Как прикрепить инстаграм к контакту

Как мне связаться со службой поддержки Instagram по телефону / электронной почте? Служба поддержки клиентов IG

Связаться с Instagram очень просто. Проблема в том, что получить ответ, не говоря уже о решении вашей проблемы, очень сложно. Важно знать все ваши возможности для достижения прогресса с поддержкой Instagram. В этой статье описаны лучшие стратегии получения необходимой вам помощи.

Контактный номер Instagram и контактный адрес электронной почты Instagram

Контактный номер телефона Instagram - 650-543-4800, а их контактный адрес электронной почты - support @ instagram.com, но учтите, что , скорее всего, вы не получите ответ на свой запрос по этим каналам.

Какие у меня есть варианты?

К сожалению, если вы обычный пользователь Instagram, ваши возможности относительно ограничены официальными каналами. Я знаю, что это сложно услышать, но это неудачная экономия бесплатного приложения. Вы и ваше внимание - это продукт. Это означает, что если у одного из 700 миллионов «продуктов» Instagram есть проблема, это не проблема первостепенной важности.Они не будут тратить сотни долларов на то, чтобы это исправить. Для Instagram разумнее просто игнорировать эту проблему и вместо этого работать над новым продуктом, приносящим прибыль.

Если вы влиятельный человек или создатель контента с более чем десятками тысяч подписчиков, существуют неофициальные пути эскалации с разной степенью успеха. Мы рассмотрим некоторые из них в конце.

Почему так сложно связаться со службой поддержки Instagram?

У Instagram более 700 миллионов пользователей, и количество запросов на поддержку, которые они получают, ошеломляет.Если только 1 из 100 пользователей связывается с Instagram один раз в год, это все равно более 7 миллионов запросов в год, или 18 000 в день. Некоторые из вас могут подумать: «Ну, это всего лишь 700 запросов в час», что должно быть возможным для компании с ресурсами Facebook.

Честно говоря, мы не уверены. Мы понимаем, что это непростая задача. Иногда неавтоматизируемые проблемы просто не могут быть решены в большом масштабе для потребителей бесплатных приложений, но в то же время гораздо меньшая часть влиятельных лиц и создателей контента с десятками или сотнями тысяч подписчиков определенно заслуживает некоторого внимания.Эти пользователи Instagram удерживают массы, использующие Instagram, и подталкивают курс акций Facebook вверх и вправо. Они заслуживают того, чтобы у них был лучший способ передачи проблем поддержки в Instagram.

Как связаться со службой поддержки Instagram как обычный пользователь

Если вы являетесь обычным пользователем Instagram, получить помощь можно, но это менее вероятно. Лучше всего отправить запрос в службу поддержки с Instagram.com. Следуйте инструкциям ниже:

1. Перейдите в Instagram.com
2. Прокрутите страницу Instagram.com вниз и нажмите «Поддержка»
3. В меню слева нажмите «Центр конфиденциальности и безопасности»
4. Нажмите «Сообщить о чем-то»
5. Нажмите на тип проблемы, с которой вы столкнулись.
6. Найдите ссылка с сообщением
7. Каждая проблема имеет уникальную форму для заполнения

Как связаться со службой поддержки Instagram, если вы являетесь влиятельным лицом

Как влиятельный человек, вы, вероятно, станете целью для атаки. Скорее всего, это будет попытка получить контроль над вашим аккаунтом с целью монетизации или украсть ваше имя, возможно, чтобы продать его. Если вы находитесь в правильных группах Facebook, вы будете ежедневно видеть сообщения от влиятельных лиц, которые ищут помощь в восстановлении контроля над своими аккаунтами.

Как мы уже говорили выше, в Instagram нет официального пути эскалации специально для влиятельных лиц. Ваши попытки эскалации через стандартные каналы будут объединены с тысячами пользователей без изображения профиля и 0 подписчиков, отправляющих запросы.

Это означает, что лучше всего делать ставки по темным неофициальным каналам. Сюда входит поиск человека, имеющего контакт в Instagram, чаще всего друга или человека, которому приходилось взаимодействовать с Instagram от имени своего бизнеса, например, сотрудника крупного рекламного партнера.

Если вы читаете эту статью, скорее всего, у вас нет друга, который мог бы помочь, поэтому будьте готовы потратить немного денег. Отсутствие официальной поддержки создало серый рынок сотрудников, предоставляющих неофициальные услуги поддержки Instagram за тысячи долларов в зависимости от задачи.

В зависимости от того, какой доход приносит учетная запись, насколько она важна для вашего бренда, а также от объема работы, вложенной в создание вашей аудитории, определенно может иметь смысл потратить много денег на восстановление своей учетной записи.

