : Это единственные части вашего профиля Instagram, которые включены в поиск Instagram, поэтому используйте их с умом. Включите свое настоящее название бренда, а также любые его варианты (например, обычное сокращение). Использование одного и того же имени пользователя (или дескриптора) во всех социальных сетях позволяет фанатам найти вас.
  • Веб-сайт : это единственное место в Instagram, где вы можете разместить органическую интерактивную ссылку, поэтому обязательно укажите ее! Ссылка на свой веб-сайт, последнее сообщение в блоге, текущую кампанию или специальную целевую страницу в Instagram.

Воспользуйтесь функциями бизнес-профиля Instagram

Когда вы используете Instagram для бизнеса, вы получаете доступ к нескольким функциям профиля, недоступным для личных учетных записей. Независимо от того, конвертируете ли вы личную учетную запись или начинаете с нуля, обязательно воспользуйтесь преимуществами этих вариантов только для бизнеса:

  • Контактная информация : укажите свой адрес электронной почты, номер телефона или физический адрес, чтобы фанаты могли связаться с вами прямо из вашего профиля.Когда вы добавляете контактную информацию, Instagram создает соответствующие кнопки («Позвонить», «Электронная почта» или «Получить маршрут») для вашего профиля.
  • Категория : отображается под вашим именем и сразу показывает людям, чем вы занимаетесь.
  • Кнопки с призывом к действию : они позволяют пользователям записываться на прием, делать заказы, покупать билеты и многое другое прямо из вашего профиля в Instagram. В своем бизнес-профиле нажмите Изменить профиль , затем Параметры контакта, , затем Добавить кнопку действия.

Comme Deux использует все доступные параметры бизнес-профиля для бизнес-аккаунта Instagram. Отображается их физический адрес, категория обозначается как Здоровье / красота, и у них есть кнопка с призывом к действию.

Шаг 4. Делитесь отличным контентом

Создайте визуальную эстетику вашего бренда

Instagram - это визуальные эффекты, поэтому важно иметь узнаваемую визуальную идентичность.

Во-первых, подумайте, что вы будете демонстрировать в своих сообщениях.В некоторых случаях содержание будет очевидным: линия одежды может демонстрировать свою одежду, а ресторан может публиковать фотографии своей еды.

Если вы предлагаете услуги, попробуйте рассказать истории клиентов (возможно, с помощью фирменного хэштега). Или загляните за кулисы, чтобы выделить офисную жизнь, или познакомьте поклонников с людьми, которые делают вашу компанию успешной.

После того, как вы определитесь с темой контента, добивайтесь единообразного внешнего вида. Это означает согласованные цвета и фильтры, а также общую эстетику, которую легко заметить, когда ваши поклонники просматривают свою ленту в Instagram.

Шеф-повар и писатель Деннис Прескотт обладает мгновенно узнаваемым визуальным стилем и невероятным уровнем вовлеченности. Имея менее полумиллиона подписчиков, он регулярно набирает от 10 000 до 20 000 лайков и сотни комментариев к своим постам.

Делайте потрясающие фотографии

Чтобы Instagram работал на ваш бизнес, у вас просто должны быть отличные фотографии. Но не обязательно быть профессиональным фотографом и не нужно много оборудования.

Ваш мобильный телефон - ваш лучший друг, когда дело доходит до фотографии в Instagram, поскольку вы можете публиковать сообщения прямо со своего устройства. Вот несколько советов по получению лучших фотографий при съемке на телефон:

  • Использовать естественное освещение . Никто не выглядит великолепно, когда вспышка освещает самые жирные части лица и отбрасывает странные тени на нос и подбородок. То же самое и с товарными снимками. Естественный свет делает тени мягче, цвета богаче, а фотографии приятнее смотреть.
  • Избегайте резкого света . Поздний день - отличное время для фотографирования. Для съемки в полдень пасмурные дни лучше, чем солнечные.
  • Используйте правило третей . В камеру вашего телефона встроена сетка, которая поможет вам следовать этому правилу. Поместите объект в место пересечения линий сетки, чтобы создать интересную фотографию, которая не по центру, но все же сбалансирована.
  • Попробуйте разные углы . Присядьте, встаньте на стул - сделайте все возможное, чтобы получить наиболее интересную версию вашего кадра (если, конечно, это безопасно).

Редактируйте свои фотографии как профессионал

Неважно, насколько хороши ваши фотографии, вы, скорее всего, захотите отредактировать их перед публикацией в Instagram. Последовательное редактирование - это один из способов сохранить эстетику вашего бренда и сделать ваши изображения узнаваемыми.

