ЗДЕСЬ ГОВОРЯТ О ТЕБЕ! 18+
Добро пожаловать на первый фан-сайт популярного проекта «Подслушано» Вконтакте! Это социальный развлекательный проект, в котором люди рассказывают каждый день свои секреты, откровения и истории из жизни анонимно перед всеми.

Как позвонить в инстаграм


Российский номер телефона службы поддержки

Как позвонить в Инстаграм, если необходимо восстановить аккаунт или пожаловаться на неприемлемый контент, куда писать и сколько ждать ответа, теперь не секрет. В случае взлома или потери личных данных не всегда удается восстановить вход в свой аккаунт Инстаграм через код мобильного телефона, а также в работе приложения могут случаются сбои, для устранения которых требуется связаться с технической командой социальной сети.

Сервис используют представители разных возрастных категорий, и если у них не выходит справиться с собственной проблемой, они часто оставляют попытки вернуть контроль над аккаунтом, поэтому необходимо знать об особенностях работы платформы в России.

Как связаться с техподдержкой Инстаграм?

Пытаясь найти голосовой центр или автоответчик, пользователи сталкиваются с тем, что информация по данному вопросу в интернете отсутствует: контактных номеров телефона, способов позвонить через мессенджеры или службы видеозвонков нет – связь происходит исключительно через почту.

По номеру телефона

Номер телефона пользователя служит для привязки страницы и подтверждения того, что профиль принадлежит владельцу телефона. Впоследствии это помогает восстановить утерянный доступ к странце в Инстаграм, если вы забыли пароль, или включить двухфакторную аутентификацию, чтобы обезопасить аккаунт от взлома.

С оператором

На сервис технической службы Инстаграма поступает большое количество сообщений разного характера – от простых обращений от желающих узнать, как работает тот или иной функционал приложения, как его использовать и до комплексных манипуляций по восстановлению аккаунта, которые требуют номера телефона, адреса электронной почты, а иногда и паспортных данных.

Сервисный центр выделил для пользователей соцсети вопросник, в котором содержатся ответы самые частые обращения, для решения которых необязательно писать в службу поддержки. Попасть в информационный центр можно по ссылке www.help.instagram.com или через личный аккаунт в меню “Справка”, где есть ответы на различные потенциальные проблемы.

Если решение по вашему вопросу не найдено, то с большей вероятностью оператор службы поддержки просто перенаправит вас перечитывать этот же раздел, поэтому лучше сэкономить время и изучить предоставленную в нем информацию заранее. Обращение в службу сервиса должно быть максимально емким и структурированным – от этого зависит скорость и качество решения вопроса.

Для обращения в сервисный центр нужно выполнить следующие действия:

  • войти в личный аккаунт;
  • выбрать иконку с тремя горизонтальными линиями;
  • выбрать в самом низу страницы вкладку “Настройки”;
  • нажать на строку “Справка”;
  • далее можно перейти в “Справочный центр” за готовыми ответами или обратиться в техподдержку, нажав “Сообщить о проблеме”;
  • в меню “Пожаловаться на спам или нарушения” можно отправить жалобу на неприемлемый контент, также это можно сделать нажав “Пожаловаться” в меню с тремя точками, открыв фото или видео в фидленте Инстаграма;
  • кнопка “Отправить отзыв” позволяет оставить рекомендации по улучшению работы сервиса и предложения для интерфейса;
  • обратиться с личной проблемой можно через окошко “Сообщить о проблеме”, где подключена функция прикрепления скриншотов с наглядной демонстрацией.

В связи с частыми обращениями по поводу взлома аккаунтов с 2020 года техслужба Инстаграма не отвечает на письма с подобными жалобами. По остальным вопросам консультации предоставляет сертифицированный центр поддержки пользователей Инстаграм на русском языке.

Через Инстаграм

Отвязать свою почту от недействительного аккаунта, поменять телефон или ник (имя латинскими буквами) можно, только залогинившись в системе. Если доступа к аккаунту нет, обратитесь за помощью оператора без входа в аккаунт – через сайт.

Как обратиться в техподдержку Инстаграм через сайт:

  • открыть сайт www.instagram.com через браузер компьютера или ноутбука;
  • внизу веб-страницы в контекстной вкладке “Поддержка” расположен справочный центр с теми же ответами на вопросы;
  • прямой формы обращения к оператору нет, поэтому нужно найти категорию своего вопроса и изучить предложенные варианты вопросов для решения;
  • выберите нужный пункт и опишите свою проблему оператору техподдержки;
  • нажмите “Отправить”, и заявка поступи в сортировочный центр техслужбы.