Инструмент контактов Instagram - Jarvee

Инструмент контактов Jarvee для Instagram позволяет автоматически отправлять сообщения другим пользователям по поддерживаемым ссылкам для извлечения и новым подписчикам. Он также позволяет вам отвечать на новые сообщения.

Вы можете получить к нему доступ, перейдя на страницу ИНСТРУМЕНТЫ, затем щелкнув ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ или щелкнув учетную запись Instagram - вкладку «Контакты».

Он имеет 6 вложенных вкладок: «Извлечение пользователей», «Автоматическое извлечение», «Использование извлеченных пользователей», «Отправка сообщений новым подписчикам», «Автоматический ответ на новые сообщения» и «Отправка сообщений».

Извлечь пользователей

На этой дополнительной вкладке вы можете извлекать пользователей из действующей ссылки извлечения. Вы можете извлекать подписчиков, подписчиков, комментаторов учетной записи, тех, кто любит аккаунт, и так далее. Список ссылок для извлечения проб отображается в поле для извлечения.

Чтобы начать распаковку, просто:

1. Задайте количество пользователей, которых вы хотите извлечь.
2. Укажите ссылку извлечения
3. Когда все настроено (включая пользовательские фильтры * , которые вы хотите использовать), просто нажмите кнопку «Извлечь пользователей»
4. Если вы хотите остановить извлечение, просто нажмите кнопку «Прекратить извлечение».

* Пользовательские фильтры :

Используйте фильтр / ы, чтобы извлечь только тех пользователей, которые соответствуют вашим предпочтениям.

1. Пропустить неанглоязычных пользователей: это позволит проверить имя пользователя / полное имя, биографию или заголовок сообщения на наличие неанглийских символов или алфавитов и пропустить их (смайлики считаются английскими символами).

6– 8. Эти фильтры полезны для фильтрации учетных записей ботов по количеству подписчиков / подписок, которые имеет учетная запись.

9–10. Будет проверена биография / имя пользователя / имя пользователя на недопустимые слова

11. Укажите минимальное / максимальное количество сообщений, которые должен иметь пользователь.
12. Здесь вы можете установить количество дней с момента публикации пользователем).
13. Эта опция пропустит подписчиков
14. Вы можете пропустить или извлечь только бизнес-счета
15. Вы можете пропустить или извлечь только учетные записи с веб-сайтом
16. Вы можете Пропустить или извлечь только аккаунты с номерами телефонов
17. Включите эту опцию, если вы хотите извлекать только пользователей с общедоступным адресом электронной почты
18. Это пропустит частных пользователей
19. Извлечение пользователей по полу и языку.
20. Здесь вы увидите прогресс извлечения в таблице прямо под окном извлечения.

Автоэкстракция

Дополнительная вкладка «Автоизвлечение» работает почти так же, как и «Извлечь пользователей». В то время как в последнем вам нужно будет всегда добавлять ссылку для извлечения и инициировать извлечение, используя Auto Extract, вы можете добавить ссылки извлечения, из которых вы хотите регулярно очищать пользователей, и Jarvee будет делать это автоматически каждые X часов. .

Для запуска автоизвлечения:

1. Запустить инструмент
2. Добавить ссылку на извлечение
3. Разделить Извлеченных пользователей в свои аккаунты
4. Установите, как часто вы хотите, чтобы извлечение происходило, и установите определенное время для извлечения
5. Укажите количество пользователей, которых вы хотите извлечь
6. Разделить извлеченных пользователей на учетные записи с одинаковым тегом
7. User Filters - работает аналогично пользовательским фильтрам на вкладке «EXTRACT USERS».
8. Здесь вы найдете результаты процесса извлечения.

Использовать извлеченных пользователей

Все пользователи, извлеченные с помощью вложенных вкладок «Извлечь пользователей» и «Автоизвлечение», отправляются на вложенную вкладку «Использование извлеченных пользователей». Отсюда вы увидите 2 раздела:

A. Выбрать пользователей из списка - здесь вы увидите извлеченные имена, вы можете установить флажок рядом с именами пользователей, которым вы хотите отправить сообщение.

💡 Как вы могли заметить, есть несколько ссылок действий, доступных выше и ниже таблицы «Выбрать пользователей из списка».

• Наверх - расширенный выбор, удаление выбранных, экспорт выбранных и импорт пользователей
• Внизу - выбрать все, не выбрать
• Кнопка «Дополнительные действия» - разделить выбранных пользователей между учетными записями с одним и тем же тегом (пользователи будут отправлены на вкладку «Использовать извлеченные члены» других учетных записей с тем же тегом), разделить пользователей и отправить «Отправить сообщения» для учетных записей с одним тегом и отправить для подписки Конкретные пользователи (используйте эту опцию, если вы хотите добавить выбранных пользователей к следующим конкретным пользователям. Источник инструмента «Следить»)

Б.Добавить сообщения выбранным пользователям - здесь вы увидите текстовое поле сообщения, в котором вы можете ввести сообщение, которое хотите отправить. Вы также можете прикрепить к своему сообщению видео или изображение.

