Как правильно вести инстаграм салона красоты
Как вести Instagram салонов красоты и барбершопов — Маркетинг на vc.ru
Привет! Меня зовут Дарья Мигель, я креативный директор Migel Agency. Я подготовила гайдлайн для салонов красоты и барбершопов по ведению Instagram.
В России 75 тысяч салонов красоты. 15 тысяч из них работают в Москве и Московской области. Соцсети для этого бизнеса могут быть единственным и очень эффективным каналом продвижения. Но лишь у единиц крутой Instagram-аккаунт.
Расскажу, как сделать его таким.
Instagram салона красоты: оргмоменты
Контент
В основе контента салона красоты — демонстрация работы мастеров: стрижки, укладки, маникюр, педикюр. Процесс и результат, мастера и модели, атмосфера салона и используемая косметика.
Необходимы не только фотографии, но и видео. И того и другого должно быть много. Ежедневно активные салоны размещают 2-3 публикации в ленте Instagram и 10 видео в сторис. То есть ежемесячно нужно снимать порядка 300 материалов для историй и 90 для постов.
Фото из Instagram-аккаунта Nail Sunny
Команда проекта
Для генерации такого объема контента нужна команда. Хорошо если в нее входит и менеджмент салона красоты, и SMM агентство.
Курирует весь процесс руководитель проекта. Он обычно отвечает за рекламный бюджет, прогнозирует окупаемость рекламных вложений, продумывает промо-механики и акции. Он совместно с контент-менеджером разраба
Полное руководство Instagram для парикмахерских
Эта статья является частью нашего Руководства по запуску салонного бизнеса - тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой салонный бизнес!
Успешные парикмахерские должны оставаться в курсе последних тенденций, поэтому неудивительно, что владельцы салонов и стилисты также придерживаются самой популярной тенденции в социальных сетях: Instagram.
Instagram - новейшая социальная сеть в этом квартале, и ее популярность стремительно растет.Согласно исследованию, проведенному Pew Research Center, Instagram был самой быстрорастущей социальной сетью в 2014 году. Instagram сообщает о 300 миллионах пользователей.
Учитывая визуальный характер Instagram и его потенциал для охвата стольких клиентов, он идеально подходит для парикмахерских. От модных причесок до креативного нейл-арта - в Instagram есть бесконечные маркетинговые возможности.
Независимо от того, есть ли у вас опыт работы в Instagram или нет, это руководство поможет парикмахерским заработать на этом популярном социальном сайте.
Делали какие-нибудь творческие прически в последнее время? Покажи им!
Что разместить
Начнем с того, что разместить в своем аккаунте Instagram. Как и во всех социальных сетях, вам нужно много постов. Вот несколько идей:
1. Фотографии до и после
Нет лучшего места для фото до и после, чем парикмахерская. Когда клиент выбирает новый цвет или трансформирующий крой, это возможность сделать фотографии и продемонстрировать свои таланты социальной аудитории, как это сделал этот стилист.
Конечно, вы захотите спросить своего клиента, согласен ли он с тем, что вы сделаете снимок и разместите его в Instagram, но как только вы получите разрешение, это отличная вещь, чтобы поделиться с вашими подписчиками.
2. Прикольные прически
Если вы недавно создали свадебный стиль или просто заплели косу на клиентке, достаньте телефон и сфотографируйте его. Вот крутой снимок косы, которым знаменитость-стилист Сара Потемпа поделилась на своей странице в Instagram.
3.Новые продукты
Когда в ваш магазин приходит новый продукт или инструмент для укладки, возьмите картинку и поделитесь ею в Instagram, как это сделал этот стилист. Вы не хотите рекламировать товары слишком часто, но время от времени они подходят.
4. Примечания к выражению благодарности
Социальные сети - отличное место, чтобы выразить публичную благодарность. Поблагодарите нового клиента за то, что он пришел, или нового поставщика за сотрудничество с вами.
5. Ближайшие акции и события
Предлагаете акцию или мероприятие, посвященное признанию клиентов? Поделитесь этим в Instagram.Вот пропуск на маникюр, который станет отличным постом. Сфотографируйте плакат в магазине, который вы используете для рекламы акции или мероприятия, и используйте это изображение для Instagram.
6. Своевременные посты
Будь то выпускной вечер или День матери, убедитесь, что вы публикуете актуальные темы. Размещая снимки текущих праздников, вы показываете покупателям, что ваш магазин актуален.
7. Приветствуем новых сотрудников
Когда вы нанимаете новых стилистов или визажистов, поделитесь новостями и фотографией в Instagram.
8. Будьте веселыми и изобретательными
Это нормально - поделиться фотографией, на которой вы работаете, цитатой, снимком радуги за пределами вашего магазина. Это хорошо показать аудитории, что вы человек. Вы хотите, чтобы ваш сайт в Instagram был интересным.
Запустите конкурс в Instagram, где ваши подписчики публикуют свои любимые стили.
