Писать о раскрутке соцсетей — дело неблагодарное. И не потому, что экспертов сейчас больше, чем клиентов, — просто скорость, с которой платформы выкатывают обновления, убивает всю романтику.
И все бы ничего, работала бы я себе спокойно дальше, но где-то между анализом очередного аккаунта и общением с маркетологом в Facebook (вам, кстати, тоже предлагали такую уникальную возможность?) я поняла одну важную вещь. Проблема большинства предпринимателей в раздробленной картинке.
Они читают блогеров, статьи брендов, смотрят бесплатные вебинары, сохраняют посты с отрывками информации и берутся тестировать все то, что высмотрели. Кусками, без понимания основ, без системы.
И да, тесты — это хорошо. Но тестировать нужно стратегии — концепции и инструменты в рамках этих стратегий, а не просто очередные «находки» инфоцыган.
Поэтому здесь делюсь пошаговой системой запуска и продвижения. Все как есть.
Наработки прошли огонь, воду и пару десятков обкатов на реальных бизнесах. Пригодятся предпринимателям, которые только выходят в Instagram, и тем, кто уже успел облажаться с ботами, накрутками и масслукингом.
В общем, писать буду кратко и по делу. Устраивайтесь поудобнее. А если кому нужно на попозже, расширенную инфу можно забрать в PDF.
Все всегда начинается со стратегии, даже поход по магазинам. Что уж говорить о бизнесе?!
Перед стратегией у вас должно быть четкое понимание аудитории (о май гад, я это написала) и определены цели продвижения. С целями, уверена, все и так ясно, а вот с людьми тяжелее. Бизнесу нужно найти тех, кто будет охотно оставлять у него свои деньги. Но разве тот, кто платит, всегда инициатор покупки?
Разве большой и занятой политик сам выбирает подарки для своих дам? Или сам ищет место для ужина? И разве заваленная обязанностями мамочка сама высматривает планеры ручной работы?
К политику со своими просьбами идут жены, подруги или даже помощники; к маме — приходит дочь и тычет пальцем в аккаунт, в котором нужно что-то заказать.
Поэтому перед определением своей аудитории задайтесь парой вопросов:
Она должна вырастать на общей маркетинговой стратегии и быть плотно привязана к плану продаж.
Сегодня в Instagram можно продвигаться по трем базовым сценариям, подстраивая любой из них под свою реальность.
Это всегда аккаунты с полезной составляющей. Здесь важен регулярный постинг и качественный контент — тонны уникальных фото и вовлекающих текстов, — чтобы держали интерес существующей ау
Визуальные эффекты - главный ингредиент сильной кампании в социальных сетях, и Instagram - тому подтверждение. По состоянию на сентябрь 2017 года 800 миллионов посетителей в месяц используют Instagram для просмотра и обмена фотографиями, что в два раза больше, чем в 2015 году.
Интернет-аудитории привыкли к тому, что реклама и контент бросаются на них со всех сторон. Загруженная лента социальных сетей начинает выглядеть как бесконечное пятно разрозненных историй. К счастью, вы можете прорваться сквозь эту дымку контента с помощью визуальных эффектов, которые мгновенно рассказывают историю.
Клиенты должны ВИДЕТЬ ваше ценностное предложение, прежде чем изучать его дальше. Хорошая новость в том, что люди, которые следят за вашим контентом, более восприимчивы к призыву к действию. Фактически, 75 процентов пользователей предпринимают действия, такие как посещение сайта, покупки или поиск в Интернете, после того, как лайкнули сообщение в Instagram.
Научиться настраивать Instagram для бизнеса легко, особенно если вы уже используете Facebook. С точки зрения бизнеса, Instagram проще и требует меньше времени, чем другие сайты.
Вы можете использовать визуальные микроистории, чтобы узнать, что развлекает вашу аудиторию, и быстро привлечь внимание к ней. Сделайте эти шаги, чтобы создать профиль и начать продвигать свой бизнес в Instagram.
Если вы никогда не использовали Instagram, начните с загрузки приложения. Instagram доступен для смартфонов, планшетов и компьютеров в магазинах приложений Apple iOS, Google Play и Windows.
Приложение предназначено для мобильных устройств, и вы, вероятно, будете использовать смартфон или планшет для большей части своих публикаций.
Вы можете посетить веб-сайт Instagram или использовать приложение на настольном компьютере, если эти параметры вам подходят. Однако некоторые мобильные функции недоступны или требуют специальных плагинов для работы на настольных компьютерах и в обычных веб-браузерах.
Итак, в этом руководстве давайте сосредоточимся на использовании мобильного приложения.
Запустите приложение и создайте учетную запись одним из двух способов:
Уже есть аккаунт? Просто войдите в систему и перейдите прямо на страницу своего профиля.
По умолчанию вы начинаете с личного профиля. Чтобы использовать Instagram для бизнеса, вам необходимо подключить свою учетную запись к бизнес-странице Facebook. Щелкните значок профиля в правом нижнем углу экрана.
В правом верхнем углу страницы откройте меню настроек.Он отображается как вертикальное многоточие в Android или шестеренка в iOS.
На следующей странице прокрутите вниз, пока не увидите «Перейти к бизнес-профилю». Просматривайте промо-слайд-шоу, пока не получите запрос на подключение к Facebook. Выберите «Выбрать страницу» и сделайте страницу общедоступной. Нажмите «ОК».
Затем Instagram запрашивает разрешение на управление вашими страницами в Facebook. Просмотрите список уже созданных бизнес-страниц Facebook. Выберите нужную страницу и нажмите «Далее».