Мобильные приложения для редактирования фотографий, такие как VSCOcam или Enhance, предоставляют дополнительные фильтры или параметры редактирования, которые помогут вам найти свой уникальный стиль. Вы можете импортировать фотографии, которые вы редактируете или фильтруете в другом месте, в Instagram, чтобы размещать их в своей ленте.

Расскажите отличные истории с помощью Instagram Stories

Более 400 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день, и 39 процентов опрошенных сказали, что они стали больше интересоваться продуктом или группой, увидев их в Stories. Фактически, треть самых просматриваемых историй в Instagram публикуется компаниями.

Контент, который исчезает через 24 часа, и функции прямой трансляции делают Instagram Stories идеальным местом для творческого риска с привлекающими внимание фотографиями и видео.

Как вы можете максимально использовать истории Instagram? Неудивительно, что это удачное название - отличная платформа для повествования. Рассказывайте подлинные истории бренда, у которых есть начало, середина и конец. Проявите творческий подход с помощью слайд-шоу историй и принесите реальную пользу своим зрителям, чтобы они привыкли постоянно смотреть ваши истории.

Завершите свои истории мощным призывом к действию, чтобы превратить просмотры ваших историй в измеримые успехи в бизнесе.

Нужно вдохновение? Ознакомьтесь с отличными примерами брендов, эффективно использующих Instagram Stories.

Хотите продлить жизнь ваших историй в Instagram за 24 часа? Вы можете сделать это с помощью Instagram Stories Highlights.

Напишите убедительные подписи

Instagram может быть визуальной платформой, но это не значит, что вы пренебрегаете своими подписями. Подписи позволяют рассказать историю, которая делает фотографию значимой. Подписи могут заставить ваших подписчиков думать, смеяться и чувствовать связь с вашим брендом.

Ежик Мистер Поки милый и все такое, но подписи к его фотографиям придают аккаунту индивидуальность и заставляют фанатов остановиться и пообщаться.

Чтобы создать убедительные подписи, вам необходимо четко обозначить свой бренд. Самое главное - быть последовательным. Вы используете эмодзи в своих подписях? Есть ли грамматические правила, которым следует ваш бренд? Какие хэштеги вы используете? Хороший набор рекомендаций по стилю поможет сделать ваши подписи отличными и фирменными.

Чтобы найти массу отличных примеров подписей в Instagram и инструменты, которые помогут вам сделать ваши собственные подписи еще лучше, ознакомьтесь с нашим сообщением о том, как создавать подписи в Instagram для бизнеса.

Шаг 5. Расширяйте и привлекайте свою аудиторию

Подпишитесь на релевантных инстаграммеров и общайтесь с ними

Социальные сети - это сообщество. Сообщество, имеющее отношение к вашему бренду, уже существует в Instagram. Вам просто нужно их найти. Один из способов сделать это - взаимодействовать с людьми и брендами, за которыми они уже подписаны.

Начните с мониторинга отраслевых хэштегов и комментирования соответствующих постов в Instagram. Следите за людьми, которые участвуют в этих обсуждениях. Это простой способ заявить о своем присутствии людям, которые могут быть заинтересованы в вашем контенте.

По мере того, как вы будете больше участвовать в сообществах Instagram, вы почувствуете хэштеги, которые вызывают наибольший отклик. Что приводит нас к…

Используйте правильные хэштеги

Хэштеги помогают упростить поиск вашего контента в Instagram.

Подписи в Instagram недоступны для поиска, в отличие от хэштегов. Когда кто-то нажимает на хэштег или ищет его, он видит весь связанный с ним контент. Это отличный способ представить ваш контент людям, которые еще не подписаны на вас.

Возможно, вы захотите создать свой собственный фирменный хэштег. Фирменный хэштег олицетворяет ваш бренд и побуждает подписчиков делиться фотографиями, соответствующими этому изображению. Это может быть отличным источником пользовательского контента и стимулировать сообщество ваших поклонников.

Amsterdam Marketing использует хэштег #iamsterdam для сбора пользовательского контента, который они публикуют у себя, чтобы продвигать красочную и созданную посетителями ленту о городе.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим полным руководством о том, как использовать хэштеги в Instagram.