Советы по привлечению подписчиков
Конечно, ваша маркетинговая сила зависит от вашего охвата в социальных сетях. Вам нужно приложить усилия для привлечения подписчиков.Вот несколько советов, как это сделать:
1. Проведите конкурс
Конкурсы - отличный способ поднять ажиотаж. Конкурс «размести картинку и выиграй» популярен и прост; например, попросите своих клиентов опубликовать фотографию своей любимой пляжной прически. Выберите наугад победителя и дайте ему скидочный купон на 10 долларов в свой салон.
Для дополнительной демонстрации попросите участников пометить своих друзей. Это открывает возможность для большего количества последователей.
2. Размещать регулярно
Как и в других социальных сетях, важно регулярно публиковать сообщения на своем сайте Instagram.Выберите график, который вам подходит, и придерживайтесь его.
3. Взаимодействуйте со своей аудиторией
Когда кто-то оставляет комментарий, обязательно отвечайте. Вы хотите показать другим, что ваш сайт в Instagram - это место, где клиенты могут взаимодействовать с вами и вашим брендом.
4. Поощряйте других делиться информацией
Попросите и других поделиться фотографиями на вашей странице. Повесьте несколько табличек в своем салоне с просьбой к клиентам поделиться фотографией своей прически в Instagram, и пусть ваши стилисты тоже упомянут об этом.
5. Добавьте Instagram в почту
Добавьте свой дескриптор Instagram или ссылку на свой Instagram в любые рекламные электронные письма, которые вы отправляете своим клиентам. Вы также должны включить ссылку на сайт в электронную подпись каждого сотрудника.
6. Рекламируйте свой Instagram на других каналах
Используйте другие маркетинговые каналы для рекламы своей страницы в Instagram. Например, упомяните его в вывеске магазина, добавьте значок и веб-сайт, поместите адрес веб-сайта на свои визитные карточки и другие раздаточные материалы и попросите поклонников из других социальных сетей подписаться на вас в Instagram.
7. Другие теги
Как и в случае с другими социальными сайтами, вы должны отмечать других людей в своих сообщениях, чтобы увеличить охват. Когда вы отмечаете кого-то еще, пост также появляется на его или ее странице в Instagram. Допустим, вы сотрудничаете с благотворительной организацией, чтобы предлагать ветеранам бесплатные скидки. Обязательно рекламируйте мероприятие в Instagram и отметьте благотворительный фонд, с которым вы работаете.
Советы по использованию хэштегов
Хэштеги - важная часть мира Instagram. Думайте о них как о ключевых словах; когда кто-то что-то ищет в Instagram, он сканирует хэштеги, чтобы получить результаты поиска.
Хорошая идея - использовать несколько хэштегов. Instagram позволяет использовать 30 хэштегов на пост. 30 - это немного избыточно, но четыре или пять хэштегов могут улучшить вашу заметность. Вот несколько советов по выбору хэштегов:
1. Используйте как специальные, так и общие хэштеги.
Если вы публикуете снимок свадебной прически, используйте #WeddingUpdo. Однако хэштег довольно широкий, поэтому он может дать много результатов поиска. Ваш снимок может быть похоронен в нескольких фотографиях, поэтому, помимо общих хэштегов, используйте также определенные слова.Может быть, что-то вроде #FrenchBraidWeddingUpdo или используйте оба варианта, включив #FrenchBraid и #WeddingUpdo.
2. Укажите свое местоположение в хэштеге
Помогите потенциальным клиентам найти ваш салон, отметив свои фотографии названием вашей компании и ее городом.
3. Воспользуйтесь соответствующими хэштегами трендов
УInstagram нет списка трендовых хэштегов, как в Twitter, но можно с уверенностью сказать, что если что-то в тренде в Twitter, это также актуально и в других социальных сетях.
Итак, когда ваши аккаунты в Твиттере сообщают вам, что #GoldenGlobeAwards в тренде, попробуйте создать пост, посвященный церемонии награждения. Попробуйте опубликовать снимок модной прически и спросите своих подписчиков, понравится ли такой стиль красной дорожке на #GoldenGlobeAwards.
4. Используйте хэштеги продукта
Многие продуктовые линейки создали сайты в Instagram, поэтому по возможности используйте хэштеги продуктов. Например, если ваш магазин продает товары Redken, вы можете использовать #redkenready в своих сообщениях.Продукт, который вы используете, может даже содержать ваш пост в их Instagram, что является отличным показателем.
Даже если это селфи, думайте как фотограф.
Советы и инструменты для фотосъемки
Instagram - это все о визуальных эффектах, поэтому вы должны размещать четкие, чистые фотографии на своей странице. Это не значит, что вам нужно нанимать профессионального фотографа, чтобы делать снимки для вас, но вам нужно проявлять осторожность, когда вы делаете снимки. Поскольку большинство людей используют свой телефон для фотосъемки, вот несколько советов, которые помогут сделать снимки с вашего смартфона первоклассными:
1.Подойдите ближе, а не увеличивайте масштаб
У вашего смартфона не очень хорошая функция масштабирования. Лучше подойти ближе, чем приближать.
