ЗДЕСЬ ГОВОРЯТ О ТЕБЕ! 18+
Добро пожаловать на первый фан-сайт популярного проекта «Подслушано» Вконтакте! Это социальный развлекательный проект, в котором люди рассказывают каждый день свои секреты, откровения и истории из жизни анонимно перед всеми.

Как работает инстаграм для бизнеса


Как запустить бизнес в Instagram с нуля и получить реальные результаты

Писать о раскрутке соцсетей — дело неблагодарное. И не потому, что экспертов сейчас больше, чем клиентов, — просто скорость, с которой платформы выкатывают обновления, убивает всю романтику.

И все бы ничего, работала бы я себе спокойно дальше, но где-то между анализом очередного аккаунта и общением с маркетологом в Facebook (вам, кстати, тоже предлагали такую уникальную возможность?) я поняла одну важную вещь. Проблема большинства предпринимателей в раздробленной картинке.

Они читают блогеров, статьи брендов, смотрят бесплатные вебинары, сохраняют посты с отрывками информации и берутся тестировать все то, что высмотрели. Кусками, без понимания основ, без системы.

И да, тесты — это хорошо. Но тестировать нужно стратегии — концепции и инструменты в рамках этих стратегий, а не просто очередные «находки» инфоцыган.

Поэтому здесь делюсь пошаговой системой запуска и продвижени

Как использовать Instagram для бизнеса: простое руководство из 6 шагов

Более 25 миллионов компаний по всему миру уже используют Instagram для бизнеса, и более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день.

По мере того, как Facebook переориентируется на подключение людей к контенту от семьи и друзей, Instagram стал «новым домом для брендов», где вовлеченность высока, подписчики лояльны к бренду и могут быть достигнуты реальные бизнес-цели.

Вот все, что вы знаете о том, как использовать Instagram для бизнеса - независимо от того, только ли вы начинаете или вам просто нужно доработать существующую стратегию.

Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Шаг 1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram

Если у вас уже есть личная учетная запись Instagram с соответствующим брендом контентом и установленными подписчиками, вы можете просто преобразовать ее в бизнес-учетную запись Instagram. Это дает вам доступ ко всем бизнес-функциям, но делает переход плавным для существующих подписчиков.

Вы также можете создать новый бизнес-аккаунт в Instagram. Это правильный выбор, если у вас нет личного аккаунта или если ваш личный аккаунт неточно отражает ваш бизнес.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram с нуля

  1. Загрузите приложение Instagram для iOS, Android или Windows.
  2. Откройте приложение и коснитесь Зарегистрироваться .
  3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее .Если вы хотите подключить свою бизнес-учетную запись Instagram к своей бизнес-странице в Facebook, обязательно используйте адрес электронной почты администратора для регистрации или нажмите Войти с помощью Facebook .
  4. Выберите имя пользователя и пароль и введите данные своего профиля. (Мы расскажем, как оптимизировать информацию вашего бизнес-профиля в Instagram позже в этом посте.)
  5. Нажмите Готово .
  6. Теперь у вас есть личный аккаунт в Instagram, который можно преобразовать в бизнес-аккаунт.Продолжайте, следуя инструкциям ниже.

Как конвертировать личный аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт

  1. Войдите в свою личную учетную запись Instagram в приложении.
  2. Нажмите значок профиля , чтобы перейти в свой профиль.
  3. Коснитесь значка из трех линий в правом верхнем углу экрана, затем коснитесь Настройки .
  4. Нажмите Перейти к бизнес-профилю , затем Продолжить .
  5. (Необязательно) Если вы хотите подключить свою бизнес-учетную запись Instagram к своей бизнес-странице в Facebook, следуйте инструкциям для этого.
  6. Добавьте контактную информацию: ваша учетная запись Instagram для бизнеса должна включать адрес электронной почты, номер телефона или физический адрес (или все это).
  7. Нажмите Готово .

Шаг 2. Создайте выигрышную стратегию в Instagram

Определите вашу целевую аудиторию

Прежде чем вы сможете решить, какой контент публиковать в Instagram, вам нужно подумать о том, кто его увидит.

Подавляющее большинство пользователей Instagram моложе 35 лет, причем доля пользователей мужского и женского пола довольно незначительна.Наибольшее количество пользователей Instagram находится в США, за которыми следуют Индия, Бразилия и Индонезия. Это хорошая информация для начала, но вам нужно выйти за рамки общей демографии Instagram, чтобы определить целевую аудиторию, уникальную для вашего бренда.

Поскольку определение вашего целевого рынка является одной из наиболее важных частей вашей маркетинговой стратегии для любого маркетингового инструмента, мы создали пошаговое руководство, в котором объясняются все детали. Вот краткая версия:

Как только вы поймете, кто ваша аудитория, подумайте, какой контент они хотят видеть от вас.Какой контент они размещают в своих аккаунтах? Как они взаимодействуют с вашими конкурентами или похожими брендами?

Ставить цели и задачи

Знание того, чего вы хотите достичь с помощью Instagram для бизнеса, - это первый этап в создании эффективной стратегии Instagram. Понимание ваших целей помогает вам не сбиться с пути и позволяет сосредоточить все усилия на достижении реальных бизнес-целей.

Эффективные цели соответствуют структуре SMART. Значит, их:

  • S специальные
  • M для измерения
  • A опорный
  • R лифт и
  • Т имелый

По мере того, как вы укрепляете свое присутствие в Instagram, вполне нормально ставить цели, основанные на таких показателях тщеславия, как лайки, подписки и комментарии.Но убедитесь, что вы также ставите цели, которые связаны с реальными бизнес-целями. Что приводит нас к…

Сосредоточьтесь на правильных показателях производительности

Точные показатели, которые необходимо измерять и отслеживать, зависят от каждого бизнеса. Но в целом вам следует сосредоточиться на показателях, связанных с социальной воронкой.