Ответить на комментарии и упоминания

Помните: это социальный маркетинг. Нельзя пренебрегать социальным аспектом. Это означает, что нужно отвечать на комментарии и упоминания вашего бренда в Instagram, чтобы пользователи чувствовали мотивацию продолжать взаимодействовать с вашим брендом.

У вас может возникнуть соблазн автоматизировать взаимодействие с помощью ботов. Не делай этого. Мы попробовали, и это не так хорошо. Посвятите некоторое время тому, чтобы искренне реагировать, когда кто-то упоминает или отмечает ваш бренд.

Работа с влиятельными лицами в Instagram

Маркетинг

Influencer - это мощный способ получить доступ к заинтересованным и лояльным подписчикам в Instagram, работая с Influencer, поклонники которого могут быть заинтересованы в вашем бренде.

Даже небольшие бренды с ограниченным бюджетом могут использовать маркетинг влиятельных лиц, работая с микро-влиятельными лицами: людьми с небольшим, но преданными интересами.

Чтобы получить реальное представление о том, как лучше всего работать с влиятельными лицами в Instagram для развития вашего бизнеса в Instagram, ознакомьтесь с нашими советами инсайдеров в этом посте от влиятельного лица Ли Восбурга, создателя конкурса стиля 10 × 10.

Продвигайте свой аккаунт на других каналах

Если у вас есть постоянные подписчики в других социальных сетях, сообщите этим людям о вашем бизнес-аккаунте в Instagram. Обязательно сообщите им, каким контентом вы будете делиться в своем профиле Insta, чтобы они знали, почему им стоит потратить время на то, чтобы подписаться на вас в нескольких местах.

Попробуйте встраивать сообщения Instagram прямо в свой блог, чтобы продемонстрировать ваш лучший контент и упростить читателям блога возможность подписаться на вас, например:

Добавьте свой дескриптор Instagram в подпись электронной почты и не забывайте о печатных материалах, таких как визитки, листовки и вывески для мероприятий.

Используйте рекламу в Instagram, чтобы выйти на широкую и целевую аудиторию

Instagram может обеспечить отличные результаты органического бизнеса, но также стоит инвестировать в рекламу в Instagram, чтобы ваш контент был виден более широкой (но очень целевой) аудитории.

Помимо расширения охвата вашего контента, реклама в Instagram включает кнопки с призывом к действию, которые позволяют пользователям выполнять действия прямо из Instagram, сокращая количество шагов, необходимых для их перехода на ваш сайт или продвижение.

Получите все подробности о том, как использовать рекламу в Instagram для вашего бизнеса, в нашем подробном сообщении в блоге по этой теме.

Проведите кампанию для Instagram

Кампания в Instagram может помочь вам достичь конкретной цели быстрее, чем если бы вы просто следовали своей общей маркетинговой стратегии бизнеса в Instagram.

Кампании

могут включать рекламу, но они касаются не только платного контента. Они включают в себя интенсивное внимание к конкретной цели в течение определенного периода времени как в ваших обычных, так и в платных публикациях.
Мы подробно расскажем в нашем посте о создании успешных маркетинговых кампаний в Instagram, но вот несколько потенциальных идей, которые помогут вам начать.

  • Проведите информационную кампанию, чтобы увеличить вашу общую видимость в Instagram.
  • Продвигайте распродажу, используя посты в Instagram для покупок.
  • Привлекайте внимание с помощью конкурса в Instagram.
  • Собирайте контент, созданный пользователями, с помощью фирменного хэштега.

Шаг 6: Измерьте успех и внесите коррективы

Отслеживайте результаты с помощью инструментов аналитики

После того, как вы используете Instagram для продвижения своего бизнеса, вам необходимо регулярно проверять, насколько ваш прогресс соответствует вашим бизнес-целям.

Вы хотите отслеживать результаты отдельных публикаций, рекламы и историй, а также вашего бизнес-аккаунта в Instagram в целом.

Есть много цифр, за которыми нужно следить, но есть множество аналитических инструментов, которые помогут вам все это отсортировать.

В нашем посте мы подробно рассказали о 7 лучших инструментах аналитики при использовании Instagram для бизнеса.

Используйте A / B-тестирование, чтобы узнать, что работает (а что нет)

Один из лучших способов постоянно улучшать свои результаты - тестировать каждую новую стратегию, чтобы увидеть, как она работает. По мере того, как вы узнаете, что лучше всего подходит для вашей конкретной аудитории, уточняйте свою стратегию.