Старайтесь выбрать категорию, максимально описывающую вашу проблему, то есть, если вы не можете войти в аккаунт, нажмите “Проблемы со входом” и т.п. Вопросы общего плана без уточнения деталей оператор может проигнорировать.

Как позвонить в службу поддержки Инстаграм?

В России для пользователей Инстаграм техподдержка телефоном недоступна. У нас нет официальных сервисных центров или офисов Инстаграмма, поэтому получить консультацию напрямую невозможно. Для пользователей из нашей страны предусмотрен вариант обращения в техподдержку через сайт, приложение и электронный ящик.

Главный офис соцсети расположен в США, и горячая линия открыта круглосуточно, но прием заявок ведется на английском языке. Телефоны службы саппорта в Америке +1(650)543-4800.

Как связаться с оператором Инстаграм?

Получить ответы и решение своих проблем можно не только через приложение или сайт, но и через электронный ящик. Для удобства и быстрой обработки заявки нужно зарегистрироваться в почтовом сервисе Outlook, Gmail, Yahoo или Microsoft Live, где надо набрать адрес [email protected]

Ответ может прийти:

  • в течение 1-2 часов, если проблема уже описана в справочном центре, или решение не требует дополнительных манипуляций с номером телефона и паспортными данными;
  • в течение 1-2 суток, если обращение поступило в выходные дни в России, или неправильно указана категория вопроса.

В любом случае, необходимо ждать – ответ придет в обязательном порядке. Ускорить процесс решения проблемы можно, дополнительно обратившись в службы тех сервиса соцсетей, связанных с недоступным профилем в Инстаграме – Фейсбука, Твиттера, или сообщив о проблеме через страницу друга или родственника.

Обращения от зарегистрированных пользователей принимаются в первую очередь, поэтому написать оператору можно через Директ или аккаунт третьего лица, предоставив доказательства, что ваш профиль заблокировали, и что его владелец именно вы. В обращении желательно предоставить данные для обратной связи – рабочую почту: ответ на сообщение будет привязан к Директу друга, и в нем могут попросить контактные данные для дальнейшей связи.

Как мне связаться со службой поддержки Instagram по телефону / электронной почте? Служба поддержки клиентов IG

Связаться с Instagram очень просто. Проблема в том, что получить ответ, не говоря уже о решении вашей проблемы, очень сложно. Важно знать все возможные варианты достижения прогресса с поддержкой Instagram. В этой статье описаны лучшие стратегии получения необходимой вам помощи.

Контактный номер Instagram и контактный адрес электронной почты Instagram

Контактный номер телефона Instagram - 650-543-4800, а их контактный адрес электронной почты - support @ instagram.com, но учтите, что , скорее всего, вы не получите ответ на свой запрос по этим каналам.

Какие у меня варианты?

К сожалению, если вы обычный пользователь Instagram, ваши возможности относительно ограничены официальными каналами. Я знаю, что это сложно услышать, но это неудачная экономия бесплатного приложения. Вы и ваше внимание - это продукт. Это означает, что если у одного из 700 миллионов «продуктов» Instagram есть проблема, то это не самая приоритетная проблема.Они не будут тратить сотни долларов на то, чтобы это исправить. Для Instagram разумнее просто игнорировать эту проблему и вместо этого работать над новым продуктом, приносящим прибыль.

Если вы влиятельный человек или создатель контента с более чем десятками тысяч подписчиков, существуют неофициальные пути эскалации с разной степенью успеха. Мы рассмотрим некоторые из них в конце.

Почему так сложно связаться со службой поддержки Instagram?

У Instagram более 700 миллионов пользователей, и количество запросов на поддержку, которые они получают, ошеломляет.Если только 1 из 100 пользователей связывается с Instagram один раз в год, это все равно более 7 миллионов запросов в год или 18 000 в день. Некоторые из вас могут подумать: «Ну, это всего лишь 700 запросов на поддержку в час», что должно быть возможным для компании с ресурсами Facebook.

Честно говоря, мы не уверены. Мы понимаем, что это непростая задача. Иногда неавтоматизируемые проблемы просто не могут быть решены в большом масштабе для потребителей бесплатных приложений, но в то же время гораздо меньшая часть влиятельных лиц и создателей контента с десятками или сотнями тысяч подписчиков определенно заслуживает некоторого внимания.Эти пользователи Instagram удерживают массы, использующие Instagram, и подталкивают курс акций Facebook вверх и вправо. Они заслуживают того, чтобы у них был лучший способ передачи проблем поддержки в Instagram.