Ниже вы найдете параметры

• Отправить второе сообщение - вы можете выбрать отправку второго сообщения через X часов с момента отправки первого сообщения. Вы можете отправить второе сообщение, только если у пользователя есть ответ, ИЛИ если пользователь не ответил.

👉 Щелкните здесь , чтобы узнать больше о том, как работает отправка дополнительных сообщений.

• Удалить выбранных пользователей из списка после нажатия «ОТПРАВИТЬ» - это приведет к удалению имени пользователя из раздела «Выбрать список пользователей» после того, как оно было отправлено на вложенную вкладку «Отправить сообщения».
• Игнорировать пользователей, которые уже получили сообщение - Jarvee пропустит выбранных пользователей, которые были отправлены на вложенную вкладку «Отправить сообщения»
• Автоматически отправлять сообщения новым пользователям - новые добавленные имена будут автоматически выбраны для получения сообщения

📌 После того, как вы выбрали пользователей, добавили сообщение и настроили дополнительные параметры (не обязательно), вы можете продолжить, нажав кнопку «Добавить в список отправки сообщений».

Отправлять сообщения новым подписчикам

Если вы хотите, чтобы Джарви автоматически отправлял сообщение вашим новым подписчикам, это будет ваша дополнительная вкладка «Перейти к».

Для начала:

1. Установите флажок «Отправить сообщение новым подписчикам»
2. Введите значения x и y, чтобы указать время, в которое инструмент должен запускаться. Вы также можете ежедневно добавлять интервалы и произвольно выбирать интервалы.
3. User Filters - здесь вы можете использовать дополнительные фильтры, чтобы сузить круг новых подписчиков, которым вы будете отправлять сообщения.

1. Текст сообщения - Здесь вы можете добавить свое сообщение. Используйте синтаксис вращения, если вы хотите более персонализированное сообщение.
2. Вы можете добавлять фотографии или видео к своим сообщениям.
3. Дополнительные опции:

• Включить общий доступ к профилю - вы можете поделиться профилями, добавив имена пользователей в соответствующее поле.
• Отправить вторичное сообщение - вы можете настроить отправку вторичных сообщений новым подписчикам через определенное время.Вы также можете выбрать отправку, только если пользователь ответил или если пользователь не ответил.
• Здесь вы можете отметить эту опцию, чтобы установить приоритетность отправки сообщения новым подписчикам. Самые новые подписчики будут добавлены в начало списка ожидающих сообщений.
• Укажите, за сколько минут Джарви проверит наличие новых подписчиков и через сколько последних подписчиков Джарви пройдет в процессе.
• Принимать ожидающие запросы на добавление в друзья - эта опция применяется только для частных пользователей
• Отклонять ожидающие запросы на добавление в друзья - этот параметр применим только для частных пользователей
• Здесь вы можете указать x и y часов до того, как Джарви отправит сообщение.
• Извлечь сейчас - после настройки инструмента вы, наконец, можете щелкнуть по нему, чтобы начать извлечение новых подписчиков, вы найдете извлеченных пользователей в списке ожидающих сообщений в инструменте «Отправить сообщения».

👉 Щелкните здесь , чтобы узнать больше о том, как работает отправка дополнительных сообщений.

Автоматический ответ на новые сообщения

Эта опция автоматически проверяет новые полученные личные сообщения и отвечает на них соответствующим образом. (Обратите внимание, что это будет применяться только к сообщениям, полученным с момента запуска инструмента).

1. Переключатель «Остановить» и «Пуск» - щелкните по нему, когда собираетесь начать или остановить извлечение новых сообщений. После запуска все извлеченные новые сообщения будут добавлены в список «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ» на вкладке «Отправка сообщений», где вы также найдете функцию «Остановить и начать», когда вы собираетесь отправить сообщение или остановить операция, как показано на изображении ниже:

2. Выполнить между - это позволяет вам настроить время, когда вы хотите, чтобы инструмент запускался, вы также можете добавлять временные интервалы, а также рандомизировать интервалы ежедневно.

3. Включить ответ на основе триггерных слов - это действительно удобная функция. Вы можете добавлять ключевые слова (используйте «,» в качестве разделителя или используйте подстановочные знаки, например: автомобиль * он будет включать / соответствовать всем словам, начинающимся с автомобиля или * автомобиль *, он будет включать / соответствовать всем словам, содержащим «автомобиль».) Вы можете также используйте указанные токены.