Вот основная схема A / B-теста в Instagram:

  1. Выберите элемент для тестирования (изображение, подпись, хэштеги и т. Д.)
  2. Создайте два варианта, основываясь на том, что вам подсказывает ваше исследование. Оставьте две версии одинаковыми, за исключением одного элемента, который вы хотите протестировать.
  3. Отслеживайте и анализируйте результаты каждого сообщения.
  4. Выберите выигрышный вариант.
  5. Попробуйте еще одну небольшую вариацию, чтобы увидеть, сможете ли вы улучшить свои результаты.
  6. Делитесь тем, что вы узнали в своей организации, чтобы создать библиотеку передовых практик для вашего бренда.
  7. Начните процесс заново.

Подробнее читайте в нашем посте об A / B-тестировании в социальных сетях.

Вот и все - теперь вы готовы разработать собственную стратегию и претворить ее в жизнь. Удачи.

Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете планировать и публиковать публикации прямо в Instagram, привлекать аудиторию, измерять эффективность и запускать все свои профили в социальных сетях. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

,

7 простых шагов к освоению Instagram для бизнеса

Начнем со слона в комнате:

Нет, еще не поздно начать работу в Instagram.

Не далеко.

Несмотря на то, что отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи по-прежнему пользуются популярностью у масс.

А почему бы и нет? Поскольку платформа продолжает развертывать новые бизнес-функции, возможно, сейчас самое лучшее время для создания своего присутствия в Instagram с нуля.

Прелесть использования Instagram для бизнеса в том, что эта платформа, кстати, не предназначена для какого-либо конкретного бренда.

Ведете обычный бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом, пытаясь получить какое-то влияние?

Хорошо! В Instagram вас ждет публика.

Как использовать Instagram для бизнеса: краткое и всестороннее руководство

На первый взгляд, выяснить, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.

«Какого черта я размещаю? И вообще, что такое перепрограммирование? Почему мои вещи никому не нравятся? "

Но, несмотря на множество движущихся частей Instagram, привлечь подписчиков и завоевать клиентов, пожалуй, проще, чем когда-либо.

Все сводится к вашей стратегии.

Мы изложили важные советы по Instagram для бизнеса, которые не только помогут вам начать работу с платформой, но и помогут создать аудиторию, которая полюбит ваш контент.

Итак, приступим!

1.Настройте свой профиль с помощью Word ‘Go’

Спойлер: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.

Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой на основе лучших практик Instagram:

  • Фотография профиля: Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
  • Имя учетной записи: Сделайте это название своей компании, идентичным другим профилям вашего бренда в социальных сетях.
  • Имя пользователя: Это также должно быть названием вашей компании. Обратите внимание, что в вашем имени пользователя не должно быть пробелов.
  • Веб-сайт: Это будет единственный интерактивный URL на вашей странице в Instagram. Большинство компаний либо используют свой веб-сайт, либо ссылаются на свою последнюю рекламную страницу.
  • Биография: Ваша биография - это то место, где вы привлечете внимание других пользователей. Вы можете описать, чем занимается ваш бизнес, разрекламировать свой веб-сайт или разместить здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).

Имейте в виду, что у вас есть много возможностей для творчества в том, как вы создаете свой профиль. Например, TED использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.

Между тем бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают свой магазин вместе с их фирменным хэштегом.

Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram - разумный шаг, особенно если у вашей компании есть физическое местоположение.

Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли связаться с вами. Вот хороший пример из собственного Avec в Чикаго:

Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто начните с того, чтобы убедиться, что мелкие детали вашего профиля в порядке. Дополнительные советы по настройке профиля см. В нашем руководстве по написанию биографий в Instagram для бизнеса.

Улучшите сетку Instagram с помощью Sprout

Увеличьте свой профиль с помощью согласованной сетки, которая рассказывает визуальную историю вашего бренда.

Мобильное приложение

Sprout позволяет легко просмотреть вашу сетку и посмотреть, как она будет выглядеть после публикации запланированных публикаций.

Запустите бесплатную пробную версию и проверьте, как Sprout может помочь вам оптимизировать ваше присутствие в Instagram, или запросите персонализированную демонстрацию.

2. Примите менталитет «племени»

Статьи по Теме

С таким количеством занятых пользователей и фотографиями, плавающими в Instagram, выделение может показаться сложной битвой.

Проверка реальности: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.

Вместо того, чтобы беспокоиться о больших цифрах, лучше всего подходить к Instagram для бизнеса с неким «племенным» менталитетом.

Начни с малого. Налаживайте отношения. Общайтесь с другими один на один.