Это означает, что ваши цели должны соответствовать одному из четырех этапов пути к покупке:

  • Осведомленность : Включает такие показатели, как узнаваемость бренда, скорость роста подписчиков и охват публикаций.
  • Вовлеченность : Включает такие показатели, как уровень вовлеченности (на основе лайков) и коэффициент усиления (на основе репостов).
  • Конверсия : помимо коэффициента конверсии сюда входят такие показатели, как показатель CTR и показатель отказов. Если вы используете платную рекламу, показатели конверсии также включают цену за клик и цену за тысячу показов.
  • Клиент : Эти метрики основаны на действиях клиентов, например, на предоставлении отзывов.

Принять к регулярному графику проводок

Как только вы начнете накапливать подписчиков в Instagram, ваши поклонники будут ожидать регулярно видеть ваши посты.Вы хотите, чтобы они знали о вашем бренде и взаимодействовали с вашим контентом, не перегружая их до такой степени, что они отключаются - или, что еще хуже, отписываются.

Нет лучшего времени для публикации сообщений для всех компаний. Hootsuite и Unmetric проанализировали 200000 постов в Instagram в 11 различных отраслях и определили, что лучшее время для публикации в Instagram сильно зависит от вашей отрасли. Индустрия продуктов питания и напитков, например, находит наиболее успешную публикацию в 12 часов вечера, в то время как индустрия образования теряет интерес, когда публикует в 4 часа дня.м.

Помимо сравнения вашего аккаунта с другими ведущими брендами в вашей отрасли, вам нужно будет провести некоторое тестирование, чтобы определить, в какое время, по вашему мнению, наибольшая заинтересованность в ваших публикациях (подробнее об этом позже).

Ключевым фактором является понимание того, когда ваша аудитория онлайн. Помните, что они могут быть не в том же часовом поясе, что и вы. Instagram Insights показывает, когда ваши подписчики в сети, с разбивкой по дням.

Чтобы получить доступ к этой информации, перейдите в свой бизнес-профиль в Instagram, щелкните значок с тремя полосами в правом верхнем углу, затем щелкните Insights .Щелкните вкладку Audience и прокрутите вниз, чтобы увидеть активное время.

Определив лучшее время для публикации, создайте календарь контента, чтобы заранее спланировать и запланировать контент в Instagram.

Шаг 3. Оптимизируйте свой профиль

Вы ввели основную информацию профиля, когда впервые создали свой бизнес-аккаунт в Instagram. Пришло время оптимизировать свой профиль для достижения наилучших результатов. Вот краткое видео, в котором рассматриваются основные моменты:

Настройте свою биографию

Ваша биография в Instagram состоит всего из 150 символов, но для этого требуется много тяжелой работы.Он рассказывает новым посетителям, кто вы, в чем суть вашего бренда и почему им это должно быть небезразлично.

Как втиснуть так много информации в такое маленькое пространство, одновременно передавая индивидуальность бренда? У нас есть полное руководство по созданию эффективной биографии в Instagram для бизнеса, но вот несколько простых советов:

  • Используйте голос своего бренда : Передайте свою индивидуальность. Будьте повседневными, профессиональными или немного дерзкими, в зависимости от того, что имеет смысл для вашего бизнеса.
  • Включите хэштеги : Хэштеги биографии Instagram кликабельны и являются отличным способом продемонстрировать пользовательский контент.
  • Попробуйте смайлики : эти маленькие символы могут помочь вам передать большой объем информации всего одним символом.
  • Используйте интервалы и разрывы строк : Разрывы строк упрощают чтение вашей биографии в Интернете.

Оптимизируйте аватарку

Для большинства предприятий лучший аватар - это какая-то версия вашего логотипа.Используйте ту же картинку, что и в других социальных сетях, чтобы помочь людям мгновенно идентифицировать ваш бренд.

Фотография вашего профиля отображается как 110 x 110 пикселей, но сохраняется как 320 x 320 пикселей. Это означает, что рекомендуется загрузить фотографию размером не менее 320 квадратных пикселей, чтобы убедиться, что Instagram изменит способ отображения фотографий профиля.

Фотография вашего профиля обрезается в приложении, поэтому убедитесь, что ваш логотип полностью виден в этой форме.

Убедитесь, что ваш профиль заполнен

Используйте все компоненты своего бизнес-аккаунта в Instagram в полной мере.

  • Имя и имя пользователя : Это единственные части вашего профиля Instagram, которые включены в поиск Instagram, поэтому используйте их с умом. Включите свое настоящее название бренда, а также любые его варианты (например, обычное сокращение). Использование одного и того же имени пользователя (или дескриптора) во всех социальных сетях позволяет фанатам найти вас.
  • Веб-сайт : это единственное место в Instagram, где вы можете разместить органическую интерактивную ссылку, поэтому обязательно укажите ее! Ссылка на свой веб-сайт, последнее сообщение в блоге, текущую кампанию или специальную целевую страницу в Instagram.

Воспользуйтесь функциями бизнес-профиля Instagram

Когда вы используете Instagram для бизнеса, вы получаете доступ к нескольким функциям профиля, недоступным для личных учетных записей. Независимо от того, конвертируете ли вы личную учетную запись или начинаете с нуля, обязательно воспользуйтесь преимуществами этих вариантов только для бизнеса:

  • Контактная информация : укажите свой адрес электронной почты, номер телефона или физический адрес, чтобы фанаты могли связаться с вами прямо из вашего профиля.Когда вы добавляете контактную информацию, Instagram создает соответствующие кнопки («Позвонить», «Электронная почта» или «Получить маршрут») для вашего профиля.
  • Категория : отображается под вашим именем и сразу показывает людям, чем вы занимаетесь.
  • Кнопки с призывом к действию : они позволяют пользователям записываться на прием, делать заказы, покупать билеты и многое другое прямо из вашего профиля в Instagram. В своем бизнес-профиле нажмите Изменить профиль , затем Параметры контакта, , затем Добавить кнопку действия.