Этот шаг может выполнить только администратор учетной записи.Вы не увидите эту страницу, если являетесь авторизованным пользователем.
Чтобы заполнить профиль, введите адрес электронной почты, номер телефона и адрес своей компании. Вы должны заполнить хотя бы одно из этих контактных полей, чтобы продолжить. Некоторая информация будет заполнена автоматически, если она уже есть на вашей странице в Facebook.
Нажмите «Готово» и перейдите в свой профиль. В верхней части приложения Instagram должен появиться новый значок графика. Это ваша страница статистики, на которой вы можете отслеживать рекламные акции и статистику взаимодействия.
В любой момент вы можете вернуться на страницу профиля и вернуться в личный кабинет.
Если вы еще не создали бизнес-страницу Facebook, вы можете сделать это одновременно. Когда у вас появится возможность выбрать страницу, выберите «Создать» внизу экрана.
Задайте заголовок для своей страницы и выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес. Некоторые варианты включают:
Выберите подкатегорию, чтобы помочь людям найти вашу страницу в результатах поиска.Например, если вы использовали в качестве подкатегории «местные предприятия», у вас есть такие варианты, как бар, обустройство дома или искусство и развлечения. Нажмите кнопку "Далее."
Вернитесь на страницу своего профиля и нажмите «Редактировать свой профиль». Здесь вы можете добавить фото, биографию и ссылку на сайт. Если вы перешли из личного кабинета, подумайте об изменении фотографии, имени и имени пользователя, чтобы они соответствовали вашей компании. Используя логотип вашего бренда и название компании, покупателям будет проще найти вас в Instagram.Вы можете создать логотип за считанные минуты, если у вас еще нет дизайна.
Биография - это возможность добавить фирменный язык, ссылки или хэштеги в свой профиль. Узнайте, как поставщик офисных услуг Staples использует биографию компании для брендинга и продвижения по службе:
Вместе мы заставляем рабочее место работать. Магазин нашей ленты: like2b.uy/staples
Кратко опишите, чем занимается ваш бизнес или как вы помогаете клиентам. Помните, что вы можете использовать более непринужденный тон в Instagram, даже если ваш бизнес консервативен.
Время от времени многие бренды меняют свою биографию, чтобы отображать забавные объявления на главной странице.
Воспользуйтесь любой проделанной работой для установления контактов в Интернете. В меню настроек используйте опцию «Пригласить друзей Facebook», чтобы отправить уведомление всей вашей сети Facebook.
Вы можете использовать опцию «Пригласить друзей» для доступа к другим сетям, таким как Gmail, LinkedIn, Twitter или Yahoo! контакты.Чем больше у вас подписчиков, тем больше доверия к вашему бизнесу в социальных сетях.
Начните добавлять фотографии в свою галерею. Лучшее в Instagram - это ваша способность изобретать старые фотографии, добавляя фильтры. Пользователи любят аутентичность платформы, поэтому вам не нужны профессиональные навыки, чтобы рассказывать интересные истории.
Нажмите крестообразную кнопку «Добавить», чтобы открыть галерею со своего телефона. Вы можете выбрать стрелку раскрывающегося списка в верхней части экрана, чтобы получить фотографии из других источников, например из Google Диска.
Когда вы узнаете, как использовать Instagram для бизнеса, вы сможете создавать истории для привлечения внимания. Истории из Instagram - это короткие коллекции фото или видео, которые исчезают через 24 часа. Эта простая функция - эффективный способ поделиться со своими подписчиками забавным, познавательным или душевным моментом.
Более того, у вас есть неограниченные возможности для творчества в повествовании. Покажите, как продукт оживает в вашей "пищевой лаборатории". Предложите 10-секундный учебник по очистке желобов. Рассмешите публику забавными фильтрами на фотографиях сотрудников.
ПоначалуInstagram может показаться устрашающим, но короткие визуальные сообщения позволяют быстро учиться и часто общаться без особых усилий.
Привлекательный аккаунт в Instagram - это часть сильного онлайн-присутствия. Убедитесь, что у вас есть все цифровых инструментов , необходимых для роста.
,Начнем со слона в комнате:
Нет, еще не поздно начать работу в Instagram.
Не далеко.
Несмотря на то, что отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи все еще подпрыгивают массы.
А почему бы и нет? Поскольку платформа продолжает развертывать новые бизнес-функции, возможно, сейчас самое лучшее время для создания своего присутствия в Instagram с нуля.
Прелесть использования Instagram для бизнеса в том, что эта платформа, кстати, не предназначена для какого-либо конкретного бренда.
Ведете обычный бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом, пытаясь получить какое-то влияние?
Хорошо! В Instagram вас ждет публика.
На первый взгляд, выяснить, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.
«Какого черта я размещаю? А что такое перепрограммирование? Почему мои вещи никому не нравятся? "
Но, несмотря на множество трогательных элементов Instagram, привлечь подписчиков и завоевать клиентов, пожалуй, проще, чем когда-либо.
Все сводится к вашей стратегии.
Мы изложили важные советы по Instagram для бизнеса, которые не только помогут вам начать работу с платформой, но и помогут создать аудиторию, которая полюбит ваш контент.
Итак, приступим!
Спойлер: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.
Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой, основанной на лучших практиках Instagram:
Имейте в виду, что у вас есть много возможностей для творчества в том, как вы создаете свой профиль. Например, TED's использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.
Между тем бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают свой магазин вместе с их фирменным хэштегом.
Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram - разумный шаг, особенно если у вашей компании есть физическое местоположение.
Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли с вами связаться. Вот хороший пример из собственного Avec в Чикаго:
Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто убедитесь, что мелкие детали вашего профиля в порядке. Дополнительные советы по настройке профиля см. В нашем руководстве по написанию биографий в Instagram для бизнеса.
Улучшите сетку Instagram с помощью Sprout
Увеличьте свой профиль с помощью последовательной сетки, которая рассказывает визуальную историю вашего бренда.
Мобильное приложениеSprout позволяет легко предварительно просмотреть вашу сетку и посмотреть, как она будет выглядеть после публикации запланированных публикаций.
Запустите бесплатную пробную версию и проверьте, как Sprout может помочь вам оптимизировать ваше присутствие в Instagram, или запросите персонализированную демонстрацию.
Статьи по Теме
С таким количеством занятых пользователей и фотографиями, плавающими в Instagram, выделиться может показаться сложной битвой.
Проверка реальности: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.
Вместо того, чтобы беспокоиться о больших цифрах, лучше всего подходить к Instagram для бизнеса с неким «племенным» менталитетом.
Начни с малого. Установите отношения. Общайтесь с другими один на один.
Короче, создайте собственное племя.
Не заблуждайтесь: Instagram - это , а не , платформа «если вы ее построите, они придут». И большие, и маленькие компании должны сосредоточиться не только на создании собственных подписчиков, но и на выходе в нишевые сообщества, где их аудитория уже тусуется.
Но как это сделать? Где найти потенциальных членов вашего племени?
Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска в Instagram для поиска соответствующих подписчиков и брендов. Это верно как для пользователей, так и для бизнеса.
И опять же, выход на вашу целевую аудиторию означает конкретность.
Например, за тегом #beauty стоит буквально сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте, как существуют более мелкие, нишевые хэштеги, такие как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых косметический бренд может реально выделиться.
Точно так же хэштеги, привязанные к местоположению, идеально подходят для нацеливания на аудиторию в вашем районе.
,Более 25 миллионов компаний по всему миру уже используют Instagram для бизнеса, и более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день.
По мере того, как Facebook переориентируется на объединение людей с контентом от семьи и друзей, Instagram стал «новым домом для брендов», где вовлеченность высока, подписчики лояльны к бренду и могут быть достигнуты реальные бизнес-цели.
Вот все, что вы знаете о том, как использовать Instagram для бизнеса - независимо от того, только ли вы начинаете или вам просто нужно усовершенствовать существующую стратегию.
Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.
Если у вас уже есть личная учетная запись Instagram с соответствующим брендом контентом и установленными подписчиками, вы можете просто преобразовать ее в бизнес-учетную запись Instagram. Это дает вам доступ ко всем бизнес-функциям, но делает переход плавным для ваших подписчиков.
Вы также можете создать новый бизнес-аккаунт в Instagram. Это правильный выбор, если у вас нет личного аккаунта или если ваш личный аккаунт неточно отражает ваш бизнес.
Прежде чем вы сможете решить, какой контент публиковать в Instagram, вам нужно подумать о том, кто его увидит.
Подавляющее большинство пользователей Instagram моложе 35 лет, причем доля пользователей мужского и женского пола довольно незначительна.Наибольшее количество пользователей Instagram находится в США, за которыми следуют Индия, Бразилия и Индонезия. Это хорошая информация для начала, но вам нужно выйти за рамки общей демографии Instagram, чтобы определить целевую аудиторию, уникальную для вашего бренда.
Поскольку определение вашего целевого рынка является одной из наиболее важных частей вашей маркетинговой стратегии для любого маркетингового инструмента, мы создали пошаговое руководство, в котором объясняются все детали. Вот краткая версия:
Как только вы поймете, кто ваша аудитория, подумайте, какой контент они хотят видеть от вас.Какой контент они размещают в своих аккаунтах? Как они взаимодействуют с вашими конкурентами или аналогичными брендами?
Знание того, чего вы хотите достичь с помощью Instagram для бизнеса, - это первый этап в создании эффективной стратегии Instagram. Понимание ваших целей помогает вам двигаться в правильном направлении и позволяет сосредоточить все усилия на достижении реальных бизнес-целей.
Эффективные цели соответствуют структуре SMART. Значит, их:
По мере того, как вы укрепляете свое присутствие в Instagram, вполне нормально ставить цели, основанные на таких показателях тщеславия, как лайки, подписки и комментарии.Но убедитесь, что вы также ставите цели, которые связаны с реальными бизнес-целями. Что приводит нас к…
Точные показатели для измерения и отслеживания зависят от компании. Но в целом вам следует сосредоточиться на показателях, связанных с социальной воронкой.
Это означает, что ваши цели должны соответствовать одному из четырех этапов пути к покупке:
Как только вы начнете накапливать подписчиков в Instagram, ваши поклонники будут ожидать регулярно видеть ваши посты.Вы хотите, чтобы они знали о вашем бренде и взаимодействовали с вашим контентом, не перегружая их до такой степени, что они отключаются - или, что еще хуже, отписываются.
Нет лучшего времени для публикации сообщений для всех компаний. Hootsuite и Unmetric проанализировали 200000 постов в Instagram в 11 различных отраслях и определили, что лучшее время для публикации в Instagram сильно зависит от вашей отрасли. Индустрия продуктов питания и напитков, например, находит наиболее успешную публикацию в 12 часов вечера, в то время как индустрия образования теряет заинтересованность, когда они публикуют в 4 часа дня.м.
Помимо сравнения вашего аккаунта с другими ведущими брендами в вашей отрасли, вам нужно будет провести некоторое тестирование, чтобы определить, в какое время, по-видимому, наибольшая заинтересованность в ваших публикациях (подробнее об этом позже).