2. Сделайте несколько фотографий
Всегда полезно сделать несколько снимков с разных ракурсов. Необязательно использовать каждую сделанную фотографию, но желательно, чтобы у вас были варианты.
3. Следите за своим прошлым
Помните, что находится на заднем плане вашего изображения. Вам не нужен фон, который отвлекает от основного фокуса кадра.
4. Проверьте свое внимание
На большинстве смартфонов вы просто касаетесь экрана, чтобы камера автоматически фокусировалась. Убедитесь, что вы сделали это, прежде чем делать снимок.
5. Заставьте клиентов улыбаться
Ваши клиенты должны выглядеть счастливыми на фотографиях, которыми вы делитесь. Оставьте угрюмый, сердитый вид моделям с подиумов.
6. Используйте приложения, чтобы облегчить себе жизнь
Сделав снимок, вы захотите отредактировать изображение и придать ему немного изящества. Существует множество приложений, которые могут помочь вам сделать снимки более красивыми, но вот пять самых популярных инструментов для владельцев салонов:
- Overgram: используйте Overgram, чтобы добавить к фотографиям текст, например слова «До» и «После».
- Facetune: это приложение позволяет исправлять дефекты на портретах. Другими словами, вы можете стереть прыщик или красные глаза.
- PicFrame: демонстрируйте свои фотографии в рамках с помощью этого удобного приложения.
- Aviary: это приложение предлагает отличные возможности редактирования фотографий, такие как обрезка и усиление цвета.
- Afterlight: Если вы хотите проявить художественность и добавить к своим фотографиям крутые фильтры, это приложение для вас.
Все больше и больше клиентов относятся к Instagram как к визуальному Google. Когда дело доходит до модных тенденций и причесок, людям нужны фотографии, а не сообщения в блогах.
Вот почему Instagram - естественный инструмент маркетинга салонов. Хотя обновление Instagram занимает некоторое время, это небольшие вложения, чтобы привлечь новых клиентов и поддерживать отношения с существующими.
Фотография, опубликованная Bplans (@teambplans)
В вашем салоне есть Instagram? Это увеличило узнаваемость вашего бренда и вашего бизнеса? У вас есть дополнительные советы владельцам салонов? Не стесняйтесь оставлять свои мысли в разделе комментариев ниже.
Лиза Фергисон - журналист с десятилетним опытом работы во всех сферах СМИ.
,10 советов, как поднять настроение в профиле Instagram в салоне
«Как повысить вовлеченность?» Один из самых популярных вопросов об Instagram. Ответ? Это требует времени, усилий и большого терпения, но не невозможно! Если вы действительно стремитесь повысить вовлеченность вашего салона в Instagram, вот список проверенных и проверенных советов. Надеюсь, они помогут!
Слушайте аудиоверсию этого блога и подпишитесь на подкаст Phorest Blog здесь:
Эффективные способы привлечь клиентов с помощью профиля вашего салона в Instagram
1.Перейти на бизнес-профиль Instagram (это бесплатно!)
Давайте начнем с простого. Для перехода с обычного профиля салона в Instagram на бизнес-профиль в Instagram потребуется максимум 10 минут вашего времени, и он предоставляет вашим клиентам прямой метод связи в приложении. В бизнес-профиле в вашем профиле появляется несколько кнопок с контактами, позволяя вашим клиентам получить адрес вашей компании, позвонить в салон, написать вам по электронной почте или даже записаться на прием .Дополнительно вы получаете аналитику в своем профиле! Что не нужно?
Используйте это пошаговое руководство, чтобы перейти на бизнес-профиль салона в Instagram.
2. Размещайте последовательно, но следите за качеством
Привлечение внимания в Instagram не произойдет в одночасье. Но если вы не пропадаете каждые 3-4 недели, а затем внезапно появляетесь, переполняя каналы пользователей, вы должны увидеть постепенный рост вовлеченности и подписчиков. Это, конечно, если вы публикуете красиво отобранные фотографии - они получают гораздо больше внимания.
3. Взаимодействуйте с другими пользователями и отвечайте на комментарии
Чем больше вы взаимодействуете с профилями других людей и отвечаете на комментарии, оставленные к сообщениям вашего салона / спа, тем больше вы заметите, как растет взаимодействие. Подумайте об Instagram как о смеси Facebook и Twitter (Instagram = платформа для взаимодействия с контентом + беседа) . В конце концов, вы не всегда можете ожидать, что ваши поклонники инициируют первый контакт! Чтобы существенно повысить свою вовлеченность, вам придется потрудиться.
4. Рекламируйте и используйте соответствующие хэштеги
Хэштеги оказались одним из самых ценных инструментов, которые вы можете использовать для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда. Самый распространенный способ их использования - это разместить их в своих сообщениях и историях и надеяться, что люди найдут ваш контент, исследуя эти темы. Однако не злоупотребляйте ими (стремитесь к максимуму 12), иначе Instagram «накажет» ваше чрезмерное усердие и снизит вашу вовлеченность.