Comme Deux использует все доступные параметры бизнес-профиля для бизнес-аккаунта Instagram. Отображается их физический адрес, категория обозначается как Здоровье / красота, и у них есть кнопка с призывом к действию.

Шаг 4. Делитесь отличным контентом

Создайте визуальную эстетику вашего бренда

Instagram - это визуальные эффекты, поэтому важно иметь узнаваемую визуальную идентичность.

Во-первых, подумайте, что вы будете демонстрировать в своих сообщениях.В некоторых случаях содержание будет очевидным: линия одежды может демонстрировать свою одежду, а ресторан может публиковать фотографии своей еды.

Если вы предлагаете услуги, попробуйте рассказать истории клиентов (возможно, с помощью фирменного хэштега). Или загляните за кулисы, чтобы выделить офисную жизнь, или познакомьте поклонников с людьми, которые делают вашу компанию успешной.

После того, как вы определитесь с темой контента, добивайтесь единообразного внешнего вида. Это означает согласованные цвета и фильтры, а также общую эстетику, которую легко заметить, когда ваши поклонники просматривают свою ленту в Instagram.

Шеф-повар и писатель Деннис Прескотт обладает мгновенно узнаваемым визуальным стилем и невероятным уровнем вовлеченности. Имея менее полумиллиона подписчиков, он регулярно набирает от 10 000 до 20 000 лайков и сотни комментариев к своим постам.

Делайте потрясающие фотографии

Чтобы Instagram работал на ваш бизнес, у вас просто должны быть отличные фотографии. Но не обязательно быть профессиональным фотографом и не нужно много оборудования.

Ваш мобильный телефон - ваш лучший друг, когда дело доходит до фотографии в Instagram, поскольку вы можете публиковать сообщения прямо со своего устройства. Вот несколько советов по получению лучших фотографий при съемке на телефон:

  • Использовать естественное освещение . Никто не выглядит великолепно, когда вспышка освещает самые жирные части лица и отбрасывает странные тени на нос и подбородок. То же самое и с товарными снимками. Естественный свет делает тени мягче, цвета богаче, а фотографии приятнее смотреть.
  • Избегайте резкого света . Поздний день - отличное время для фотографирования. Для съемки в полдень пасмурные дни лучше, чем солнечные.
  • Используйте правило третей . В камеру вашего телефона встроена сетка, которая поможет вам следовать этому правилу. Поместите объект в место пересечения линий сетки, чтобы создать интересную фотографию, которая не по центру, но все же сбалансирована.
  • Попробуйте разные углы . Присядьте, встаньте на стул - сделайте все возможное, чтобы получить наиболее интересную версию вашего кадра (если, конечно, это безопасно).

Редактируйте свои фотографии как профессионал

Неважно, насколько хороши ваши фотографии, вы, скорее всего, захотите отредактировать их перед публикацией в Instagram. Последовательное редактирование - это один из способов сохранить эстетику вашего бренда и сделать ваши изображения узнаваемыми.

Мобильные приложения для редактирования фотографий, такие как VSCOcam или Enhance, предоставляют дополнительные фильтры или параметры редактирования, которые помогут вам найти свой уникальный стиль. Вы можете импортировать фотографии, которые вы редактируете или фильтруете в другом месте, в Instagram, чтобы размещать их в своей ленте.

Расскажите отличные истории с помощью Instagram Stories

Более 400 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день, и 39 процентов опрошенных сказали, что они стали больше интересоваться продуктом или группой, увидев их в Stories. Фактически, треть самых просматриваемых историй в Instagram публикуется компаниями.

Контент, который исчезает через 24 часа, и функции прямой трансляции делают Instagram Stories идеальным местом для творческого риска с привлекающими внимание фотографиями и видео.

Как вы можете максимально использовать истории Instagram? Неудивительно, что это удачное название - отличная платформа для повествования. Рассказывайте подлинные истории бренда, у которых есть начало, середина и конец. Проявите творческий подход с помощью слайд-шоу историй и принесите реальную пользу своим зрителям, чтобы они привыкли постоянно смотреть ваши истории.

Завершите свои истории мощным призывом к действию, чтобы превратить просмотры ваших историй в измеримые успехи в бизнесе.

Нужно вдохновение? Ознакомьтесь с отличными примерами брендов, эффективно использующих Instagram Stories.

Хотите продлить жизнь ваших историй в Instagram за 24 часа? Вы можете сделать это с помощью Instagram Stories Highlights.

Напишите убедительные подписи

Instagram может быть визуальной платформой, но это не значит, что вы пренебрегаете своими подписями. Подписи позволяют рассказать историю, которая делает фотографию значимой. Подписи могут заставить ваших подписчиков думать, смеяться и чувствовать связь с вашим брендом.

Ежик Мистер Поки милый и все такое, но подписи к его фотографиям придают аккаунту индивидуальность и заставляют фанатов остановиться и пообщаться.

Чтобы создать убедительные подписи, вам необходимо четко обозначить свой бренд. Самое главное - быть последовательным. Вы используете эмодзи в своих подписях? Есть ли грамматические правила, которым следует ваш бренд? Какие хэштеги вы используете? Хороший набор рекомендаций по стилю поможет сделать ваши подписи отличными и фирменными.

Чтобы найти массу отличных примеров подписей в Instagram и инструменты, которые помогут вам сделать ваши собственные подписи еще лучше, ознакомьтесь с нашим сообщением о том, как создавать подписи в Instagram для бизнеса.