4. После добавления триггерных слов вы можете добавить определенные сообщения, которые будут использоваться при ответе на сообщения, содержащие указанные вами триггерные слова. Чтобы сделать его более уникальным, Jarvee позволяет вам использовать вращающийся текст, чтобы легко создавать несколько различных ответов (вы также можете добавить Emoji с помощью кнопки «Добавить Emoji»).Вы можете скачать руководство по использованию функции Spin Text здесь: https://bit.ly/2luE58M

После добавления текста ответного сообщения вы можете нажать кнопку «ДОБАВИТЬ ТРИГГЕР КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ».

Spin Text - здесь вы можете отредактировать свой ответ, а также просмотреть статистику синтаксиса вращения.

5. После нажатия кнопки «ДОБАВИТЬ ТРИГГЕР КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ» здесь вы увидите сводку ключевых слов и соответствующих сообщений, которые будут отправлены.

Триггеры по ключевым словам применяются сверху вниз при ответе на сообщение, первое совпадение будет использоваться, даже если применимо несколько триггеров по ключевым словам

6.Вы также можете отправлять фотографии и / или видео вместе с созданными вами сообщениями. Все, что вам нужно сделать, это нажать на «ФОТО» или «ВИДЕО» и загрузить изображения или видео. (Примечание: убедитесь, что ваши видео не превышают 60 секунд.)

7. Ответить на сообщения, содержащие определенные слова - в отличие от триггерных слов, которые позволяют вам настроить определенный ответ для определенных триггерных слов, эта опция будет отвечать на сообщения, содержащие определенные слова, используя ответ, который вы добавили в текст сообщения.

При использовании параметра «Триггерные слова» снимите флажок «Ответить на сообщения, содержащие определенные слова» и наоборот. Когда отмечены оба параметра, обратите внимание, что «Ответить на сообщения, содержащие определенные слова» имеет приоритет над другим вариантом.

Итак, если у вас это проверено и вы отвечаете на сообщения, содержащие «любовь, животные, птицы», то если в триггерных словах у вас есть «животные», это сработает. Но если у вас разные триггерные слова, ответ не будет извлечен, потому что сначала будет учитываться слово «любовь, животные, птицы» ( «Ответ на сообщения, содержащие определенные слова» имеет приоритет ), а затем параметр «Триггерные слова» после который.

8. Не отвечайте на сообщения, содержащие определенные слова - вы можете добавить несколько слов в поле (разделяя слова запятыми). Если сообщения содержат любое из перечисленных слов, оно не ответит на это конкретное сообщение.

9. Ответить на новые ожидающие сообщения - если этот параметр отмечен, если вы хотите, чтобы Jarvee просматривал ожидающие сообщения (сообщения, которые попадают в список ожидающих запросов), утвердите их и затем ответьте.

Если этот флажок не установлен, Джарви будет отвечать только на личные сообщения (сообщения, полученные от последователей).

Если этот параметр отмечен, он будет отвечать только на ожидающие сообщения.

10. Ответить на все сообщения - установите этот флажок, если хотите отвечать как на личные сообщения, так и на ожидающие запросы.

11. Ответить на любое сообщение, а не только на сообщения от новых пользователей - отметьте эту опцию, если вы хотите отвечать на любое сообщение, а не только на сообщения, полученные от новых пользователей.

Будут проанализированы только 20 последних прямых сообщений, и если последний ответ из цепочки сообщений пришел не от пользователя или учетной записи, в которой запущено средство, он будет извлечен.

Будут применены триггерные слова и все остальные настройки.

12. Установите приоритет сообщения для автоответчика - это добавит сообщения автоответчика в верхнюю часть списка ожидающих отправки сообщений.

13. Сообщение «Нравится» - установите этот флажок, если хотите, чтобы прямое сообщение, отправленное пользователем, понравилось. Вы можете использовать это в сочетании с отправкой текста и / или фото / видео или просто использовать его отдельно, если вам просто нравится сообщение.

14. Отправлять вторичные сообщения через определенные часы - это позволяет вам установить определенное время, когда отправлять вторичное сообщение, а также создать вторичное сообщение для отправки пользователям.

👉 Щелкните здесь , чтобы узнать больше о том, как работает отправка дополнительных сообщений.

15. Проверить наличие новых сообщений - Здесь вы можете установить время, когда вы хотите, чтобы Джарви проверял наличие новых сообщений.

16. Извлечь сейчас - щелкните здесь, если хотите, чтобы Jarvee проверял / извлекал новые сообщения.

Отправлять сообщения

Последняя вкладка - это вложенная вкладка «Отправить сообщения». Это главная звезда контактного инструмента, так как он управляет всем контактным инструментом .