Другой способ использования хэштегов - это установление контакта с потенциальными новыми подписчиками.Ставя отметку "Нравится" и комментируя сообщения других людей, вы рассылаете пользователям уведомления, которые в конечном итоге повышают вероятность того, что они будут проверять ваш профиль и взаимодействовать с вами.
5. Публикация в подходящее время
В Instagram, есть такая вещь, как публикация в правильное время . Если вы уже перешли на бизнес-профиль, это означает, что у вас есть доступ к просмотру, в какое время ваши подписчики наиболее активны на платформе (на ежедневной основе) .Если ваших подписчиков нет в сети в 9:00, попробуйте публиковать сообщения в то время, когда ваша аудитория наиболее активна. Это требует планирования, но знайте, что существуют платформы, которые помогут вам заранее запланировать публикации.
Учитывая его визуальный характер, Instagram особенно хорошо зарекомендовал себя в сфере красоты и волос, которая, по мнению большинства, стала одной из пяти самых прибыльных ниш платформы. Phorest Salon Software рада предоставить вам эту электронную книгу без всякой ерунды, которая поможет вам разобраться в тонкостях использования Instagram для продвижения и брендинга вашего салона! Нажмите здесь или на изображение, чтобы загрузить. 6. Маркировка брендов и клиентов
Когда вы публикуете контент в своем профиле Instagram в салоне, вы можете отмечать людей или бренды, что отправляет уведомление пользователю, которого вы отметили. Это также может привести к увеличению вовлеченности ... но, опять же, не начинайте отмечать всех и всех просто для удовольствия! В конце концов, люди - это не рекламные щиты!
7. Покажите своим клиентам
Недавняя статистика показывает, что изображения, на которых показаны реальные клиенты, использующие товары, и изображения с лицами, привлекают на 30% и 38% больше внимания.Одна только эта статистика говорит обо всем.
8. Проведите конкурсы и розыгрыши
Конкурсы и розыгрыши победитель - понял ?! - способ повысить вовлеченность в Instagram. Людям нравится побеждать, и, в отличие от Facebook, Instagram не «наказывает» людей за то, что они проводят кампании «Нравится / отметьте / поделитесь». Неистовствовать!
9. Используйте истории из Instagram для привлечения внимания
Простые в использовании и быстрые в использовании истории Instagram могут помочь вам познакомить клиентов и потенциальных клиентов или подписчиков с вашим брендом.Эта функция также может дать вам хорошее представление о том, какой контент находит отклик у вашей аудитории в Instagram, не забивая канал вашей страницы. Прелесть этой функции в том, что вы также можете пометить другие профили и местоположения - то же самое, что и для публикации! Проявите творческий подход с помощью снимков до и после, вопросов и ответов, развлечений в салоне, руководств, анонсов новых продуктов и т. Д.!
Узнайте больше об использовании историй из Instagram для вашего бизнеса.
10. Создайте рекламу в Instagram через Facebook
Последний совет в списке: платите за размещение рекламы в профиле вашего салона в Instagram.Для этого вам понадобится страница Facebook и рекламный аккаунт Facebook, поскольку вы будете использовать те же инструменты, что и для создания рекламы Facebook. Ваше продвижение будет отображаться в ленте пользователей среди обычных сообщений и будет иметь упоминание о спонсорстве. Эти сообщения не будут отображаться как сообщения в ленте профиля вашего салона. В объявлении может отображаться призыв к действию, который появляется после наведения на него курсора не менее 3 секунд. Этот изящный и эффективный метод повысит узнаваемость бренда и привлечет больше подписчиков.
Phorest FM, Эпизод 82: «Как и в случае с любой формой рекламы, компании хотят, чтобы их видели повсюду, чтобы максимально использовать любую возможность для выхода на свой целевой рынок. Будь то Facebook, Instagram, Twitter или LinkedIn, теперь для бизнеса стало нормой быть хотя бы на одном канале. Но как выбрать хорошую? И оттуда, как вы соединитесь со своей аудиторией? »
Другие ресурсы Instagram для салонов
Салон Академии Фореста в Instagram Мастер-класс
Phorest Blog Статьи по теме
Пробовали один или несколько из этих методов? Сообщите нам, что лучше всего сработало для вас! Получили отзыв? Дайте нам знать в комментариях ниже или напишите нам в Твиттере @ThePhorestWord! (Pssst! Мы тоже в Instagram!)
Показанный снимок на месте Салона Дэвида Райана в Нью-Йорке.© 2018 Phorest Salon Software.
,Маркетинг салонов в социальных сетях: 21 совет и стратегия
Вы хотите рекламировать свой салон красоты или парикмахерскую в социальных сетях? Или вы не получаете желаемых результатов и вам нужен импульс?
Социальные сети - отличный способ взаимодействовать с вашими текущими и потенциальными клиентами, повышать осведомленность о ваших услугах и создавать лояльность к бренду среди клиентов, усиливая то, что делает ваш салон уникальным.