Ключевой фактор - понять, когда ваша аудитория в сети. Помните, что они могут быть не в том же часовом поясе, что и вы. Instagram Insights показывает, когда ваши подписчики в сети, с разбивкой по дням.
Чтобы получить доступ к этой информации, перейдите в свой бизнес-профиль в Instagram, щелкните значок с тремя полосами в правом верхнем углу, затем щелкните Insights .Щелкните вкладку Audience и прокрутите вниз, чтобы увидеть активное время.
Определив лучшее время для публикации, создайте календарь контента, чтобы заранее спланировать и запланировать контент в Instagram.
Вы ввели основную информацию профиля, когда впервые создали свой бизнес-аккаунт в Instagram. Пришло время оптимизировать свой профиль для достижения наилучших результатов. Вот краткое видео, в котором рассматриваются основные моменты:
Ваша биография в Instagram состоит всего из 150 символов, но для этого требуется много тяжелой работы.Он рассказывает новым посетителям, кто вы, в чем суть вашего бренда и почему им это должно быть небезразлично.
Как втиснуть так много информации в такое маленькое пространство, одновременно передавая индивидуальность бренда? У нас есть полное руководство по созданию эффективной биографии в Instagram для бизнеса, но вот несколько простых советов:
Для большинства предприятий лучший аватар - это какая-то версия вашего логотипа.Используйте ту же картинку, что и в других социальных сетях, чтобы помочь людям мгновенно идентифицировать ваш бренд.
Фотография вашего профиля отображается как 110 x 110 пикселей, но сохраняется как 320 x 320 пикселей. Это означает, что рекомендуется загрузить фотографию размером не менее 320 квадратных пикселей, чтобы убедиться, что Instagram изменит способ отображения фотографий профиля.
Фотография вашего профиля обрезается в приложении, поэтому убедитесь, что ваш логотип полностью виден в этой форме.
Используйте все компоненты своего бизнес-аккаунта в Instagram в полной мере.
Когда вы используете Instagram для бизнеса, вы получаете доступ к нескольким функциям профиля, недоступным для личных учетных записей. Независимо от того, конвертируете ли вы личную учетную запись или начинаете с нуля, обязательно воспользуйтесь преимуществами этих вариантов только для бизнеса:
Comme Deux использует все доступные параметры бизнес-профиля для бизнес-аккаунта Instagram. Отображается их физический адрес, категория обозначается как Здоровье / красота, и у них есть кнопка с призывом к действию.
Instagram - это визуальные эффекты, поэтому важно иметь узнаваемую визуальную идентичность.
Во-первых, подумайте, что вы будете демонстрировать в своих сообщениях.В некоторых случаях содержание будет очевидным: линия одежды может демонстрировать свою одежду, а ресторан может публиковать фотографии своей еды.
Если вы предлагаете услуги, попробуйте рассказать истории клиентов (возможно, с помощью фирменного хэштега). Или загляните за кулисы, чтобы выделить офисную жизнь, или познакомьте поклонников с людьми, которые делают вашу компанию успешной.
После того, как вы определитесь с темой контента, добивайтесь единообразного внешнего вида. Это означает согласованные цвета и фильтры, а также общую эстетику, которую легко заметить, когда ваши поклонники просматривают свою ленту в Instagram.
Шеф-повар и писатель Деннис Прескотт обладает мгновенно узнаваемым визуальным стилем, и они получают невероятную степень вовлеченности. Имея менее полумиллиона подписчиков, он обычно набирает от 10 000 до 20 000 лайков и сотни комментариев к своим постам.
Чтобы Instagram работал на ваш бизнес, у вас просто должны быть отличные фотографии. Но вам не нужно быть профессиональным фотографом и не нужно много оборудования.
Ваш мобильный телефон - ваш лучший друг, когда дело доходит до фотографии в Instagram, так как вы можете публиковать сообщения прямо со своего устройства. Вот несколько советов по получению лучших фотографий при съемке на телефон:
Неважно, насколько хороши ваши фотографии, вы, вероятно, захотите отредактировать их перед публикацией в Instagram. Последовательное редактирование - это один из способов сохранить эстетику вашего бренда и сделать ваши изображения узнаваемыми.
Мобильные приложения для редактирования фотографий, такие как VSCOcam или Enhance, предоставляют дополнительные фильтры или параметры редактирования, которые помогут вам найти свой уникальный стиль. Вы можете импортировать фотографии, которые вы редактируете или фильтруете в другом месте, в Instagram, чтобы размещать их в своей ленте.
Более 400 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день, и 39 процентов опрошенных сказали, что они стали больше интересоваться продуктом или группой, увидев их в Stories. Фактически, треть самых просматриваемых историй в Instagram публикуется компаниями.
Контент, который исчезает через 24 часа, и функции прямой трансляции делают Instagram Stories идеальным местом для творческого риска с привлекающими внимание фотографиями и видео.
Как вы можете максимально использовать истории Instagram? Неудивительно, что эта функция с удачным названием - отличная платформа для повествования. Рассказывайте подлинные истории бренда, у которых есть начало, середина и конец. Проявите творческий подход с помощью слайд-шоу историй и принесите реальную пользу своим зрителям, чтобы они привыкли постоянно смотреть ваши истории.
Завершите свои истории мощным призывом к действию, чтобы превратить просмотры ваших историй в измеримые успехи в бизнесе.
Нужно вдохновение? Посмотрите несколько отличных примеров, когда бренды эффективно используют Instagram Stories.