Шаг 5. Расширяйте и привлекайте свою аудиторию

Подпишитесь на релевантных инстаграммеров и общайтесь с ними

Социальные сети - это сообщество. Сообщество, имеющее отношение к вашему бренду, уже существует в Instagram. Вам просто нужно их найти. Один из способов сделать это - взаимодействовать с людьми и брендами, за которыми они уже подписаны.

Начните с мониторинга отраслевых хэштегов и комментирования соответствующих постов в Instagram. Следите за людьми, которые участвуют в этих обсуждениях. Это простой способ заявить о своем присутствии людям, которые могут быть заинтересованы в вашем контенте.

По мере того, как вы будете больше участвовать в сообществах Instagram, вы почувствуете хэштеги, которые вызывают наибольший отклик. Что приводит нас к…

Используйте правильные хэштеги

Хэштеги помогают упростить поиск вашего контента в Instagram.

Подписи в Instagram недоступны для поиска, в отличие от хэштегов. Когда кто-то нажимает на хэштег или ищет его, он видит весь связанный с ним контент. Это отличный способ представить ваш контент людям, которые еще не подписаны на вас.

Возможно, вы захотите создать свой собственный фирменный хэштег. Фирменный хэштег олицетворяет ваш бренд и побуждает подписчиков делиться фотографиями, соответствующими этому изображению. Это может быть отличным источником пользовательского контента и стимулировать сообщество ваших поклонников.

Amsterdam Marketing использует хэштег #iamsterdam для сбора пользовательского контента, который они публикуют у себя, чтобы продвигать красочную и созданную посетителями ленту о городе.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим полным руководством о том, как использовать хэштеги в Instagram.

Ответить на комментарии и упоминания

Помните: это социальный маркетинг. Нельзя пренебрегать социальным аспектом. Это означает, что нужно отвечать на комментарии и упоминания вашего бренда в Instagram, чтобы пользователи чувствовали мотивацию продолжать взаимодействовать с вашим брендом.

У вас может возникнуть соблазн автоматизировать взаимодействие с помощью ботов. Не делай этого. Мы попробовали, и это не так хорошо. Посвятите некоторое время тому, чтобы искренне реагировать, когда кто-то упоминает или отмечает ваш бренд.

Работа с влиятельными лицами в Instagram

Маркетинг

Influencer - это мощный способ получить доступ к заинтересованным и лояльным подписчикам в Instagram, работая с Influencer, поклонники которого могут быть заинтересованы в вашем бренде.

Даже небольшие бренды с ограниченным бюджетом могут использовать маркетинг влиятельных лиц, работая с микро-влиятельными лицами: людьми с небольшим, но преданными интересами.

Чтобы получить реальное представление о том, как лучше всего работать с влиятельными лицами в Instagram для развития вашего бизнеса в Instagram, ознакомьтесь с нашими советами инсайдеров в этом посте от влиятельного лица Ли Восбурга, создателя конкурса стиля 10 × 10.

Продвигайте свой аккаунт на других каналах

Если у вас есть постоянные подписчики в других социальных сетях, сообщите этим людям о вашем бизнес-аккаунте в Instagram. Обязательно сообщите им, каким контентом вы будете делиться в своем профиле Insta, чтобы они знали, почему им стоит потратить время на то, чтобы подписаться на вас в нескольких местах.

Попробуйте встраивать сообщения Instagram прямо в свой блог, чтобы продемонстрировать ваш лучший контент и упростить читателям блога возможность подписаться на вас, например:

Добавьте свой дескриптор Instagram в подпись электронной почты и не забывайте о печатных материалах, таких как визитки, листовки и вывески для мероприятий.

Используйте рекламу в Instagram, чтобы выйти на широкую и целевую аудиторию

Instagram может обеспечить отличные результаты органического бизнеса, но также стоит инвестировать в рекламу в Instagram, чтобы ваш контент был виден более широкой (но очень целевой) аудитории.

Помимо расширения охвата вашего контента, реклама в Instagram включает кнопки с призывом к действию, которые позволяют пользователям выполнять действия прямо из Instagram, сокращая количество шагов, необходимых для их перехода на ваш сайт или продвижение.

Получите все подробности о том, как использовать рекламу в Instagram для вашего бизнеса, в нашем подробном сообщении в блоге по этой теме.

Проведите кампанию для Instagram

Кампания в Instagram может помочь вам достичь конкретной цели быстрее, чем если бы вы просто следовали своей общей маркетинговой стратегии бизнеса в Instagram.

Кампании

могут включать рекламу, но они касаются не только платного контента. Они включают в себя интенсивное внимание к конкретной цели в течение определенного периода времени как в ваших обычных, так и в платных публикациях.
Мы подробно расскажем в нашем посте о создании успешных маркетинговых кампаний в Instagram, но вот несколько потенциальных идей, которые помогут вам начать.

  • Проведите информационную кампанию, чтобы увеличить вашу общую видимость в Instagram.
  • Продвигайте распродажу, используя посты в Instagram для покупок.
  • Привлекайте внимание с помощью конкурса в Instagram.
  • Собирайте контент, созданный пользователями, с помощью фирменного хэштега.

Шаг 6: Измерьте успех и внесите коррективы

Отслеживайте результаты с помощью инструментов аналитики

После того, как вы используете Instagram для продвижения своего бизнеса, вам необходимо регулярно проверять, насколько ваш прогресс соответствует вашим бизнес-целям.

Вы хотите отслеживать результаты отдельных публикаций, рекламы и историй, а также вашего бизнес-аккаунта в Instagram в целом.

Есть много цифр, за которыми нужно следить, но есть множество аналитических инструментов, которые помогут вам все это отсортировать.

В нашем посте мы подробно рассказали о 7 лучших инструментах аналитики при использовании Instagram для бизнеса.