В связи с растущим использованием социальных сетей в каждой отрасли крайне важно, чтобы компании знали, как общаться с клиентами и использовать такие платформы, как Facebook, Twitter и Instagram, так, чтобы клиенты получали удовольствие и приносили пользу вашему бизнесу.
Ниже мы перечислили 21 совет по трансформации стратегии вашего салона в социальных сетях.
Маркетинг в социальных сетях для салонов №1: публикуйте контент, который заинтригует вашего целевого клиента
Сообщения в социальных сетях должны побуждать ваших клиентов стремиться к большему взаимодействию и общению. Ваш контент должен быть увлекательным и интересным для тех, кто собирается его читать, и должен предоставлять им новый источник информации.
Размещайте факты, информацию или фотографии, которые понравятся вашей целевой аудитории и которые соответствуют имиджу вашего бренда.Например, если ваша парикмахерская выглядит молодо, весело и современно, ваши посты должны соответствовать этому тону. С другой стороны, если ваш бренд больше похож на винтажную, олдскульную тему, вы можете разместить фотографии, соответствующие этой идее, или написать в Твиттере о том, какой у вас бизнес для женщины, которая любит классическую красоту.
Вы должны публиковать фотографии, на которые ваша демографическая группа отреагирует положительно. Все изображения, подписи или твиты должны соответствовать тональности вашего бренда и соответствовать вашей целевой возрастной группе.Прежде чем публиковать что-либо в социальных сетях, убедитесь, что это то, о чем, по вашему мнению, ваш клиент хотел бы поговорить или заинтересовать.
Салоныдолжны публиковать такие материалы, как советы по прическе и красоте, последние практические руководства или увлекательный контент, связанный с вашим бизнесом, который доступен в коротком, удобном для чтения формате. Примерами могут служить интригующая фотография с простой подписью, краткий список советов по красоте, забавное видео с виноградной лозой или инфографика. Эти типы контента интерактивны и привлекательны для вашей целевой аудитории.
Facebook предоставляет вам идеальный способ поделиться своими услугами, опубликовать фотографии своего уникального нейл-арта, а также создать конкурсы или розыгрыши подарков для повышения лояльности к бренду и распространения информации о нем.
В сегодняшнюю эпоху Facebook редко можно встретить клиента, который не является участником сайта социальной сети. Следовательно, это идеальное средство общения с клиентами. Ниже приведены советы по продвижению вашего салона на Facebook:
1.Пишите релевантные сообщения, которые привлекают потребителей. - Пишите сообщения, на которые клиенты хотят ответить и о которых будет интересно высказать свое мнение. Примером этого может быть вопрос типа «Лето официально началось! Какую летнюю стрижку вы выберете для себя? " Этот тип разговора актуален, персонализирован и нравится большинству посетителей салона.
2. Размещайте картинки, и много их! - Один из лучших способов использования Facebook для бизнеса - это визуальная среда.Ваш салон должен демонстрировать работы, которыми он больше всего гордится. Будь то веселый праздничный маникюр или великолепные прически для свадебной вечеринки, фотографии предоставляют выход, чтобы показать, на что вы способны. В качестве бонуса изображения используются не только в текстовых сообщениях, а на 120% больше, поэтому они также могут помочь привлечь новых рефералов через ваши входные двери, поскольку ваши текущие клиенты делятся фотографией в своих личных сетях.
3. Рассматривайте свою страницу в Facebook как миниатюрный веб-сайт. - Когда клиенты приходят на вашу страницу в Facebook, они должны быть в состоянии найти всю информацию, которую они могут искать.Используйте различные вкладки Facebook, чтобы показать расположение салонов, услуги, фотографии и отзывы.
4. Привлекайте клиентов с помощью конкурсов и розыгрышей на Facebook - В целом люди любят бесплатные вещи. Будь то подарочная карта на 50 долларов в салон красоты или скидка на косметический пакет ко Дню матери, как показано на картинке ниже, вашим клиентам понравится простота участия или получения промоакции на Facebook. Кроме того, они, скорее всего, прокомментируют публикацию на странице конкурса или поделятся ею со своими друзьями в Facebook, что повысит осведомленность о вашем бизнесе.
5. Предоставьте поклонникам Facebook эксклюзивные предложения. - Если вам нравится бизнес на Facebook, клиентам нравится чувствовать, что они получают что-то особенное взамен. Вы можете соблазнить их лайкнуть вас на Facebook, предложив 10% скидку на их следующее посещение или поделившись страницей на Facebook, чтобы получить подарок при следующей покупке. Кроме того, вы можете предоставлять скидки поклонникам Facebook, которые можно погасить, только указав конкретную рекламу Facebook, как показано в примере ниже.Зная, что эти предложения предназначены только для поклонников Facebook, клиенты захотят более внимательно следить за вашей страницей и, вероятно, расскажут своим друзьям, когда они заключат эксклюзивную сделку.