Хотите продлить жизнь ваших историй в Instagram за 24 часа? Вы можете сделать это с помощью Instagram Stories Highlights.
Instagram может быть визуальной платформой, но это не значит, что вы пренебрегаете своими подписями. Подписи позволяют рассказать историю, которая делает фотографию значимой. Подписи могут заставить ваших подписчиков думать, смеяться и чувствовать связь с вашим брендом.
Ежик Мистер Поки милый и все такое, но подписи к его фотографиям придают аккаунту индивидуальность и заставляют фанатов остановиться и пообщаться.
Чтобы создать убедительные подписи, вам необходимо четко обозначить свой бренд. Самое главное - быть последовательным. Вы используете эмодзи в своих подписях? Есть ли грамматические правила, которым следует ваш бренд? Какие хэштеги вы используете? Хороший набор рекомендаций по стилю поможет сделать ваши подписи отличными и фирменными.
Чтобы найти массу отличных примеров подписей в Instagram и инструменты, которые помогут вам сделать ваши собственные подписи еще лучше, ознакомьтесь с нашим сообщением о том, как писать подписи в Instagram для бизнеса.
Социальные сети - это сообщество. Сообщество, имеющее отношение к вашему бренду, уже существует в Instagram. Вам просто нужно их найти. Один из способов сделать это - взаимодействовать с людьми и брендами, за которыми они уже подписаны.
Начните с мониторинга отраслевых хэштегов и комментирования соответствующих постов в Instagram. Следите за людьми, которые участвуют в этих обсуждениях. Это простой способ заявить о своем присутствии людям, которые могут быть заинтересованы в вашем контенте.
Чем больше вы будете участвовать в сообществах Instagram, тем лучше будете понимать хэштеги, которые вызывают наибольший отклик. Что приводит нас к…
Хэштеги помогают упростить поиск вашего контента в Instagram.
Подписи в Instagram недоступны для поиска, в отличие от хэштегов. Когда кто-то нажимает на хэштег или ищет его, он видит весь связанный с ним контент. Это отличный способ представить ваш контент людям, которые еще не подписаны на вас.
Возможно, вы захотите создать свой собственный фирменный хэштег. Фирменный хэштег олицетворяет ваш бренд и побуждает подписчиков делиться фотографиями, соответствующими этому изображению. Это может быть отличным источником пользовательского контента и стимулировать сообщество ваших поклонников.
Amsterdam Marketing использует хэштег #iamsterdam для сбора пользовательского контента, который они публикуют повторно для продвижения красочной и созданной посетителями ленты города.
Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по использованию хэштегов в Instagram.
Помните: это социальный маркетинг. Нельзя пренебрегать социальным аспектом. Это означает, что нужно отвечать на комментарии и упоминания вашего бренда в Instagram, чтобы пользователи чувствовали мотивацию продолжать взаимодействовать с вашим брендом.
У вас может возникнуть соблазн автоматизировать взаимодействие с помощью ботов. Не делай этого. Мы попробовали, и это не так хорошо. Посвятите некоторое время тому, чтобы искренне реагировать, когда кто-то упоминает или отмечает ваш бренд.
Influencer - это мощный способ получить доступ к заинтересованным и лояльным подписчикам в Instagram, работая с Influencer, поклонники которого могут быть заинтересованы в вашем бренде.
Даже небольшие бренды с ограниченным бюджетом могут использовать маркетинг лидеров мнений, работая с микро-лидерами мнений: людьми с небольшим, но преданными интересами.
Чтобы получить реальное представление о том, как лучше всего работать с влиятельными лицами Instagram для развития вашего бизнеса в Instagram, ознакомьтесь с нашими советами инсайдеров в этом посте от влиятельного лица Ли Восбурга, создателя конкурса стиля 10 × 10.
Если у вас есть постоянные подписчики в других социальных сетях, сообщите этим людям о вашем бизнес-аккаунте в Instagram. Обязательно сообщите им, каким контентом вы будете делиться в своем профиле Insta, чтобы они знали, почему им стоит потратить время на то, чтобы подписаться на вас в нескольких местах.
Попробуйте встраивать сообщения Instagram прямо в свой блог, чтобы продемонстрировать ваш лучший контент и упростить читателям блога возможность подписаться на вас, например:
Включите свой идентификатор Instagram в подпись электронной почты и не забывайте о печатных материалах, таких как визитные карточки, листовки и вывески для мероприятий.
Instagram может обеспечить отличные результаты органического бизнеса, но также стоит инвестировать в рекламу в Instagram, чтобы ваш контент был виден более широкой (но очень целевой) аудитории.
Помимо расширения охвата вашего контента, реклама в Instagram включает кнопки с призывом к действию, которые позволяют пользователям выполнять действия прямо из Instagram, сокращая количество шагов, необходимых для их перехода на ваш веб-сайт или продвижение.
Получите все подробности о том, как использовать рекламу в Instagram для вашего бизнеса, в нашем подробном сообщении в блоге по этой теме.
Кампания в Instagram может помочь вам достичь конкретной цели быстрее, чем если бы вы просто следовали своей общей маркетинговой стратегии бизнеса в Instagram.
Кампании могут включать рекламу, но они касаются не только платного контента. Они включают интенсивное внимание к конкретной цели в течение определенного периода времени как в ваших обычных, так и в платных публикациях.
Мы подробно расскажем в нашем посте о создании успешных маркетинговых кампаний в Instagram, но вот несколько потенциальных идей для начала.
После того, как вы используете Instagram для продвижения своего бизнеса, вам необходимо регулярно проверять, насколько ваш прогресс соответствует вашим бизнес-целям.