То же, что и с другими инструментами, необходимо настроить НАСТРОЙКИ

• «Промежуток времени» перед каждой новой операцией
• Количество сообщений, которые Джарви отправит за операцию
• Максимальное количество сообщений, которые вы хотите отправлять каждый день
• Определенное время между часами, когда инструмент будет отправлять сообщения
• И дни недели, когда инструмент будет работать

Помимо обычных настроек, упомянутых выше, вы можете использовать еще несколько параметров, например:

1. Выбор случайного пользователя из списка (по умолчанию первое имя в списке обрабатывается)
2. Вы можете удалить ожидающие сообщения старше X дней
3. Выбор приоритета ответов и вторых сообщений
4. Используйте опцию «Черный список», чтобы добавлять пользователей, которым вы не хотите отправлять сообщения на номер
.
5. Приостановить при временной блокировке: если вы хотите приостановить работу инструмента на x-y минут при возникновении временной ошибки блокировки.
6. Вы также можете сократить все URL-адреса из сообщений (используя учетные записи, настроенные в Настройках)
7. Вы также можете отменить отправку личных сообщений по истечении x-y часов.
8. Установите этот флажок, чтобы переместить прямое сообщение на вкладку «Общие» после его отправки.
9. Здесь вы можете ввести время, когда инструмент запускается, и опцию добавления интервалов и ежедневного рандомизации временных интервалов.

10. Выберите дни недели, в которые должен работать инструмент.

«Ожидание отправки сообщения» Таблица - сюда добавляются все пользователи, выбранные для получения сообщения из «Использовать извлеченные пользователи», «Отправлять сообщения новым подписчикам» и «Автоматический ответ на новые сообщения», где они будут стоять в очереди на обработку.

Дополнительные опции:

• Удалить все - удаляет все ожидающие сообщения в списке.
• Импортировать пользователей - если у вас есть список пользователей, вы можете импортировать их сюда.
• Импорт в несколько учетных записей - здесь вы можете импортировать в несколько учетных записей, щелкните значок «*» рядом с «ВВОД НЕСКОЛЬКИХ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ», и откроется файл, содержащий правильный формат для использования при импорте.
• Экспортировать все - с помощью этой опции вы можете экспортировать все ожидающие сообщения в файл Excel.
• Счетчик экспорта для всех учетных записей - если у вас несколько учетных записей и вы хотите знать, сколько ожидающих сообщений находится в каждой учетной записи, вы можете выбрать этот параметр, и он сгенерирует для вас файл.
• Разделить элементы с определенными учетными записями - если вы хотите, чтобы определенные учетные записи получали определенные элементы в списке ожидающих сообщений, вы можете щелкнуть эту опцию и выбрать определенные учетные записи.
• Удалить все из выбранных учетных записей - вы можете легко удалить все ожидающие сообщения для определенных учетных записей, щелкнув этот параметр и выбрав учетные записи.

Таблица «Результаты» - пользователи из таблицы Pending Send Message, которые были обработаны, передаются и записываются сюда.

📌 Важно помнить:

Как упоминалось выше, дополнительная вкладка «Отправить сообщение» управляет всем инструментом «Контакты», поэтому, если он не запущен (статус остановлен), то ни одно из сообщений, запланированных с помощью «Использовать извлеченных пользователей, отправлять сообщения новым подписчикам и автоматический ответ новым» Сообщения »будут отправлены.Поэтому никогда не забывайте запускать инструмент контактов через дополнительную вкладку «Отправить сообщение».

Как связаться со службой поддержки клиентов Instagram

Instagram имеет обширный справочный центр, который сможет ответить на большинство ваших вопросов и проблем с сайтом. Однако в том случае, если это не так, вы можете сообщить об определенных вещах непосредственно в Instagram.

Начнем с того, что расскажем о быстрых действиях для тех, кто более знаком с Instagram. Если вам нужны более подробные инструкции со скриншотами, прокрутите вниз до разделов «Как связаться с Instagram с отзывами или техническими проблемами (подробные инструкции)» или «Чтобы сообщить о злоупотреблениях или других серьезных проблемах в Instagram (подробные инструкции)».

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Instagram

Чтобы оставить отзыв или сообщить о технических проблемах, щелкните 3 вертикальные точки в своем профиле и коснитесь Сообщить о проблеме. Выберите Отправить отзыв или Сообщить о проблеме, введите свое сообщение и щелкните галочку.

Чтобы сообщить о злоупотреблении, щелкните Support в нижней части экрана . Затем нажмите Центр конфиденциальности и безопасности . Щелкните Report Something, выберите проблему, о которой хотите сообщить, щелкните Report Something и заполните форму.

Обращение в Instagram с отзывами или техническими проблемами (подробные инструкции)

Выполните следующие действия, чтобы оставить отзыв или сообщить о технической проблеме в Instagram:

1. Запустите приложение Instagram на мобильном устройстве и войдите в систему.

2. Коснитесь значка Profile () в правом нижнем углу, а затем коснитесь трех белых точек в правом верхнем углу.

   

3. Прокрутите вниз до раздела «Поддержка» и нажмите Сообщить о проблеме .