Короче, создайте собственное племя.

Не заблуждайтесь: Instagram - это , а не , а платформа «если вы ее построите, они придут». Компании, как большие, так и малые, должны сосредоточиться не только на создании собственных подписчиков, но и на выходе в нишевые сообщества, где их аудитория уже тусуется.

Но как это сделать? Где найти потенциальных членов вашего племени?

Раскрыть нишевые хэштеги

Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска в Instagram для поиска соответствующих подписчиков и брендов. Это верно как для пользователей, так и для бизнеса.

И опять же, выход на вашу целевую аудиторию означает конкретность.

Например, за тегом #beauty стоит буквально сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте, как существуют более мелкие, нишевые хэштеги, такие как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых косметический бренд мог бы реально выделиться.

Точно так же хэштеги для конкретного местоположения идеально подходят для нацеливания на аудиторию в вашем районе.

«Думайте маленько» - это умный совет для брендов, пытающихся привлечь преданных поклонников, а не стремиться к заборам. О, и Sprout может помочь вам понять, как правильно использовать хэштеги, если вы совершенно не знаете, как помечать свои фотографии.

Взгляните на своих клиентов

Если ваши поклонники и клиенты уже зарегистрированы в Instagram, использование их в качестве рекламных щитов - отличный ход, учитывая популярность пользовательского контента.

Стимулирование подписчиков отмечать вас на своих фотографиях - это двойная обязанность: они демонстрируют ваши продукты и заявляют о себе как о бренде, который прислушивается к своим клиентам.

,

7 победных идей конкурса Instagram (и как реализовать свои собственные)

Конкурс в Instagram - отличный способ привлечь внимание к своему бренду на платформе, у которой более миллиарда пользователей. Конкурсы и розыгрыши помогут повысить вовлеченность и привлечь внимание алгоритма Instagram к вашему контенту.

Однако, прежде чем погрузиться в свой первый конкурс в Instagram, вам нужно знать несколько вещей - от того, как оставаться на правильной стороне правил, до того, как добиться наилучших результатов.

Содержание

Правила конкурса в Instagram
Идеи конкурса Instagram
Как провести конкурс в Instagram

Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Правила конкурса в Instagram

Изучение правил конкурса в Instagram - не самая увлекательная часть запуска конкурса в Instagram.Но понимание и соблюдение правил - одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить успех вашего конкурса и защитить свой бренд.

Вот что можно и чего нельзя делать при проведении розыгрышей в Instagram.

Соблюдайте закон

Конечно, это звучит очевидно, и большинство брендов намеренно не нарушают закон, проводя розыгрыши в Instagram. Но законы и правила, регулирующие конкурсы и розыгрыши призов, могут быть сложными, особенно на платформе, где ваш конкурс могут увидеть люди со всего мира.

Убедитесь, что вы понимаете законы и постановления в вашем регионе. Если вы планируете разрешить участие людей за пределами вашего региона, особенно за пределами вашей страны, вы попадаете на сложную юридическую территорию и можете попросить юриста помочь вам составить правила конкурса в Instagram.

Если вы работаете с влиятельными лицами над раздачей в Instagram (например, предоставляя им образец своего продукта в качестве приза), убедитесь, что вы соблюдаете соответствующие правила раскрытия информации.

Создайте четкий набор официальных правил

И сделать так, чтобы их было легко найти.

Например, вы можете разместить правила конкурса в Instagram на своем веб-сайте и добавить ссылку в свой профиль Instagram на время проведения конкурса.

Вы также можете разместить их в качестве первого комментария к вашему сообщению. В любом случае не забудьте рассказать людям, где найти полные правила.

Если ваш конкурс открыт только для людей из определенной географической области, вы можете включить эту информацию прямо в сообщение, поскольку это устранит множество неквалифицированных заявок от людей, которые не утруждают себя прочтением остальных ваших правил.

Независимо от того, где вы публикуете свои правила конкурса в Instagram, они должны включать заявление, освобождающее Instagram от любой ответственности за конкурс.

Дайте понять, что Instagram не участвует в конкурсе

Согласно правилам продвижения Instagram, вы должны сообщить потенциальным участникам, что ваш конкурс «никоим образом не спонсируется, не одобряется, не администрируется Instagram или не связан с ним».

Не поощряйте неточную маркировку

Это нормально - просить людей отметить себя или друга в комментариях к сообщению, но нельзя просить их добавить неточные теги к фотографии.