Вы хотите отслеживать результаты отдельных публикаций, рекламы и историй, а также вашего бизнес-аккаунта в Instagram в целом.
Есть много цифр, за которыми нужно следить, но есть множество инструментов аналитики, которые помогут вам все это отсортировать.
В нашем посте мы подробно рассказали о 7 лучших инструментах аналитики при использовании Instagram для бизнеса.
Один из лучших способов постоянно улучшать свои результаты - тестировать каждую новую стратегию, чтобы увидеть, как она работает. По мере того, как вы узнаете, что лучше всего работает для вашей конкретной аудитории, уточняйте свою стратегию.
Вот основная схема A / B-теста в Instagram:
Подробнее читайте в нашем посте об A / B-тестировании в социальных сетях.
Вот и все - теперь вы готовы разработать собственную стратегию и претворить ее в жизнь. Удачи.
Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете планировать и публиковать публикации прямо в Instagram, привлекать аудиторию, измерять эффективность и запускать все свои профили в социальных сетях. Попробуйте бесплатно сегодня.
Начало работы
,
Instagram, возможно, становится самой мощной платформой для социальных сетей. К 2019 году аудитория Instagram, по прогнозам, составит 55,8% пользователей социальных сетей в США.
Он особенно популярен среди подростков и представителей миллениума; Instagram считается самой важной социальной сетью среди американских подростков и уступает только Facebook по общему количеству пользователей в возрасте от 12 до 24 лет.Однако Instagram пользуется огромной популярностью не только в Соединенных Штатах, поскольку 80 процентов Instagram используют за пределами США.
Хотя очевидно, что Instagram является важной платформой социальных сетей, на которой можно заработать, многие компании считают, что, если у них нет продукта с высокой визуализацией, ориентированный на изображения характер Instagram делает его плохо подходящим для их бизнеса. Однако это не совсем так - на самом деле, это одно из самых больших заблуждений об Instagram.
В этой статье я расскажу, что вам нужно сделать, чтобы Instagram работал на ваш малый бизнес, и покажу вам, как разработать контентную стратегию, которая подчеркнет ваш бизнес и поможет создать ваш бренд.Я также привел множество примеров от различных брендов, которые понимают это правильно.
Ваша биография должна кратко и броско рассказать вашим подписчикам, что вы собираетесь делать.
Это означает краткое изложение того, чем занимается ваш бизнес, таким образом, чтобы он отражал образ, который вы надеетесь представить.
В качестве примера рассмотрим популярный бренд спортивной одежды Lululemon: их биография содержит краткое вступительное предложение, которое показывает философию их бренда, их хэштег (подробнее о создании собственного хэштега чуть позже), их адрес в Snapchat и ссылку на их сайт. ,Просто, лаконично и содержит всю необходимую информацию.
Изображение предоставлено Lululemon в Instagram.
Если у вас есть физическое местонахождение, обязательно укажите здесь необходимую информацию о вашем местонахождении и часах.
Instagram - небольшая аномалия в том смысле, что ссылки на самом деле не «работают» в приложении. Это означает, что вы не можете включать гиперссылки в свои сообщения, но можете включить обратную ссылку на свой сайт в свою биографию.
Изображение с Pottery Barn в Instagram.
Итак, не забудьте включить самую важную ссылку в свою биографию, чтобы пользователи могли открыть новую ссылку и получить доступ к вашему сайту. Это может быть обратная ссылка на вашу главную страницу, ваш новейший продукт или последнее сообщение в блоге.
Когда вы выбрали название своей компании, надеюсь, вы проверили, сможете ли вы использовать это имя в максимально возможном количестве социальных профилей.
В идеале вы должны иметь возможность выбрать дескриптор Instagram, соответствующий названию вашей компании. Однако, если точное соответствие недоступно, выберите дескриптор, который максимально соответствует названию вашей компании. Это может означать использование подчеркиваний, сокращений или небольших вариаций, но старайтесь как можно ближе к фактическому названию вашей компании.
Что касается вашей фотографии, это может быть ваш логотип, ваша витрина, ваши продукты или даже некоторые из ваших сотрудников. Тип фотографии имеет меньшее значение, просто убедитесь, что она иллюстрирует ваш бренд и имидж бренда, который вы надеетесь передать.
Instagram, пожалуй, самая визуальная платформа для социальных сетей.
Это означает, что для того, чтобы ваш Instagram был успешным и интересным, вам необходимо выделить его визуально. Это не обязательно означает, что ваши продукты должны быть красивыми (хотя это помогает, если они есть), но это означает, что ваш Instagram должен быть целостным, а фотографии, которыми вы делитесь, должны быть хорошо освещены и иметь максимально возможное качество. ,
Некоторые основные правила для создания отличных визуальных эффектов в Instagram, которые собраны в этой великолепной инфографике из Buffer:
Пример страницы Instagram, на которой установлены все эти флажки, можно найти в The Glitter Guide:
Изображение из Glitter Guide в Instagram.
Этот Instagram представляет собой сладкую мечту, наполненную пастельно-розовыми, мятными и синими оттенками. Фотографии делаются при хорошем освещении и становятся еще более светлыми во время редактирования, а фоны светлые и разреженные. Вместе эта страница в Instagram читается как связный, привлекательный набор фотографий.
К этому моменту вы, надеюсь, немного подумали о цветовой схеме вашего бренда, которая поможет вам определить, каким должен быть общий «вид» вашей ленты Instagram.