   

4. Когда появится новое окно, нажмите Отправить отзыв или Сообщить о проблеме . (Мы рассмотрим сообщения о спаме или злоупотреблениях в следующем разделе этого руководства).

   

5. Введите сведения о своей проблеме (или предложении) в Instagram, а затем коснитесь галочки в правом верхнем углу.

   

Чтобы сообщить о злоупотреблениях или других серьезных проблемах в Instagram (подробные инструкции)

Лучше всего связаться с Instagram с их веб-сайта, если вы думаете, что кто-то использует Instagram:

• С учетной записью, которую они взломали и / или использовали для выдачи себя за другое лицо

• Разжигание ненависти к другим людям или группам

• Публично разглашать личную информацию других людей или угрожать этим

• Для продвижения или трансляции идей или намерений самоубийства или членовредительства

• Для проведения нежелательной рекламы или общения (т.е. «Спам»)

• Для целей торговли людьми или распространения детской порнографии

Если вы заметили кого-либо в Instagram, занимающегося любым из этих видов деятельности по отношению к вам или кому-либо еще:

1. Перейдите на сайт www.instagram.com в своем браузере.

2. Прокрутите экран вниз и щелкните Support .

3. В левом меню щелкните Privacy and Safety Center , а затем щелкните Report Something .

   

4. Щелкните тип проблемы, о которой вы хотите сообщить, а затем щелкните один из появившихся вопросов, который больше всего относится к проблеме, которую вы хотите решить. Затем найдите ссылку с надписью Report It или что-то подобное и щелкните по ней.

5. Для каждого типа отчета будет своя форма, которую вам нужно будет заполнить. По завершении нажмите Отправить .

   

Другие способы связи с Instagram

Электронная почта в Instagram

Instagram можно отправить по электронной почте на support @ instagram.com, но многие из тех, кто это сделал, утверждали, что не получили ответа. Обычно лучше следовать стратегиям сообщения о проблемах, которые мы подробно описали выше.

Номер телефона в Instagram

Если вы хотите поговорить с представителем службы поддержки клиентов Instagram по телефону, с ними можно связаться по бесплатному телефону 1-650-543-4800.

Опять же, некоторые люди упомянули, что этот номер телефона просто переходит в Facebook (владелец Instagram), и они говорят, что они не поддерживают Instagram по телефону.

Instagram в Facebook

Вы можете отправить прямое сообщение в Instagram на Facebook по адресу https://www.facebook.com/InstagramEnglish.

Instagram в Twitter

Вы также можете отправить твит в Instagram на Twitter по адресу https://twitter.com/instagram (дескриптор: @instagram).

Это несколько разных способов связаться с Instagram, если вам понадобится помощь! Мы надеемся, что вы сможете решить свои проблемы!

Другие отличные статьи по теме

.

Как связаться со Справочным центром Instagram

«Мы всегда тестируем новые способы улучшения работы с Instagram», - сказал представитель Instagram. TechCrunch

Это может быть так, но им все еще не хватает Отдел обслуживания клиентов.

Буквально.

С более чем 1 миллиардом инстаграммеров можно подумать, что в штаб-квартире Instagram будет надежная система обслуживания клиентов. Но, к сожалению, это не так. Справочный центр Instagram, как известно, сложно найти в трудную минуту.

Прежде всего, не существует справочной электронной почты в Instagram.

Если вам интересно, как писать в Instagram, плохие новости. Раньше они предлагали помощь по адресу электронной почты «[email protected]», но некоторое время назад перестали поддерживать это.

Если вы все же попытаетесь отправить их сюда по электронной почте, вы получите вежливый, но краткий ответ, который буквально гласит:

«Вы связались с нами по каналу, который мы больше не поддерживаем. Посетите Справочный центр, чтобы найти ответы на многие часто задаваемые вопросы и актуальные формы, которые вы можете использовать для связи с нами.”(Или просто продолжайте читать ниже)

Не существует такого понятия, как справочный адрес электронной почты Instagram , не говоря уже о номере телефона или любой другой форме прямого контакта для решения ваших проблем в Instagram.

Однако не бойтесь. В Instagram есть обширный справочный центр, в котором есть ответы на большинство проблем. И, если вы не получили ответа через их Справочный центр, вы можете косвенно связаться с ними, чтобы сообщить о проблеме и т. Д.

В этом посте мы обсудим их все.

---

Мы не являемся службой поддержки клиентов Instagram.

Эта статья написана Jumper Media, , агентством социальных сетей в солнечном Сан-Диего.

Пожалуйста, не звоните нам с вопросами о вашем пароле и т. Д.

---

Вместо этого, вот 6 способов связаться со службой поддержки клиентов Instagram по поводу проблемы :

1.Просмотрите Справочный центр Instagram , чтобы узнать, существует ли там решение вашей проблемы.