Используйте A / B-тестирование, чтобы узнать, что работает (а что нет)

Один из лучших способов постоянно улучшать свои результаты - тестировать каждую новую стратегию, чтобы увидеть, как она работает. По мере того, как вы узнаете, что лучше всего подходит для вашей конкретной аудитории, уточняйте свою стратегию.

Вот основная схема A / B-теста в Instagram:

  1. Выберите элемент для тестирования (изображение, подпись, хэштеги и т. Д.)
  2. Создайте два варианта, основываясь на том, что вам подсказывает ваше исследование. Оставьте две версии одинаковыми, за исключением одного элемента, который вы хотите протестировать.
  3. Отслеживайте и анализируйте результаты каждого сообщения.
  4. Выберите выигрышный вариант.
  5. Попробуйте еще одну небольшую вариацию, чтобы увидеть, сможете ли вы улучшить свои результаты.
  6. Делитесь тем, что вы узнали в своей организации, чтобы создать библиотеку передовых практик для вашего бренда.
  7. Начните процесс заново.

Подробнее читайте в нашем посте об A / B-тестировании в социальных сетях.

Вот и все - теперь вы готовы разработать собственную стратегию и претворить ее в жизнь. Удачи.

Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете планировать и публиковать публикации прямо в Instagram, привлекать аудиторию, измерять эффективность и запускать все свои профили в социальных сетях. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

,

7 простых шагов к освоению Instagram для бизнеса

Начнем со слона в комнате:

Нет, еще не поздно начать работу в Instagram.

Не далеко.

Несмотря на то, что отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи по-прежнему пользуются популярностью у масс.

А почему бы и нет? Поскольку платформа продолжает развертывать новые бизнес-функции, возможно, сейчас самое лучшее время для создания своего присутствия в Instagram с нуля.

Прелесть использования Instagram для бизнеса в том, что эта платформа, кстати, не предназначена для какого-либо конкретного бренда.

Ведете обычный бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом, пытаясь получить какое-то влияние?

Хорошо! В Instagram вас ждет публика.

Как использовать Instagram для бизнеса: краткое и всестороннее руководство

На первый взгляд, выяснить, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.

«Какого черта я размещаю? И вообще, что такое перепрограммирование? Почему мои вещи никому не нравятся? "

Но, несмотря на множество движущихся частей Instagram, привлечь подписчиков и завоевать клиентов, пожалуй, проще, чем когда-либо.

Все сводится к вашей стратегии.

Мы изложили важные советы по Instagram для бизнеса, которые не только помогут вам начать работу с платформой, но и помогут создать аудиторию, которая полюбит ваш контент.

Итак, приступим!

1.Настройте свой профиль с помощью Word ‘Go’

Спойлер: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.

Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой на основе лучших практик Instagram:

  • Фотография профиля: Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
  • Имя учетной записи: Сделайте это название своей компании, идентичным другим профилям вашего бренда в социальных сетях.
  • Имя пользователя: Это также должно быть названием вашей компании. Обратите внимание, что в вашем имени пользователя не должно быть пробелов.
  • Веб-сайт: Это будет единственный интерактивный URL на вашей странице в Instagram. Большинство компаний либо используют свой веб-сайт, либо ссылаются на свою последнюю рекламную страницу.
  • Биография: Ваша биография - это то место, где вы привлечете внимание других пользователей. Вы можете описать, чем занимается ваш бизнес, разрекламировать свой веб-сайт или разместить здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).

Имейте в виду, что у вас есть много возможностей для творчества в том, как вы создаете свой профиль. Например, TED использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.

Между тем бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают свой магазин вместе с их фирменным хэштегом.

Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram - разумный шаг, особенно если у вашей компании есть физическое местоположение.

Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли связаться с вами. Вот хороший пример из собственного Avec в Чикаго:

Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто начните с того, чтобы убедиться, что мелкие детали вашего профиля в порядке. Дополнительные советы по настройке профиля см. В нашем руководстве по написанию биографий в Instagram для бизнеса.

Улучшите сетку Instagram с помощью Sprout

Увеличьте свой профиль с помощью согласованной сетки, которая рассказывает визуальную историю вашего бренда.

Мобильное приложение

Sprout позволяет легко просмотреть вашу сетку и посмотреть, как она будет выглядеть после публикации запланированных публикаций.

Запустите бесплатную пробную версию и проверьте, как Sprout может помочь вам оптимизировать ваше присутствие в Instagram, или запросите персонализированную демонстрацию.

2. Примите менталитет «племени»

Статьи по Теме

С таким количеством занятых пользователей и фотографиями, плавающими в Instagram, выделение может показаться сложной битвой.

Проверка реальности: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.

Вместо того, чтобы беспокоиться о больших цифрах, лучше всего подходить к Instagram для бизнеса с неким «племенным» менталитетом.

Начни с малого. Налаживайте отношения. Общайтесь с другими один на один.

Короче, создайте собственное племя.

Не заблуждайтесь: Instagram - это , а не , а платформа «если вы ее построите, они придут». Компании, как большие, так и малые, должны сосредоточиться не только на создании собственных подписчиков, но и на выходе в нишевые сообщества, где их аудитория уже тусуется.

Но как это сделать? Где найти потенциальных членов вашего племени?

Раскрыть нишевые хэштеги

Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска в Instagram для поиска соответствующих подписчиков и брендов. Это верно как для пользователей, так и для бизнеса.

И опять же, выход на вашу целевую аудиторию означает конкретность.

Например, за тегом #beauty стоит буквально сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте, как существуют более мелкие, нишевые хэштеги, такие как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых косметический бренд мог бы реально выделиться.

Точно так же хэштеги для конкретного местоположения идеально подходят для нацеливания на аудиторию в вашем районе.

.