6. Таргетинг на свою рекламу - Используйте Facebook Ads в полную силу с помощью таргетинга. Возможно, вы захотите настроить таргетинг только на людей, находящихся рядом с вашим салоном, или тех, кому нравятся связанные страницы Facebook. Примером могут быть те, кому нравится Aveda Canada, которые, вероятно, захотят попробовать ближайший парикмахерский салон, в котором используются продукты Aveda.
Инстаграм, насчитывающий более 200 миллионов пользователей всего за 4 года, является новейшим членом основной семьи социальных сетей. Фотографии - отличный способ продвинуть ваш салон на рынок и продемонстрировать широкий спектр ваших работ, а также забавные, причудливые фотографии, соответствующие теме вашего бренда.
1. Оставайтесь в тренде - Используйте трендовые хэштеги, чтобы привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram и узнать о своем салоне. Например, можно использовать #happyeaster в качестве одного хэштега, чтобы привлечь больше просмотров, показывая изображение маникюра на праздничную тему и демонстрируя услуги салона.
2. Используйте географию в своих интересах - Используйте хэштеги, чтобы указать свое местоположение. Таким образом, будущие клиенты, ищущие салон поблизости, могут наткнуться на вашу фотографию и ваш салон. Например, если у вас есть парикмахерская в районе Йорквилл в Торонто, вы можете подписаться на другие свои хэштеги и подписи с #Yorkville и #Toronto, чтобы те, кто ищет стрижку в этот день, могли быстро найти ваш бизнес.
3. Используйте фотографии до и после, чтобы продемонстрировать талант своего стилиста - Отзывы и отзывы не должны быть просто текстовой публикацией, когда дело доходит до социальных сетей.Используйте Instagram, чтобы показать результаты в своем салоне. Изображения до и после трансформации демонстрируют трансформацию и могут привлечь внимание пользователей.
4. Будьте веселыми и причудливыми - Пользователи Instagram, как правило, молоды и в тренде, и им нравятся забавные, причудливые сообщения в дополнение к сообщениям, связанным с продуктами или услугами. Время от времени приятный пост может заинтересовать ваших клиентов, и вы можете использовать конкретные цитаты или изображения, которые, по вашему мнению, определяют ваш бренд.
5.Проводите эксклюзивные конкурсы в Instagram. . Отличным аспектом Instagram является то, что вы можете проводить конкурсы с пользовательским контентом. Проведите фотоконкурсы среди ваших подписчиков, например: «Разместите фотографию своего нового летнего маникюра с хэштегом #Ontrendnailsalon и примите участие в розыгрыше следующего маникюра бесплатно!» Они привлекают клиентов, и клиенты легко могут принять в них участие, просто загрузив изображение и добавив соответствующий хэштег. Если вы всегда задавались вопросом, как получить больше подписчиков в Instagram, вы обнаружите, что конкурс - одно из лучших решений.
6. Размещайте рекламные акции в Instagram. - Размещайте рекламные фотографии в Instagram, чтобы клиенты всегда были в курсе того, что происходит в вашем салоне. Например, можно опубликовать фотографию ребенка с надписью «Снова в школу: скидка 30% на все детские стрижки до 5 сентября». Это информирует клиентов об акции или служит напоминанием для тех, кто, возможно, слышал об этом в прошлом. Вы также можете сделать акцию эксклюзивной для Instagram, сообщив клиентам, что они должны показать эту фотографию в салоне, чтобы получить скидку.
7. Обеспечьте стимулы для сарафанного радио в Instagram. - Предоставьте клиентам стимул загружать фотографии того, что они делали в вашем салоне, например: «Сделайте новую прическу или сделайте стрижку из салона красоты Dropdead, которую вы просто любите? Загрузите его в Instagram с хэштегом #dropdeadnyc и получите скидку 10% на следующий визит ». Молва имеет решающее значение в салонном бизнесе, поскольку доверие является ключевым фактором, когда речь идет о прическах и красоте, поэтому возможность поделиться фотографиями с друзьями в их собственной сети Instagram - отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда.Вы можете сделать это очень легко, используя приложение Wishpond для конкурса фотографий Instagram Photo Contest
.Twitter - отличный способ для вашего салонного бизнеса предоставлять информацию, делиться интересными связанными статьями или проводить конкурсы. Вот 7 простых советов, которые помогут вам максимально эффективно твитить своим подписчикам:
1. Используйте Twitter в качестве источника информации о своих услугах. - Размещайте информацию о конкретной услуге со ссылкой на ваш веб-сайт, где клиенты могут получить дополнительную информацию.
2. Эксклюзивные предложения Twitter - Получите эксклюзивные предложения через свою учетную запись Twitter только для подписчиков Twitter. Это будет стимулировать людей следить за вашим бизнесом в Твиттере, наращивать число подписчиков или укреплять лояльность клиентов.