Возможно, вам даже не понадобится разговаривать с кем-нибудь в Instagram.

Прежде чем начать утомительный процесс связи с представителями Instagram, загляните в их Справочный центр. В нем огромный список распространенных проблем и решений.

Итак, если у вас возникли основные проблемы, связанные со следующими проблемами, то вам повезло. Вы получите все свои ответы через эту платформу.

Вот разбивка этих 5 основных проблем, которые они решают в справочном центре:

• Использование Instagram: Если у вас проблемы со входом, синхронизацией контактов, созданием учетной записи, обновлением ваш профиль, управление видимостью вашего профиля, редактирование изображений и видео через вашу учетную запись, добавление тегов к ним или их совместное использование в других ваших учетных записях социальных сетей, затем нажмите на эту опцию.

• Управление учетной записью: Если у вас возникли проблемы с управлением конфиденциальностью ваших сообщений, включением или отключением комментариев, временным отключением вашей учетной записи, сохранением сообщений на телефон, добавлением шагов аутентификации учетной записи, создание и переключение между несколькими учетными записями и т. д. щелкните здесь.

• Устранение неполадок и помощь при входе: Если вы просто не можете войти в систему, вы получаете сообщения об ошибках, касающихся подписчиков или при добавлении или удалении сообщений и комментариев, нажмите здесь.

• Центр конфиденциальности и обслуживания: Если вы новичок в Instagram и хотели бы узнать о правилах их сообщества, это место для вас. Кроме того, если вы хотите повысить безопасность и конфиденциальность своего профиля или у вас есть связанные с этим проблемы, здесь вы найдете ответы на свои вопросы.

• Instagram для бизнеса: Если вы используете Instagram в деловых целях, здесь вы найдете большую часть своих ответов.

Бонусный материал:

⇒ Доступ к нашим инструментам для маркетинга в Instagram ⇐

2. Затем перейдите в бизнес-раздел справочного центра Facebook .

Здесь все становится немного сложнее.Вместо того, чтобы просматривать разделы справки, как в Справочном центре Instagram, вам нужно искать свой запрос в строке поиска.

Начните с простого поиска проблемных ключевых слов. Например, {Instagram + зарегистрируйтесь} и просматривайте появляющиеся сообщения.

Если вашего ответа нет, уточните ключевые слова.

---

Поднимите свой Insta на новый уровень

Подпишитесь на нашу рассылку новостей сегодня. Вы будете получать еженедельную мотивацию и уловки для развития вашего бизнеса в социальных сетях, а также первые деньги на раздачу подарков и другие ресурсы только для подписчиков, которые вы не найдете больше нигде.

---

3. Затем разместите вопросы на форуме сообщества Facebook для рекламодателей .

Теперь пора подключиться к сообществу Facebook + Instagram и поучиться на опыте других людей. Хотя специального форума в Instagram нет, но если вы используете Instagram для бизнеса, этот форум станет для вас золотой жилой.Вы можете выполнить поиск по множеству вопросов, которые уже задавали люди…

, или вы можете задать вопрос самостоятельно и дождаться ответа членов сообщества.

Вот как можно задать вопрос:

• Нажмите на изображение своего профиля.

• Затем нажмите «Вопросы». В верхнем углу вы увидите опцию «Задать вопрос». Щелкните по нему.

• Наконец, введите свой вопрос. Добавьте как можно больше деталей, чтобы не ходить туда-сюда по несколько раз с членами сообщества, которые пытаются вам помочь.

Вы также можете щелкнуть раздел часто задаваемых вопросов и просмотреть общие вопросы, чтобы узнать, есть ли там ответ.

4. Используйте возможности социальных сетей (если , пока нет ответа на ваши проблемы)

Отправьте им сообщение через их официальную страницу в Facebook.Не утруждайте себя размещением своих запросов на их временной шкале, просто продолжайте отправлять им сообщения.

Другой способ - написать отзыв на их странице в Facebook.

Как видите, многие люди недовольны отсутствием поддержки клиентов. Однако это по-прежнему отличный способ получить ответы от других. И, возможно, просто возможно, Instagram может принять во внимание все эти плохие отзывы и поработать над своей крайне ненадежной системой поддержки.

Далее идет Twitter.Напишите им в Твиттере на их официальной странице в Twitter. Напишите твит и отметьте @Instagram. Это их официальный идентификатор в твиттере. Не используйте теги @InstagramSupport или похожие страницы, потому что все они поддельные. У них всего одна официальная страница.

Также отправьте им личное сообщение в Twitter.

Источник: WikiHow

Наконец, отправьте им прямое сообщение через их официальный аккаунт в Instagram.