Как использовать Instagram для бизнеса

Pixie Me / Shutterstock

Instagram - одна из самых популярных платформ социальных сетей, и каждый малый бизнес должен рассмотреть возможность использования этой платформы. Instagram продолжает внедрять инструменты, помогающие владельцам бизнеса добиться успеха на платформе социальных сетей для обмена фотографиями, от сбора информации до продажи продуктов.

Еще не поздно присоединиться и добиться успеха в Instagram.При правильной маркетинговой стратегии компании могут продвигать товары и услуги, продвигать свой бренд и увеличивать продажи в Instagram. Вот все, что вам нужно знать об использовании его для продвижения вашего бизнеса.

Создание бизнес-аккаунта в Instagram

При регистрации учетной записи Instagram не забудьте создать бизнес-профиль. Бизнес-профили имеют доступ к инструментам и функциям, которые помогают создать бизнес-присутствие.

Чтобы преобразовать свой профиль в бизнес-профиль, вам сначала нужно перейти в свой профиль и нажать три полоски в правом верхнем углу.Затем нажмите «Настройки» и выберите «перейти в бизнес-профиль». Instagram также рекомендует связать свой бизнес-профиль в Instagram со страницей вашего бизнеса в Facebook.

Создав учетную запись Instagram, вы добавляете сведения о своей компании, включая свое имя, имя пользователя, изображение профиля, URL-адрес веб-сайта и краткую биографию. Не забудьте указать контактную информацию, чтобы ваши подписчики могли связаться с вами.

Примечание редактора. Ищете информацию об услугах по управлению социальными сетями для вашего бизнеса? Воспользуйтесь анкетой ниже и быстро подключитесь к нашим партнерам-поставщикам, чтобы узнать больше о индивидуальной стратегии и ценах для вашего бизнеса:

Терминология Instagram

Биография: Это относится к разделу биографии в вашем профиле.Компании также могут использовать свою биографию, чтобы включить призыв к действию.

Прямые сообщения (DM): Пользователи могут конфиденциально общаться друг с другом с помощью прямых сообщений. Если у клиента есть жалоба или вопрос, лучше всего поговорить с ним через прямое сообщение, чтобы сохранить конфиденциальность разговора. Прямые сообщения часто называют DM.

Фильтры: Вы можете применять к фотографиям предустановленные фильтры для улучшения характеристик и цветов.

Follow: Если вы подписаны на пользователя в Instagram, вы увидите его контент на своей временной шкале.Вы также можете просмотреть их истории в Instagram в верхней части приложения.

Подписчиков: Ваши подписчики - это люди, которые увидят ваши фотографии в своей ленте.

Hashtag (#): Подобно Twitter, хэштег в Instagram используется для индексации слов или фраз. Когда вы нажимаете на хэштег, вы увидите другие сообщения с таким же.

Основные моменты: В вашем профиле над фотогалереей отображается лента с наиболее яркими моментами ваших историй в Instagram и остается до тех пор, пока вы ее не удалите.

Дом: Нажмите кнопку «Домой», чтобы перейти на главный экран, который также является вашей временной шкалой или лентой. Здесь вы увидите фотографии людей, на которых вы подписаны.

IG: IG - это сокращение от Instagram.

Дескриптор Instagram: Ваша ручка - ваше имя пользователя. Чтобы упомянуть пользователя в Instagram, вам нужно использовать его дескриптор, который всегда начинается с символа @.

Instagram Stories: Stories - одна из самых популярных функций на платформе.Эти изображения и видео исчезают через 24 часа. Узнайте больше об Instagram Stories ниже.

Тег: Есть несколько способов пометить людей в Instagram, в том числе в подписи к фотографии, в историях Instagram и на фотографиях. Используйте символ @, чтобы отметить кого-то в подписи или истории в Instagram. Вы можете отметить кого-нибудь на своих фотографиях, прежде чем опубликовать изображение.

Между публикациями, рекламой и историями в Instagram нет недостатка в потенциальных маркетинговых инструментах. Теперь, когда вы знаете, как создать свой профиль и понимаете общую терминологию Instagram, вот как использовать Instagram для построения вашего бизнеса.

1. Добавьте фотографии профессионального качества.

Instagram - это платформа для обмена фотографиями в социальных сетях, поэтому важно делиться визуально приятным контентом. Обычные фотографии не справятся. Делайте фотографии, редактируйте их и не торопитесь, чтобы убедиться, что вы создаете единую сетку в Instagram. [Прочитать статью по теме: 10 лучших приложений для редактирования фотографий для бизнеса]

Чтобы добавить новую фотографию, коснитесь кнопки камеры в нижней части экрана. Вы можете сделать новую фотографию или выбрать ее в фотопленке.На следующем экране есть несколько вариантов персонализации вашего сообщения. Вы можете добавить фильтр, пометить других пользователей, написать подпись и добавить местоположение. Вы также можете отключить комментарии на этой странице с помощью дополнительных настроек.

2. Используйте истории Instagram.

Instagram Stories - одна из самых популярных функций канала. Эти фото и видео исчезают через 24 часа после публикации. Instagram предлагает множество инструментов, которые позволяют легко создавать интересные и творческие истории.

«Малые предприятия должны использовать истории из Instagram для продвижения своих продуктов и услуг, доставляя свои сообщения подписчикам, которые в противном случае могли бы не видеть обычные сообщения Instagram в своей ленте из-за последних обновлений алгоритма», - сказала Лаура Кенат, координатор контента в Jo Chicago ,

В Instagram Stories вы можете публиковать записанные видео, неподвижные фотографии, живые видео, бумеранги (видео, которые повторяются вперед и назад), основной текст, музыку и сфокусированные фотографии. Вы также можете добавить стикеры, такие как ваше местоположение, температура, пользовательские теги и хэштеги.

Наклейки для опросов, вопросов и ползунков упрощают взаимодействие с пользователями и получение обратной связи. Некоторые учетные записи используют функцию вопросов для еженедельного проведения «Спроси меня о чем угодно», что является интересным способом ответить на общие вопросы.