Может быть, это означает, что в вашем Instagram будут приглушенные пастельные тона, яркие яркие цвета или ненасыщенные нейтральные тона. Какая бы цветовая палитра ни подходила вашему бренду, использование инструментов редактирования поможет вам связать ваши изображения вместе.
Например, взгляните на Instagram фотографа и «соцсети» Кари Янга «Meatballssmama», в котором используются яркие, живые цвета на фоне абсолютно черно-белых фонов.
Изображение предоставлено Meatballssmama в Instagram.
Встроенные фильтрыInstagram - хорошее место для начала, но не забудьте также поиграть с функцией «редактирования», чтобы иметь больше ручного контроля над редактированием изображений.
Кроме того, загляните во внешние приложения для редактирования, такие как неизменно популярный VSCO и 32 лучших приложения для фотографий, чтобы получить дополнительные возможности.
В идеале ваш Instagram должен помогать возвращать трафик на ваш сайт или в ваш магазин.
При этом вы не должны сосредотачиваться на продаже вашего продукта.
Это парадоксально, но общее правило маркетинга в социальных сетях предполагает, что только 20 процентов ваших сообщений должны «продавать» вашу продукцию.Остальные 80 процентов должны сосредоточиться на качественном контенте, который привлекает подписчиков, а не на вашем продукте или услуге. Я расскажу, как создавать этот тип контента в следующих нескольких разделах.
Итак, с точки зрения правила 20 процентов, как именно вы можете эффективно продавать в контексте Instagram?
Во-первых, даже когда вы демонстрируете свои продукты или предложения, избегайте откровенной рекламы и чрезмерно рекламного тона, поскольку это обязательно отпугнет подписчиков.Однако это не означает, что вы не можете тонко выделить свои продукты или услуги.
Взгляните на этот пост в Instagram компании по обжарке кофе Stumptown из Портленда:
Изображение через Stumptown Coffee в Instagram.
В августе этого года на Портленд внезапно обрушилась волна тепла, ртуть которой угрожала трехзначным числом.
Вместо подписи к этой фотографии с чем-то более агрессивным, побуждающим клиентов прийти и купить напитки, тонкое предложение Стамптауна о «холодном пиве» для борьбы с жарой вместе с изображением двух отчаянно освежающих на вид холодных кофе служит мягким продавайте, не слишком напористо, но все же доводя сообщение (и бонусные баллы за размещение фотографии клиента - я вернусь к этому более подробно позже!).
Давайте разберемся с этим с самого начала:
Популярная викторина - продает ли Интернет-магазин Modcloth пончики?
Изображение с Modcloth в Instagram.
Нет, не знают. Так что же, черт возьми, делают пончики в своей ленте в Instagram?
Modcloth, поставщик сладких платьев и другой женской одежды, использует стратегию контента, основанную на образе жизни.Размещение изображения сладкого угощения составляет часть остальных 80 процентов их контента, который направлен на создание целостного имиджа бренда.
Чтобы определить, какой тип «образа жизни» понравится вашим подписчикам, может быть полезно создать на этом этапе образ пользователя, а также провести некоторое исследование рынка вашей клиентской базы.
Создайте историю о своем идеальном покупателе. Кто они? Каковы их хобби, интересы, мечты? Где они любят поесть, выпить, сделать покупки, поиграть? Какую музыку они слушают, какие книги читают, какие телепередачи им нравятся больше всего?
Возвращаясь к примеру Modcloth, «милый» - огромная часть имиджа их бренда.Милый и сладкий пронизывает бренд, поэтому контент, связанный с образом жизни, который также соответствует этому милому, сладкому образу, обязательно найдет отклик у их аудитории.
В обоих предыдущих примерах вы могли заметить, что изображения брендов были сделаны не сотрудниками, а фанатами.
Изображение предоставлено BlackMilk Clothing в Instagram.
Поощрять фанатов использовать хэштеги, характерные для вашего бренда (опять же, подробнее об этом через минуту) или предлагать им пометить ваш бизнес - отличный способ узнать, что клиенты говорят о вас, и вы можете разместить этот контент в своем Instagram также.Поговорите о создании лояльности к бренду и о поиске отличного контента одновременно! Это не только поможет вашим подписчикам почувствовать себя ценными и особенными, но и более аутентичным.
Instagram вызвала настоящий фурор в начале этого лета, поскольку она составляет прямую конкуренцию функции Snapchat Stories.
Каким бы противоречивым оно ни было, оно служит дополнительной функцией, с помощью которой вы можете установить личную связь со своей аудиторией.
Бренд женской одежды для активного отдыха Lorna Jane использовала Instagram Stories, чтобы дать поклонникам возможность заглянуть за кулисы фотосессии бренда, и поделилась «Основами» фотосессии бренда.
Успешные бренды используют истории Instagram, чтобы заглянуть в закулисную жизнь своего бренда; просто взгляните на это изображение из недавнего видео Лорны Джейн, в котором показано «самое необходимое» из фотосессии бренда.
Когда дело доходит до хэштегов в Instagram, не будьте осторожны.В то время как четыре или пять хэштегов могут показаться невероятно раздражающими в Твиттере, в Instagram, это количество (или больше), как было показано, существенно увеличивает взаимодействие, и на самом деле взаимодействия наиболее высоки в сообщениях с 11 или более хэштегами.
Стоит отметить, что 30 - это максимальное количество хэштегов, которое вы можете использовать для каждого сообщения или комментария (не говоря уже о правилах Instagram, слишком большое количество хэштегов может заставить вас выглядеть спамом или отчаявшимся).
Чтобы найти лучшие хэштеги, потратьте некоторое время на небольшое исследование.