Например, вы не можете попросить кого-то пометить ваш бренд на фотографии, на которой нет ваших продуктов или услуг. (Попросите их использовать вместо этого фирменный хэштег.) Вы также не можете попросить их отметить друга на фотографии, если друг на самом деле не появляется на этой фотографии. (Опять же, отмечать друзей в комментариях можно.)

Не запрашивать поддержку Instagram

Instagram довольно ясно дает понять: если вы решите использовать их платформу для конкурса, вам нужно во всем разобраться самостоятельно.В частности, они заявляют, что «не будут помогать вам в администрировании вашего продвижения и не могут посоветовать вам, требуется ли согласие для использования пользовательского контента или о том, как получить любое необходимое согласие».

Вы также будете на крючке, если возникнут какие-либо проблемы: «Если вы используете нашу службу для управления своей рекламной акцией, вы делаете это на свой страх и риск».

Идеи конкурса в Instagram

Теперь, когда вы знаете правила проведения конкурса в Instagram, вам нужно подумать, какой тип конкурса имеет наибольшее значение для вашего бренда и ваши цели для данного конкретного продвижения в Instagram.

1. Поставьте лайк и / или прокомментируйте, чтобы выиграть

Это одна из самых распространенных идей для конкурсов в Instagram. Это также один из самых простых способов войти, особенно если все, что требуется, - это поставить лайк. Вам также легко модерировать, не требуя отслеживания хэштегов или проверки входящих записей.

Итальянский бренд нижнего белья Cosabella еженедельно проводит конкурс бесплатных подарков в своем аккаунте в Instagram, обычно прося людей поставить лайк и подписаться на их аккаунт, а также прокомментировать что-то, связанное с фотографией.

Легкость участия в такого рода соревнованиях может стать проблемой для маркетологов. Если вы используете конкурс как стратегию генерации лидов, вы можете привлечь большое количество лидов, но они могут быть не очень хорошего качества, особенно если все, о чем вы просите, - это лайк.

Запрос комментария, непосредственно относящегося к фотографии, как в приведенном выше примере Cosabella, поможет убедиться, что люди узнают что-то о вашем бренде в ходе конкурса, и может отсеять людей, которые просто хотят участвовать в розыгрыше лотереи Instagram.

2. Конкурс подписей к фото

Это человеческая природа - хвастаться своим остроумием и юмором. Конкурс подписей к фотографиям позволяет фанатам делать это, одновременно демонстрируя свою лояльность к вашему бренду.

Все, что вам нужно - это интересное или необычное фото. Опубликуйте его в своей ленте Instagram и попросите поклонников разместить свои подписи в комментариях.

Хоккейная команда ОХЛ «Садбери Вулвз» использовала эту стратегию, чтобы заинтересовать болельщиков их первой игрой в сезоне, предлагая шанс выиграть два билета на матч открытия для человека, который прокомментировал эту фотографию с лучшей подписью к этой фотографии.

3. Отметьте друга

Конкурс «Отметь друга» может быть отличным способом представить ваш бренд людям, которые, возможно, не слышали о вас раньше или которые еще не подписаны на вас в Instagram. Идея проста: попросите пользователей отметить своих друзей в комментариях к вашему сообщению, чтобы получить шанс выиграть приз.

Каждый помеченный человек получит уведомление и, скорее всего, щелкнет его и увидит ваше сообщение. Если им нравится то, что они видят, у вас может появиться новый последователь.

Университет Святого Франциска Ксавьера попросил студентов отметить трех друзей, чтобы получить шанс выиграть депозит в размере 200 долларов на их школьном кольце. Почти 350 абитуриентов отметили трех друзей каждый, и аккаунт X-Ring Store в школе был повышен как минимум до 1000 учеников - впечатляющий результат для специализированного аккаунта, у которого меньше 1000 подписчиков.

4. Интересные факты или конкурс навыков

Конкурс пустяков может стать отличным способом привлечь внимание к бренду, поскольку люди отвечают на вопросы и показывают, насколько они знают о вас и ваших продуктах или услугах.Вы также можете задавать простые вопросы по теме, связанной с вашим брендом - например, туристическая компания может задавать вопросы о районе, где они продают пакеты, вместо того, чтобы задавать вопросы о самих пакетах.

Люди, которые еще мало знают о вашем бренде, могут в конечном итоге найти ответы на вопросы и узнать о нем в процессе.