Как связаться со службой поддержки Instagram в качестве обычного пользователя

Если вы обычный пользователь Instagram, получить помощь можно, но это менее вероятно. Лучше всего отправить запрос в службу поддержки с Instagram.com. Следуйте инструкциям ниже:

  1. Перейдите в Instagram.com
  2. Прокрутите страницу Instagram.com вниз и нажмите «Поддержка»
  3. В левом меню нажмите «Центр конфиденциальности и безопасности»
  4. Нажмите «Сообщить о чем-то»
  5. Нажмите на тип проблемы, с которой вы столкнулись
  6. Найдите ссылка с сообщением
  7. Каждая проблема имеет уникальную форму для заполнения

Как связаться со службой поддержки Instagram, если вы являетесь влиятельным лицом

Как влиятельный человек, вы, вероятно, станете целью для атаки. Скорее всего, это будет попытка получить контроль над вашим аккаунтом с целью монетизации или украсть ваше имя, возможно, чтобы продать его. Если вы состоите в правильных группах Facebook, вы будете ежедневно видеть сообщения от влиятельных лиц, которые ищут помощь в восстановлении контроля над своими аккаунтами.

Как мы уже говорили выше, в Instagram нет официального пути эскалации специально для влиятельных лиц. Ваши попытки эскалации через стандартные каналы будут объединены с тысячами пользователей без изображения профиля и 0 подписчиков, отправляющих запросы.

Этот номер означает, что лучше всего делать ставки по темным неофициальным каналам. Сюда входит поиск человека, имеющего контакт в Instagram, чаще всего друга или человека, которому приходилось взаимодействовать с Instagram от имени своего бизнеса, например сотрудника крупного рекламного партнера.

Если вы читаете эту статью, скорее всего, у вас нет друга, который мог бы помочь, поэтому будьте готовы потратить немного денег. Отсутствие официальной поддержки создало серый рынок сотрудников, предоставляющих неофициальные услуги поддержки Instagram за тысячи долларов в зависимости от задачи.

В зависимости от того, какой доход приносит учетная запись, насколько она важна для вашего бренда, а также от объема работы, проделанной для создания вашей аудитории, определенно может иметь смысл потратить много денег на восстановление своей учетной записи.

.В обновлении

Instagram добавлена ​​функция видеозвонков - вот как это сделать.

В БОЛЬШОМ обновлении Instagram скоро появится новая функция видеозвонков.

Это часть продолжающейся попытки Instagram убить Snapchat, который уже предлагает видеозвонки.

2

Instagram очень скоро добавит функцию видеозвонковКредит: Instagram

О новой функции было объявлено в блоге о грядущих изменениях в Instagram.

По данным Instagram, видеозвонки начнутся очень скоро.

"Более 100 миллионов инстаграммеров смотрят или делятся в прямом эфире каждый день.

"Но мы слышали от нашего сообщества, что иногда они также хотят посмотреть видео в реальном времени в небольшой группе.

2

Вы не сможете совершать видеозвонки, пока обновление не появится на вашем телефоне Фото: Getty Images - Getty

«В ближайшие недели мы перенесем видеочат в Instagram и дадим друзьям новый способ провести время вместе. - даже когда они на самом деле не вместе ".

Этот ход на самом деле не является большим сюрпризом.

Facebook и WhatsApp (обе дочерние компании Instagram) уже поддерживают видеозвонки.

И ключевой конкурент Instagram - Snapchat.

Как совершать видеозвонки в Instagram

Вам придется подождать, пока обновление появится на вашем устройстве, прежде чем вы сможете совершать видеозвонки - некоторые пользователи увидят его с сегодняшнего дня.

После того, как вы его получите, сделать видеозвонок очень просто.

Просто коснитесь значка новой камеры в правом верхнем углу цепочки личных сообщений.

НОЧНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ

Огромные огненные шары сегодня вечером над Великобританией и США - как обнаружить метеоритный дождь Персеиды

STING BY THE SEA

Волна тепла в Великобритании приносит стаи МУСУК на побережье - обнаружите опасные виды

ISLE OF BITE

Новые виды динозавров связанный с тираннозавром рекс, найденный на острове Уайт

Горячие предложения

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Лучшие предложения ноутбуков: для школьных занятий Amazon предлагает ноутбуки и гибриды от 160 фунтов стерлингов

I-SCAM

Ужасающие мошенничества с iPhone становятся вирусными - 9 зловредов, предназначенных для кражи денег и логинов

КОСМИЧЕСКОЕ МОРЕ

Скрытый соленый ОКЕАН глубиной 25 миль, обнаруженный на соседней карликовой планете, может содержать инопланетную жизнь

Вы можете общаться один на один или даже с небольшой группой.

И нет ограничения по времени на продолжительность разговоров, так что технически вы можете видео-чат бесплатно вечно - но кто захочет?

Более того, вы даже можете свернуть видео и продолжить общение, одновременно занимаясь другими делами в Instagram.