Инструменты для поиска хэштегов, такие как Hashtagify и RiteTag, - отличное место для поиска популярных связанных хэштегов, поэтому потратьте некоторое время на создание набора хэштегов, имеющих отношение к вашему бизнесу.
Для получения дополнительной информации стоит прочитать статью Convince and Convert о поиске хэштегов для вашего бизнеса, а также руководство по хэштегам Buffer.
Все, что я сказал до сих пор о хэштегах, содержит одну важную оговорку:
В идеале ваши хэштеги не должны находиться в тексте вашего сообщения.
Теперь, если вы используете один или два хэштега для конкретных брендов в подписи под вашим изображением, это нормально (см. Пример из BlackMilk Clothing выше). Однако, если вы хотите включить более одного или двух хэштегов, начните с создания своего сообщения, а затем оставьте комментарий, содержащий эти хэштеги, прямо под опубликованным изображением. Таким образом, вы визуально отделяете хэштеги от публикации, но при этом позволяете находить ее.
Как я упоминал ранее, получение контента от пользователей и призыв их помечать свои сообщения хэштегом вашего бренда может быть отличным способом придать аутентичность вашему бренду и помочь создать лояльных подписчиков.
Изображение из Birchbox в Instagram.
Для этого нужен фирменный хэштег. Это может быть просто #yourbrand, аналогично тому, как Birchbox предлагает пользователям помечать свои сообщения тегом #birchbox, или может быть более уникальным, в зависимости от того, чем вы хотите поделиться с пользователями.
Чтобы глубже погрузиться в создание хэштега бренда, ознакомьтесь с 7 методами Adspresso по созданию хештега, который укрепит ваш бренд.
Помимо курирования контента, который тонко продвигает ваши продукты и создает историю образа жизни вокруг вашего бренда, ваш Instagram также является отличным местом для обмена текущими продажами, скидками и рекламными акциями, которые вы проводите.
Вы можете упомянуть свою распродажу или рекламную акцию в подписи к своей фотографии или даже создать изображение в Canva или что-то подобное с наложенным текстом, описывающим акцию. Не забудьте указать прямую ссылку в своей биографии, если ваше продвижение доступно в Интернете!
Instagram - отличная площадка для проведения конкурсов; Создав хэштег для своего конкурса, вы можете побудить поклонников вашего бренда к участию, сделав фотографии и используя свой хэштег, чтобы получить шанс на победу (фотографии, которыми вы позже можете поделиться на своей странице).
Изображение с Quest Nutrition в Instagram.
Например, взгляните на этот конкурс, проводимый Quest Nutrition. Хэштег #MyQuest прост и легко запоминается, он дает Quest возможность перенаправить фотографии пользователей на их странице в Instagram, а инструкции для участия просты.
Конкурсытакже служат для того, чтобы позволить вашим подписчикам проделать для вас некоторую рекламную работу: упоминая ваш бренд на своих фотографиях, Instagram вашего бизнеса станет доступен совершенно новой аудитории.В вашем конкурсе могут быть бесплатные подарки, скидки на ваши продукты и т. Д. - здесь нет предела.
Чтобы получить больше вдохновения, ознакомьтесь с замечательной статьей Wishpond «10 удивительных примеров конкурсов для малого бизнеса в Instagram [критикуют]».
Я потратил много времени на подробное описание некоторых потенциальных направлений, в которых вы могли бы развить свою стратегию в Instagram.
Но реальность такова, что все ваши усилия будут потрачены впустую, если вы не отслеживаете их эффективность.Придумывая стратегию для Instagram, вы должны обращать внимание на то, каковы на самом деле ваши цели по укреплению своего присутствия в Instagram.
Скорее всего, это будет означать выбор нескольких ключевых показателей для мониторинга. Если ваша цель - увеличить свое присутствие в Instagram в целом, вы можете сосредоточиться на увеличении числа подписчиков, увеличении количества лайков, которые вы получаете за публикацию, или на другой ключевой метрике Instagram. Или вы можете больше сосредоточиться на увеличении продаж, и в этом случае вам нужно будет измерять количество кликов, возвращаемых на ваш сайт, увеличение общих продаж и т. Д.
Мир социальной аналитики огромен, и определенно больше, чем я могу рассказать здесь сегодня. Потратьте некоторое время на размышления о своих целях и сфокусируйте свое исследование на том, что вы можете отслеживать, что определит, достигнете ли вы этих целей.
После того, как вы точно определились, что хотите измерить, вы можете приступить к поиску инструментов, которые помогут вам это измерить.
В прошлых статьях я упоминал, что мы большие поклонники True Social Metrics для отслеживания социальных данных, и если вы ищете бесплатные инструменты аналитики, вот несколько отличных вариантов, которые вы можете попробовать.
Если вам нужна дополнительная информация об инструментах отслеживания, стоит прочитать 3 инструмента Social Media Examiner для аналитики в Instagram для маркетологов, и обязательно прочтите нашу статью «20 маркетинговых инструментов, которые должен попробовать каждый владелец малого бизнеса».
На этом этапе у вас должно быть немного вдохновения для успешной стратегии Instagram. Хотя может показаться, что нужно много работать, Instagram дает возможность по-настоящему установить связь с клиентами и поднять имидж вашего бренда на новый уровень.
Instagram - моя самая любимая социальная сеть, поэтому я буду рад обсудить это дальше; Если вы хотите, чтобы мы более подробно осветили конкретный аспект маркетинга в Instagram, напишите мне в твиттере @BrianaMorgaine и дайте мне знать!
Бриана - специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри - жительница Портленда, штат Орегон, изредка ее можно найти в Твиттере.
,