Попросить поклонников продемонстрировать навыки, связанные с вашим продуктом или брендом, - еще один отличный вариант, особенно если вы предлагаете продукты или ресурсы, которые помогают людям изучать или развивать те же навыки.Поступающие записи могут служить социальным доказательством того, насколько хорошо работают ваши продукты.

BeatJunkies.TV регулярно публикует вызовы в своем аккаунте в Instagram, побуждая подписчиков продемонстрировать свои навыки ди-джеев, чтобы получить шанс выиграть месячное членство в их сервисе. Вместо того, чтобы просто выбирать победителя наугад, они выбирают человека, который показал лучший навык. Когда они объявляют победителя, они всегда говорят, что в записи сделало ее особенной.

Ролики регулярно собирают тысячи просмотров.

5. Конкурс пользовательского контента

Конкурс в Instagram - отличный способ собрать контент от поклонников, которым вы можете поделиться в своих социальных сетях. Убедитесь, что в условиях конкурса четко указано, что вы можете делиться фотографиями и текстами, которые отправляют люди.

Вы можете попросить пользователей показать, как они используют ваш продукт, поделиться историей о том, как ваш продукт или услуга улучшили их жизнь, или просто опубликовать фотографии, связанные с вашим продуктом или услугой (например, фотографии с их пробежки для компании, производящей спортивную одежду, или фотографии из их путешествий для туристического бренда).

Платформа фрилансеров Upwork попросила подписчиков поделиться своими историями успеха фрилансеров, используя хэштег #UpworkSuccess, а в качестве приза - подарочную карту Visa на 1000 долларов.

конкурсных работ дали Upwork отличный источник пользовательского контента, рассказывающий о том, насколько хорошо их сервис работает и какое положительное влияние он может оказать на жизнь людей.

Это лучшая реклама, чем любая реклама собственного производства.

6. Конкурс Instagram Stories

Не пренебрегайте историями из Instagram, когда думаете о том, как провести конкурс в Instagram.Вы можете запустить 24-часовой конкурс из своей истории, используя функцию вопросов для сбора заявок. Используйте хорошее приглашение, чтобы заинтересовать пользователей.

Вы также можете запустить конкурс, который длится более 24 часов, используя рекламу Instagram Stories.

Немецкий производитель автомобилей Opel использовал карусельную рекламу в Instagram Stories, чтобы побудить пользователей пройти тест, чтобы узнать, какая модель автомобиля Opel ADAM лучше всего соответствует их индивидуальности.

Всего за две недели они получили более 1800 заявок.

7.Конкурс охоты за мусором

Охота за мусором может быть интересным способом вовлечь ваше сообщество в Instagram в ваш бренд. Вы можете использовать свою ленту Instagram, чтобы предоставить подсказки, по которым люди должны следовать, чтобы найти приз, или дать людям список задач с фотографиями, которые нужно выполнить, и опубликовать в их собственной ленте Instagram или Instagram Story.

Центр обучения программированию DevMountain в Далласе применил изящный подход к поиску мусора в Instagram, попросив людей делать снимки игрушек, спрятанных в Google Street View в их кампусе.Они просили людей присылать свои записи через Instagram DM, но вы также могли попросить людей публиковать сообщения непосредственно в Instagram или Instagram Stories.

Это был отличный способ познакомить людей с кампусом DevMountain.

Как провести конкурс в Instagram

Ставьте четкие цели

Знать, чего вы хотите достичь в своем конкурсе, - это первый шаг. Вы хотите открыть свой аккаунт новым потенциальным поклонникам? Получить больше подписчиков в Instagram? Создать библиотеку пользовательского контента для публикации позже? Или просто узнать больше о том, как ваши клиенты используют ваши продукты?

Ответ на этот вопрос поможет определить, какой конкурс в Instagram проводить, и позволит вам измерить свои результаты.

Как и цели любой маркетинговой стратегии, ваши цели конкурса в Instagram должны быть S.M.A.R.T .: конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.