Еще один способ привлечь внимание к своему бренду - это подборки историй, которые остаются в вашем профиле, пока вы их не удалите.

3. Потоковое видео в реальном времени.

В дополнение к Instagram Stories пользователи могут снимать и транслировать потоковое видео в реальном времени, которое исчезает - что-то вроде помеси Facebook Live и Snapchat.Вы можете вживую познакомить клиентов с интересными аспектами вашего бизнеса, показать продукты или ответить на вопросы в комментариях.

Когда видео заканчивается, оно остается в ваших историях в Instagram в течение 24 часов. Если вы хотите, чтобы видео оставалось в вашей ленте Instagram, вы можете загружать снятое видео или снимать видео прямо через приложение для публикации. Если вы решите снимать или загружать видео, вы все равно можете добавить фильтры и изменить обложку.

4. Общайтесь с другими пользователями Instagram.

Как и в случае с любой социальной сетью, важно вовлекать и взаимодействовать со своими подписчиками в Instagram. Вот как.

Нравится: Нравится - это простой способ связаться с другими пользователями. Чтобы поставить лайк фото, либо дважды коснитесь изображения, либо нажмите кнопку с сердечком под публикацией.

Комментарий: Рядом с кнопкой «Мне нравится» находится кнопка комментария - просто нажмите ее, и приложение перенесет вас на страницу комментариев к этой фотографии с текстовым полем, где вы можете ввести то, что хотите сказать.Нажмите "Опубликовать", когда все будет готово.

Упоминание: Как и в Твиттере, вы можете использовать символ @, чтобы отмечать других пользователей в своих комментариях в Instagram или в подписях к публикациям.

Теги: Instagram позволяет добавлять теги перед публикацией контента. Для этого коснитесь «Отметить людей» перед тем, как поделиться своей фотографией, а затем коснитесь того места на фотографии, в которое вы хотите добавить отметку. Затем приложение предложит вам ввести имя человека для поиска его учетной записи. После того, как вы отметили других пользователей на своей фотографии и поделились изображением, другие пользователи могут нажать на фотографию, чтобы увидеть людей, отмеченных тегами.

Прямой обмен сообщениями: Чтобы получить доступ к Instagram Direct, перейдите на домашнюю страницу и нажмите кнопку в правом верхнем углу. Здесь вы можете отправлять личные мгновенные сообщения, фотографии и видео другим пользователям. Чтобы отправить новое DM, нажмите кнопку + в правом верхнем углу и выберите «Отправить фото или видео» или «Отправить сообщение». После того, как вы отправили сообщение, вы и получатели можете обмениваться сообщениями. Пользователей, которые еще не подписаны на вас, спросят, хотят ли они разрешить вам отправлять им фотографии и видео, прежде чем они смогут просматривать вашу личную переписку.

Facebook, которому принадлежит Instagram, планирует интегрировать Facebook Messenger, прямые сообщения Instagram и WhatsApp для создания единой платформы обмена сообщениями, согласно статье New York Times за январь 2019 года. Когда это будет сделано, вы сможете общаться со своими подписчиками в Facebook и Instagram через одно приложение.

5. Используйте хэштеги.

Хэштеги - отличный способ помочь пользователям найти контент в Instagram. Хештеги могут включать буквы и цифры, но не могут содержать нечисловые символы.Например, #DaveAndBusters работает как хэштег, а # Dave & Busters - нет.

Поскольку пользователи могут как искать хэштеги, так и нажимать на хэштеги, которые они видят в сообщениях в приложении, соответствующие хэштеги могут быть очень эффективным инструментом для привлечения внимания. Однако убедитесь, что вы используете правильные хэштеги для своего бренда.

Хэштеги, такие как #nofilter (фотография, которая не подвергалась серьезному редактированию с помощью фильтров), #selfie (ваше собственное изображение) и #tbt или #throwbackthursday (старые фотографии), популярны в Instagram, но они могут не работать для вы или ваш бренд.Хорошая идея - взглянуть на другие известные бренды или даже на личных пользователей и блоггеров в вашей отрасли, чтобы найти примеры того, какие хэштеги использовать.

Instagram позволяет размещать не более 30 хэштегов в сообщениях или комментариях, но это слишком много. Чем меньше хэштегов вы сможете использовать для получения качественных ответов, тем лучше. Использование большого количества популярных хэштегов может принести вам много лайков от других пользователей, но, вероятно, это не сильно увеличит количество ваших подписчиков, а взаимодействие, которое вы получите, скорее всего, будет происходить не от людей, которые интересуются вашим брендом, а от тех кто только что увидел и понравился ваш образ.

Когда вы разберетесь с хэштегами, вы сможете расширяться и экспериментировать, чтобы найти, какие из них лучше всего подходят для вашего бренда. Также разумно создать собственный хэштег для вашего бизнеса или даже мероприятия, которое вы проводите. Таким образом, клиенты могут следить за событием, даже если они не присутствуют лично.

6. Разместите рекламу в Instagram.

Как и в других социальных сетях, у компаний есть возможность размещать рекламу в Instagram. Есть три формата рекламы:

Фотообъявление: Выглядят как обычные фото-сообщения, но над фотографией есть пометка "Спонсор".У них также есть кнопка «Узнать больше» в правом нижнем углу под фотографией.

Видеообъявления: Как и фотообъявления, они выглядят как обычные видеопосты, но с пометкой «Спонсор» вверху.

Карусель объявлений: Эти объявления выглядят идентично фотообъявлениям, но содержат несколько фотографий, которые пользователи могут пролистывать.

Все три формата рекламы появляются в домашних лентах пользователей. Эти объявления преследуют четыре цели: просмотры видео, переход на ваш сайт, установка мобильных приложений и массовая осведомленность.