Создайте ураган в социальных сетях, отметив их повсюду.Скорее всего, они выслушают и решат вашу проблему. Попросите друзей пометить их одинаковыми запросами. Однако не будьте грубыми или оскорбительными в своих сообщениях. Будьте тверды, но вежливы.

Бонусный материал:

⇒ Доступ к инструментам маркетолога Instagram ⇐

5. Свяжитесь с ними через их приложение

Есть возможность связаться со службой поддержки клиентов Instagram прямо из приложения. Используйте эту опцию, чтобы оставить отзыв или сообщить о технической проблеме.Нажмите «Параметры» (шестеренка) в своем профиле, а затем нажмите «Сообщить о проблеме» в меню.

Источник: Quora

6. У вас нет аккаунта в Instagram, но вы все еще хотите подать жалобу?

Если у вас нет аккаунта в Instagram, вы можете сообщить о злоупотреблениях, спаме или о чем-либо другом, что не соответствует их Принципам сообщества, с помощью этой формы.

---

Альтернативные места для решения ваших проблем в Instagram (кроме справочного центра)

В Интернете есть несколько платформ, где люди собираются вместе, чтобы обсудить свои проблемы.Вы можете использовать эти платформы, чтобы спросить членов сообщества, сталкивались ли они с подобными проблемами и могут ли они помочь решить вашу проблему, связанную с Instagram.

Это не надежный способ получить ответы, но когда мы имеем дело с Instagram, не существует надежного способа добиться того, чтобы ваш голос был услышан, а ваши вопросы были решены.

Итак, ниже приведены некоторые из платформ, которые вы можете использовать для мобилизации поддержки и получения ответов.

Задайте вопрос на Quora

Задайте вопрос на Quora или выполните поиск среди вопросов, заданных другими.Введите ключевые слова запроса в строку поиска и просмотрите результаты.

Вы также можете нажать на одну из тем на вкладке «Связанные темы» и просмотреть вопросы, которые там появляются.

И чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одного подобного вопроса, который может возникнуть, создайте аккаунт и подпишитесь на канал. Например,

После того, как вы подпишетесь на канал, вы будете получать все последние вопросы и обновления по электронной почте.

Найдите или спросите на Reddit

Здесь есть два способа использовать Reddit. Вы можете пройти через заданные вопросы, выполнив поиск по своему запросу в их строке поиска.

Чтобы сэкономить время и силы, вы можете просто погуглить. Google {ваш запрос + reddit}, и вы получите ответы на вопросы, связанные с вашей проблемой.

И, если у вас есть учетная запись Reddit, вы можете задавать вопросы сообществу Reddit. Как я уже упоминал ранее, убедитесь, что вы предоставили достаточно подробностей о своей проблеме, чтобы найти правильное решение.

Найдите ответ в Google

Просто погуглите свой запрос. Скорее всего, кто-то где-то задал тот же вопрос на какой-либо платформе, и, задав свой вопрос в Google, вы сможете его найти.

Свяжитесь со своим менеджером по рекламе в Facebook

Я оставил это напоследок, потому что он применим только к людям, которые

1. Тратят деньги на рекламу в Facebook / Instagram
2. Тратят достаточно денег, чтобы иметь свои собственные Менеджер аккаунта в Facebook (он же настоящий человек, к которому можно обратиться за помощью)

Нет общедоступной информации о том, как быть назначенным менеджером аккаунта Facebook, но обычно, если вы тратите более нескольких тысяч долларов в месяц на Facebook / Instagram Ads, у вас будут хорошие шансы получить его.

Познакомьтесь с этим человеком. Это полезный ресурс, который поможет оптимизировать ваши рекламные стратегии в Facebook / Instagram.

И что еще более важно…

ОНИ НАСТОЯЩИЕ ЧЕЛОВЕКИ, С КОТОРЫМИ МОЖНО ГОВОРИТЬ В FACEBOOK / INSTAGRAM

Иногда вам просто хочется поговорить с человеком. Так что, если описанные выше стратегии обращения в службу поддержки клиентов Instagram не работают для вас и вы соответствуете вышеуказанным критериям, это определенно будет вашим лучшим выбором.

---

Пробовали ли вы когда-нибудь связаться со службой поддержки клиентов Instagram? H Как это прошло?

.

---

Смотрите также

• 
  Как в инстаграме скрыть подписки
• 
  Как набрать подписчиков в инстаграм самостоятельно
• 
  Как в инстаграме увидеть посетителей
• 
  Как узнать кто отписался в инстаграме приложение
• 
  Как скопировать ссылку в инстаграме на фото
• 
  Как пустить рекламу в инстаграм
• 
  Как добавить инстаграм в вк через телефон
• 
  Как зарабатывать в инстаграме на выкладке фото
• 
  Как вспомнить имя пользователя в инстаграме
• 
  Как написать личное сообщение в инстаграме с компьютера
• 
  Как в инстаграм залить фото