Распланируйте детали

Когда у вас есть четкие и измеримые цели, вы можете составить план их достижения. Вот несколько ключевых вопросов для рассмотрения

  • Чем вы хотите, чтобы абитуриенты делали? Как только вы узнаете ответ на этот вопрос, напишите простое заявление, объясняющее, как люди могут войти. Например, если вы хотите, чтобы пользователи делились фотографией с определенным хэштегом, скажите об этом.
  • Какие правила и параметры? Разместите полные правила конкурса в Интернете. Вы можете указать ссылку на целевую страницу конкурса или блог о конкурсе.
  • Как долго будет длиться ваш конкурс? Установите дату начала и дату окончания. Убедитесь, что эти даты четко указаны.
  • Будете ли вы использовать хэштег кампании? Хэштег позволит легко отслеживать записи на ваш конкурс в Instagram. Если вы планируете использовать его, включите его во все рекламные материалы.Трижды проверьте правописание. И выполните поиск в Instagram, чтобы убедиться, что хэштег еще не используется другим брендом.
  • Как вы оповестите победителя? Хорошо подумайте, имеет ли смысл объявлять победителя или просто объявлять, что победитель выбран. Например, если вашим участникам меньше 18 лет, вы можете объявить, что был выбран победитель, но не указать имя победителя. В любом случае, проясните, как вы будете уведомлять победителя - например, в прямом сообщении или через сообщение с тегами.

Сделайте доступным для людей вход

Помните, что Instagram - это прежде всего мобильная социальная сеть. Это означает, что люди нажимают на экран мобильных устройств, а не набирают текст на клавиатуре компьютера, поэтому ваш процесс участия в конкурсе должен быть простым. Сведите к минимуму количество нажатий и набора текста, необходимое для максимального количества записей.

Выберите подходящий приз

Ваш приз должен быть достаточно ценным, чтобы мотивировать людей участвовать в вашем конкурсе, но не настолько ценным, чтобы поощрять заявки от людей, которые не проявляют реального интереса к вашему бренду.Образец продукта или пробная версия вашей услуги может стать хорошей раздачей в Instagram, которая особенно заинтересует людей, которые могут быть заинтересованы в покупке у вас в будущем.

Независимый телесериал EastSiders давал возможность стать участником одного из эпизодов шоу в качестве приза на конкурсе в Instagram - и не только в любой сцене, но и в сцене свадьбы, которую так ждали поклонники шоу.

Этот приз не имеет особой денежной ценности, но имел бы огромную ценность для преданных фанатов шоу.

Перекрестное продвижение на других каналах

Убедитесь, что фанаты знают о вашем конкурсе, даже если они еще не подписаны на вас в Instagram. Рекламируйте свои подарки в других социальных сетях, чтобы охватить максимально широкую аудиторию и увеличить количество записей. Это также отличный способ убедиться, что люди, которые уже подписаны на вас в других социальных сетях, знают о вашей учетной записи Instagram и подталкивают их туда.

Когда вы упоминаете о конкурсе на других каналах, не забудьте предоставить ссылку, чтобы люди могли легко найти его.Это может показаться очевидным, но компании на удивление часто рекламируют конкурсы Instagram в Twitter без ссылки. Даже если ваш дескриптор такой же, предоставление ссылки повышает вероятность того, что люди действительно перейдут на ваш конкурс.

Привлекайте больше потенциальных участников с помощью рекламы в Instagram

Продвижение конкурса с помощью рекламы в Instagram гарантирует, что вы попадете на тот целевой рынок, на который хотите выйти с помощью конкурса.

Оцените свои результаты

Определитесь с ключевыми показателями и с частотой их отслеживания.Например, вы можете рассмотреть:

  • Количество участников и комментариев
  • Уровни вовлеченности
  • Количество подписчиков
  • Посещаемость веб-сайта или целевой страницы
  • Тестирование продукта или покупка
  • Положительные и отрицательные настроения

Если вы проводите ежегодный конкурс, не забудьте сравнить результаты за год.

Вы также можете проанализировать полученные вами комментарии и вопросы. Например, люди поняли, как войти? Какого качества был получен контент? Вы узнали что-нибудь о своих потенциальных клиентах?

Этот тип информации может рассказать вам, как улучшить ваше соревнование в следующий раз.

Используйте индивидуализированные аудитории для отслеживания результатов конкурса

Вы, вероятно, увидите больше взаимодействий со своим аккаунтом Instagram, чем обычно, во время проведения конкурса. Вы можете использовать все эти дополнительные взаимодействия для создания индивидуальной аудитории для рекламы в Instagram после завершения конкурса, чтобы оставаться видимым для людей, которым, возможно, понравился ваш конкурсный пост или он прокомментировал его, но не подписался на ваш аккаунт бренда.

Используйте Hootsuite для управления Instagram вместе со всеми другими социальными каналами.С единой панели инструментов вы можете планировать и публиковать публикации, привлекать аудиторию, отслеживать релевантные обсуждения, измерять эффективность, запускать рекламу и многое другое. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

,

Смотрите также