3. Предложения ретвитов - Twitter - отличная платформа для обмена, поскольку простой ретвит от одного из ваших подписчиков может генерировать множество рефералов. Предлагайте поощрения за ретвиты, например, «Chopped Hair Lounge - это новейший модный парикмахерский салон Ванкувера.Получите скидку 10 долларов на следующую стрижку, стиль или цвет, ретвитнув этот пост »
4. Предоставление групповых сделок - Twitter - это очень социальная среда для общения с другими, а групповые сделки - отличный способ привлечь подписчиков или привлечь клиентов. Салоны также являются социальным местом, куда люди идут, чтобы расслабиться, получить удовольствие и почувствовать себя хорошо, поэтому Twitter - отличный способ общаться сразу с несколькими людьми. Например, вы можете предложить: «Приходите в эти выходные с двумя или более подругами и получите скидку 20% на маникюр, педикюр или изменение цвета, просто показав этот твит!»
5.Используйте хэштеги Twitter - Twitter - это место, где изначально создавались хэштеги, поэтому используйте их как в Twitter, так и в Instagram. Вставляйте хэштеги в конце обновлений, чтобы сделать сообщения конкурса уникальными или пометить конкретное географическое местоположение, например # Ванкувер, # Бруклин или # Лос-Анджелес.
6. Будьте своевременным твитером - Подумайте о том, когда клиенты проверяют свои каналы Twitter и пишут в Твиттере соответственно. В большинстве случаев размещение информации о рекламных акциях по прическе в середине буднего дня не так эффективно, как публикация по вечерам, ранним утром или в выходные, когда у клиентов будет время посмотреть публикацию, позвонить и договориться о встрече.
7. Публикуйте в Twitter статьи, относящиеся к вашему салону - Используйте Twitter, чтобы делиться статьями или интересными фактами или историями, касающимися ваших волос, ногтей или салона красоты. Клиенты, которые следят за вами в Twitter, заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и, вероятно, захотят получить ваш совет, когда дело касается их красоты или ухода за волосами. Прикрепите ссылки в своих твитах, например, это видео ниже, размещенное в твиттере салонов Dellaria:
Заключение
Эти 21 совет и стратегия позволят вашему салону привлекать новых клиентов, удерживать этих клиентов за счет лояльности к бренду и создавать интерактивные отношения с подписчиками.Надеюсь, этот пост познакомил вас с некоторыми новыми тактиками и поможет вам в полной мере использовать социальные сети для маркетинга вашего салона.
Хотите по-настоящему повысить активность в социальных сетях? Приложения Wishpond для Facebook Contest позволяют легко создавать розыгрыши, фотоконкурсы, конкурсы по хэштегам в Instagram и многое другое.
Хотите узнать больше о маркетинге своего салона в социальных сетях? Посмотрите эти статьи:
,Как открыть салон красоты
Вы всегда мечтали добиться успеха в косметическом бизнесе ? Вот как запустить и открыть свой собственный салон красоты .
Шаги
- Проведите свое исследование и убедитесь, что вы сможете управлять всеми аспектами ведения собственного бизнеса. Сходите в местный банк или в организацию по оказанию помощи предприятиям и встретитесь с кем-нибудь, кто расскажет вам о финансовых и бухгалтерских аспектах бизнеса.Эти организации также смогут предоставить вам шаблон бизнес-плана, который является жизненно важным инструментом в вашем проекте, поскольку он предоставит вам всю информацию, которую вам нужно знать при ведении собственного бизнеса. Лучший терапевт в мире потерпит неудачу, если не будет должным образом подготовлен к административной стороне бизнеса. Как только вы почувствуете, что понимаете бремя администрирования, вы можете решить, сможете ли вы справиться с ним самостоятельно или вам нужно будет выделить в бюджет бухгалтера, занятого неполный рабочий день, или администратора / администратора, чтобы они помогли вам.
- Помните о нормах здравоохранения и местном законодательстве . Вас могут закрыть еще до того, как вы откроете дверь, если не сможете получить пропуск от инспектора здравоохранения. Убедитесь, что у вас есть все оборудование и материалы, необходимые для соблюдения норм охраны здоровья, а также необходимые знания и опыт. Кроме того, в некоторых штатах действуют другие правила, чем в других. Можно ли обрезать кутикулу? Брить мозоли? Дважды проверьте перед открытием.
- Выберите правильное место . Местоположение имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Вам нужно место, которое стратегически расположено на одной из самых оживленных улиц вашего района, если не в торговом центре. Некоторые салоны, в которых работают известные парикмахеры (например, «звездные стилисты»), могут разместить свой бизнес где угодно, и клиенты по-прежнему будут к ним стекаться. Если у вас нет хорошо зарекомендовавшей себя в бизнесе репутации и длинного списка лояльных клиентов, найдите престижное место с легким доступом из всех частей города.
- Создайте чистую и безопасную атмосферу . В салонах царит чистая, безопасная и расслабляющая обстановка, где клиенты могут получить быстрое и профессиональное обслуживание.Чистота - это особенно важный элемент, который может снова и снова привлекать клиентов. Убедитесь, что ваши полотенца, ванночки для ног и другое оборудование вымыты, чисты и не имеют запаха. Ваши клиенты должны быть уверены в том, что продукты и инструменты, которые вы используете для них, имеют первоклассное качество и безопасны. Вы не можете позволить себе подвергать своих клиентов риску заражения, так как это может навредить вашей репутации.