Для получения дополнительной информации о рекламе в Instagram перейдите сюда.

7. Продавайте товары в Instagram.

В мае 2018 года Instagram добавил функцию оплаты для избранных пользователей. Теперь он начал распространять Checkout в Instagram для всех пользователей. И потенциально это может иметь большое влияние на малый бизнес. Благодаря этой функции пользователи могут покупать вещи, не выходя из Instagram. В ближайшие недели вы увидите синюю кнопку «Оформить заказ» под изображениями товаров первой группы из 20 брендов, включая Burberry, Nike и Warby Parker.Все, что потребуется для завершения транзакции, - это имя, адрес электронной почты, платежная информация и адреса доставки. Facebook, материнская компания Instagram, сохранит эти данные для будущих транзакций. Пользователи могут платить через Visa, Mastercard, American Express, Discover и PayPal. Хотя это все еще находится в стадии закрытого бета-тестирования, малые предприятия не имеют возможности продавать через платформу. Но мы ожидаем, что это изменится в следующем году.

В настоящее время малые предприятия могут использовать сообщения для покупок для продажи товаров через Instagram.Компания просто создает каталог продуктов, связанный с их учетной записью. Затем вы помечаете товар тегом, аналогично тому, как вы отмечаете человека в сообщении. Чтобы создать сообщение для покупок, у вас должен быть бизнес-аккаунт, и вы должны продавать физические товары, которые соответствуют торговому соглашению и коммерческой политике Instagram. Вы можете создать свой каталог через Facebook, Shopify или BigCommerce.

Другие советы и хитрости в Instagram

Чтобы получить максимальную отдачу от учетной записи Instagram, помните об этих советах.

Ссылки не работают в подписях в Instagram. Единственное место, где вы можете поделиться рабочей ссылкой, которая ведет пользователей на веб-сайт, - это ваш профиль. Ссылки не работают в подписях или комментариях к фотографиям, поэтому, если вы пытаетесь направить людей на определенную веб-страницу, вы можете изменить ссылку по умолчанию в своей биографии на эту страницу и отметить в подписи, что ссылка находится в вашем профиле.

Убедитесь, что ваши сообщения относятся к вашему бренду. Может возникнуть соблазн поделиться фотографиями еды, моды и животных, потому что они популярны на платформе.Но если ваш бизнес не имеет ничего общего с этими вещами, вы можете выглядеть разрозненным и запутать ваших подписчиков.

Проводите розыгрыши и рекламные акции. Разместите изображение, рекламирующее вашу раздачу, распродажу или конкурс, и попросите пользователей сделать репост этого изображения с конкретным пользовательским хэштегом. Затем вы можете выполнить поиск по этому хэштегу, чтобы узнать, кто его разместил, и выбрать победителя. Подобные акции позволяют вашим клиентам и подписчикам продвигать ваш бренд для вас, рассказывая о вашем продвижении на своих личных страницах, и это побуждает больше людей посещать ваш профиль.Если вы все же решите провести конкурс или розыгрыш, убедитесь, что вы соблюдаете правила и рекомендации.

Отвечайте на комментарии других пользователей. Когда люди комментируют ваши фотографии, отвечайте им. Взаимодействие с клиентами и подписчиками показывает, что вы обращаете внимание и заботитесь о том, что они говорят. Они с большей вероятностью будут продолжать следить за вами и взаимодействовать с вашими фотографиями, если будут чувствовать, что они имеют значение.

Вставляйте посты из Instagram на свой сайт. В настольной версии Instagram вы можете получить код для добавления определенных изображений и видео на веб-сайт вашей компании. Это показывает посетителям, что вы активны в Instagram, и может помочь вам получить больше подписчиков. Просто выберите фотографию, которую хотите встроить, нажмите кнопку с многоточием в правом нижнем углу и выберите «Вставить». Появится окно с кодом для встраивания и вы сможете отобразить заголовок. Оттуда скопируйте и вставьте код в нужное место на своем веб-сайте.

Используйте влиятельных лиц Instagram для продвижения своего бизнеса. https://www.businessnewsdaily.com - это люди, у которых много подписчиков в Instagram. Вы можете платить авторитетам, чтобы они продвигали свои продукты среди их подписчиков естественным образом. Эти спонсируемые сообщения обычно тонкие и не похожи на рекламу. Это полезно, потому что люди обычно ненавидят рекламу.

Делитесь сообщениями прямо в своей истории. В мае 2018 года Instagram анонсировал функцию, которая позволяет пользователям публиковать сообщения прямо в своих историях.Благодаря этой функции малые предприятия могут взаимодействовать со своими подписчиками, продвигая свой продукт или услуги. Если клиент публикует фотографию вашего продукта, вы можете поделиться публикацией прямо со своей историей, чтобы выделить продукт и вашего клиента.

Используйте опросы и другие возможности в своих историях. Instagram предлагает множество интерактивных функций, которые вы можете использовать для построения онлайн-разговоров и отношений. Например, вы можете использовать стикер с интерактивными вопросами в Instagram Stories.Эта функция позволяет подписчикам задавать вопросы, на которые вы должны ответить. Это забавный и простой способ взаимодействия со своими подписчиками.

Используйте IGTV. IGTV, запущенная в июне 2018 года, представляет собой функцию, которая показывает длинные вертикальные видеоролики. IGTV доступен в отдельном приложении и в приложении Instagram, и каждое видео может длиться до часа. Если вы проявите творческий подход, вы можете использовать IGTV для продвижения своего бизнеса несколькими способами, в том числе путем проведения сеансов часто задаваемых вопросов и проведения чатов с практическими рекомендациями. Чтобы узнать о других способах использования видеомаркетинга в социальных сетях, ознакомьтесь с этим руководством Business News Daily.

,

Смотрите также