Instagram сообщает, что видеочат «сейчас тестируется и скоро будет запущен во всем мире».

Какое ваше любимое приложение для социальных сетей? Дайте нам знать об этом в комментариях!


Мы платим за ваши истории! У вас есть история для новостной команды The Sun Online? Напишите нам по адресу tips @ the-sun.co.uk или позвоните по телефону 0207782 4368. Мы тоже платим за видео. Щелкните здесь, чтобы загрузить свой.


.

Instagram только что добавил групповые видеозвонки - вот как это сделать.

INSTAGRAM теперь позволяет совершать видеозвонки в рамках крупного обновления приложения, которое также включает новые эффекты камеры и функции исследования.

Пользователи могут совершать видеозвонки один на один или общаться в чате с группой до четырех друзей.

2

Видеозвонки уже доступны в Snapchat, а Instagram объявил о новой функции в прошлом месяцеКредит: Instagram

И все это, пока вы по-прежнему просматриваете свой Instagram и просматривайте каналы, обменивайтесь сообщениями с людьми, отправляя фотографии и тексты.

Обновление доступно для iOS и Android. Вот как им пользоваться:

Как совершать видеозвонки в Instagram

Чтобы начать видеочат, смахните вправо в раздел приложения «Прямая связь» и откройте цепочку сообщений друга, которому вы хотите позвонить по видеосвязи.

Затем нажмите значок новой камеры в правом верхнем углу, и вы начнете звонить своему другу.

Вы можете позвонить по видеосвязи любому (или группе), с которой у вас есть активная ветка прямого обмена сообщениями.

А когда вы закончите общаться, просто нажмите на красный значок телефона внизу, чтобы завершить разговор.

2

Тематические каналы Instagram расположены на панели вверху ленты «Изучить» Кредит: Instagram

Вы также можете свернуть видео во время синхронизации по лицу, чтобы вы могли проверять, что другие делают в ваших каналах Instagram, и делиться фотографиями и сообщениями. ,

Чтобы настроить опыт, коснитесь значка шестеренки на странице своего профиля, чтобы поиграть с уведомлениями и заблокировать или отключить звук всех, кого вы не хотите беспокоить.

В рамках потока видео - не забывайте IGTV, конкурента Instagram на YouTube по выпуску более длинных клипов, запущенного на прошлой неделе - приложение также добавляет новые эффекты камеры, чтобы вы могли оживить свои клипы и селфи.

Эффекты дополненной реальности больше похожи на яркую графику и фильтры для лица, к которым мы привыкли в Snapchat и Instagram, только эта новая партия поступает от знаменитостей, влиятельных лиц, брендов и издателей.

То есть люди в Instagram могут выжать деньги.

Если вы следите за такими персонажами, как Ариана Гранде, Buzzfeed, Лиза Коши, Малышка Ариэль и NBA, вы увидите новые образы в своей камере Instagram, нажав значок лица в правом нижнем углу.

Завершает обновление настройка вкладки «Обзор» - раздела приложения, в котором Instagram показывает бесконечный поток сообщений, которые вам понравятся.

НОЧНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ

Огромные огненные шары сегодня вечером над Великобританией и США - как обнаружить метеоритный дождь Персеиды

STING BY THE SEA

Волна тепла в Великобритании приносит стаи МУСУК на побережье - обнаруживайте опасные виды

ISLE OF BITE

Новые виды динозавров связанный с тираннозавром рекс, найденный на острове Уайт

Горячие предложения

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Лучшие предложения ноутбуков: для школьных занятий Amazon предлагает ноутбуки и гибриды от 160 фунтов стерлингов

I-SCAM

Ужасающие мошенничества с iPhone становятся вирусными - 9 нездоровых зэков, предназначенных для кражи денег и логинов

КОСМИЧЕСКОЕ МОРЕ

Скрытый соленый ОКЕАН глубиной 25 миль, обнаруженный на соседней карликовой планете, может содержать инопланетную жизнь

Теперь вы увидите новые тематические каналы вверху раздела, которые были персонализированы с учетом ваших интересов, включая искусство, спорт, красоту или моду, а также список хэштегов

Просто коснитесь темы, которую хотите расширить, чтобы увидеть больше сообщений и учетных записей, на которые стоит подписаться.

Instagram недавно присоединился к другим гигантам Facebook, WhatsApp и Messenger, в клубе миллиарда пользователей, а его вкладка Explore, очевидно, привлекает 200 миллионов человек в день.


Мы платим за ваши истории! У вас есть история для новостной команды The Sun Online? Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 0207782 4368. Мы тоже платим за видео. Щелкните здесь, чтобы загрузить свой.


.

Смотрите также