- Предлагает широкий спектр услуг в одном месте , что даст вам явное преимущество перед теми, кто предлагает только один или два типа услуг.Многие клиенты предпочитают делать прически, ногти и лицо в одном месте, а не ехать в три разных места. Хотя вы можете специализироваться в одной основной области (например, прическа), предоставление вашим клиентам удобства универсального салона красоты может выделить ваш бизнес среди конкурентов. Всегда покупайте правильные продукты, и если салон красоты выбирает признанный бренд по уходу за кожей, который привлечет клиентов в ваш салон.
- Нанять квалифицированный и обученный персонал . Косметические процедуры, выполняемые необученным персоналом, могут вызвать проблемы со здоровьем у клиентов.Важно, чтобы вы нанимали только квалифицированных и хорошо обученных косметологов, стилистов и другой персонал. Опыт может дать косметологу опыт в проведении лечения, но без надлежащей подготовки он не будет знать достоинств и недостатков процедур. Вы как владелец салона обязаны убедиться, что ваш персонал должным образом обучен и понимает каждую предлагаемую процедуру.
- Подготовьте краткое, но понятное руководство по процедурам в салоне как можно скорее и дайте каждому сотруднику контракт, когда он начнет.Эти документы обычно легко найти в Интернете, и затем вы можете настроить их для своего бизнеса. Это избавит вас от многих головных болей в долгосрочной перспективе, если вы правильно настроите вначале.
- Сделайте так, чтобы ваши клиенты остались довольны . Лучший маркетинговый инструмент салона - молва. Если клиент доволен результатом, он вернется в ваш салон; в конце концов, это вопрос доверия. Довольные клиенты могут помочь рекламировать ваш бизнес своим друзьям, семье и коллегам.Слухи о великолепном внешнем виде и превосходном персональном обслуживании, которые предоставляет ваш салон, могут легко распространиться. Важно, чтобы ваш бизнес создавал и поддерживал желаемую репутацию качественного парикмахерского и салона красоты. Соберите контактную информацию от ваших клиентов, например адрес электронной почты или номер мобильного телефона, и если у вас есть компьютеризированная система, вы можете легко отправить им текстовое сообщение или отправить по почте с обновлениями о новых продуктах / услугах и любых специальных предложениях, которые у вас есть.
Советы
- Также рассмотрите возможность проведения на регулярной основе учебных занятий для вашего персонала, чтобы улучшить их знания и навыки, а также узнать о тенденциях.
- Это косметический бизнес; ожидается, что вы будете выглядеть на все сто! Включите в свое руководство по процедурам то, что вы ожидаете как минимум от ухода за всем персоналом, и сами подавайте хороший пример.
- Вначале вы, возможно, не сможете выплачивать персоналу большие зарплаты, но есть много других вещей, которые вы можете сделать, чтобы создать фактор «хорошего самочувствия». Разумно относитесь к свободному времени и найдите время, чтобы придумать время вместо системы взаимных уступок - сотрудники могут взять отпуск, а затем расплачиваться за него в периоды занятости.Каждые два-три месяца устраивайте вечеринки для персонала - вечер пиццы и вина не будет стоить больших затрат, но создаст ощущение настоящей команды. Внедрите систему на основе комиссионных, чтобы сотрудники были заинтересованы в расширении вашей клиентской базы. Настройте свою систему оплаты труда и систему отпусков, чтобы сотрудники получали своевременную и своевременную оплату, а также могли проверять свое право на отпуск. Это все мелочи, но они имеют большое значение для персонала.
Предупреждения
- Вам необходимо знать об ответственности, которой вы и ваш бизнес можете подвергнуться в результате несчастных случаев и неудачных процедур (от высыпаний в результате неправильной процедуры восковой эпиляции до поврежденных волос).Узнайте в своей страховой компании о полисах, которые могут защитить вас и ваш бизнес от ответственности и судебных исков, которые могут возникнуть в результате жалоб клиентов.
- Имейте руководство по процедурам, хорошую систему оплаты труда, контракты с персоналом и убедитесь, что вы соблюдаете действующее трудовое законодательство. Если у вас есть все документы в порядке, то в случае возникновения спора вам будет намного проще с ним справиться.
Статья предоставлена wikiHow, практическим руководством по вики.Отредактируйте эту статью и найдите сведения об авторах в исходной статье wikiHow о том, как открыть салон красоты. Всем содержимым wikiHow можно делиться по лицензии Creative Commons.
Фото: салон клубков
Нравится ли вам бизнес-идеи зарабатывать деньги ? тогда, пожалуйста, подумайте о подписке на нашу RSS-ленту и получайте новые статьи прямо на ваш почтовый ящик. (После того, как вы ввели свой адрес электронной почты, вам необходимо войти в свою учетную запись электронной почты и щелкнуть ссылку для подтверждения подписки).
.
