ЗДЕСЬ ГОВОРЯТ О ТЕБЕ! 18+
Добро пожаловать на первый фан-сайт популярного проекта «Подслушано» Вконтакте! Это социальный развлекательный проект, в котором люди рассказывают каждый день свои секреты, откровения и истории из жизни анонимно перед всеми.

Как написать в техподдержку инстаграм с компьютера


Как написать в службу поддержки Instagram

Поддержка Инстаграм предназначена для разрешения проблемных ситуаций и ответов на вопросы пользователей по работе приложения. Однако способы обращения для россиян ограничены, поскольку в стране нет представительства Instagram. Техподдержка работает только в электронном виде, но при правильном объяснении проблемы этот вариант будет не менее эффективен.

Зачем нужна служба поддержки в Instagram

Приложение регулярно посещают миллионы пользователей с целью общения, публикации фотографий и видео. Соответственно, ресурс должен обеспечивать их всей информацией по важным вопросам. В Инстаграм служба поддержки может ответить на вопросы по некорректной работе соцсети, указать причины блокировки аккаунта или разрешить конфликт между пользователями.

Как обратиться за помощью в службу поддержки

В Instagram служба поддержки не видна сразу в параметрах, поэтому для обращения нужно совершить несколько последовательных действий. Процесс различается в зависимости от операционной системы, на которую установлено приложение.

Горячая линия Инстаграм не принимает звонки по России, поскольку у организации нет в стране представительства

Способ 1. С компьютера

В приложении на компьютере нет функции прямого обращения в техподдержку, но практически все проблемы описаны в справочнике (help center Instagram). Находится он в параметрах аккаунта, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». Новую страницу пролистните вниз и нажмите на пункт «Помощь».

Если интересующего вопроса нет в разделе, нужно написать на электронную почту [email protected] Обращения пользователей рассматриваются в течение нескольких часов. Если за это время ответ не пришел, рекомендуется повторить процедуру.

Способ 2. С телефона

В мобильном Instagram поддержка пользователей работает проще, поскольку есть раздел прямого обращения. Нажмите на иконку профиля и зайдите в раздел «Настройки». В списке функций выберите пункт «Справка», откроется три раздела, один из которых «Сообщить о проблеме».

Для быстрого решения вопроса подробно опишите ситуацию и приложите скриншоты в качестве доказательства.

Обращение для восстановления доступа к профилю

Процесс восстановления аккаунта будет зависеть от причины его блокировки. Если не удается войти в профиль, нужно попробовать восстановить его через электронную почту или по номеру телефона. Проблема решается подтверждением своих данных или сбросом пароля, исключение – взлом аккаунта. В такой ситуации нужно сразу обращаться в техническую поддержку и сообщать об отсутствии доступа.

Если на странице входа написано сообщение о блокировке от администрации, это указывает на нарушение правил использования приложения. На электронную почту пользователя приходит письмо с уведомлением. Если нарушение небольшое, служба поддержки Инстаграм для восстановления аккаунта вышлет инструкцию в email.

В каких случаях необходимо обращение в Instagram Help

В справочнике указаны стандартные проблемы и их решения, но бывают и индивидуальные случаи, которые заставляют пользователей обращаться в Help Instagram:

  • сбои в работе;
  • отсутствие связи;
  • невозможность входа при правильном вводе логина и пароля;
  • блокировка аккаунта администрацией приложения по неизвестным причинам;
  • конфликтные ситуации.

Бывают случаи, когда профиль блокируется администрацией за нарушения, которые пользователь не совершал. Такие проблемы разрешаются только через диалог с сервисом Инстаграм.

Заключение

Приложение с многомиллионной аудиторией обязано предоставлять поддержку 24/7, с чем Instagram справляется хорошо. В России это сделать можно только по email. Горячая линия ускоряет решение вопроса, так как написать в службу поддержки и дождаться ответа намного дольше. Но даже через электронную почту сервис работает хорошо, поэтому все ситуации решаются в течение нескольких часов.

Как написать идеальное письмо службы технической поддержки

«Что такого особенного в электронной почте службы поддержки?», - спросите вы. Разве они не простые? Теоретически да, но тем не менее многим агентам службы поддержки удается навести на них серьезную путаницу. Они всегда слишком длинные, скучные или просто запутанные.

Как сотрудник службы технической поддержки, я имел немало разговоров о поддержке, от ужасных до иногда веселых. И хотя я уверен, что все в какой-то момент придрались к формулировкам, чтобы они не звучали слишком извиняющимся или агрессивным, это все же не учитывает некоторые из ошеломляющих способов, которыми некоторые люди путают вверх.

Итак, вот тщательно подобранный список моментов, которые следует помнить при составлении идеального электронного письма техподдержки:

  1. Анализируйте проблему под разными углами

Я знаю, я знаю, это настолько очевидно, насколько это возможно. Но вы будете удивлены, сколько раз клиенты звонили в службу поддержки, а ребята на другом конце провода просто отказывались слушать .

Я встречал представителей, которые просто предполагали, что клиенты знают о своих продуктах / пространстве не меньше их.И когда они основываются на этом предположении, начинается ад. Другая распространенная ошибка находится на противоположном конце спектра, когда ваши агенты могут относиться к клиенту так, как будто они ничего не знают. Такое отношение может показаться снисходительным и в конечном итоге вызвать раздражение у ваших клиентов. Есть существенная разница в том, как вы будете вести себя со стариком, не разбирающимся в компьютерах, и двадцатилетним человеком, который пользуется одним из них в течение многих лет.

Самый простой способ понять это - перечитывать жалобу клиента снова и снова.Через три-четыре итерации вы получите четкое представление о ситуации. Осознав проблему, также убедитесь, что вы знаете, что ваш клиент знает о ней. Исходя из этого, вы сможете оказать им необходимую помощь. Попробуйте, и вы сами убедитесь, как часто ваши первоначальные предположения могут оказаться неверными.

  1. Протестируйте решение перед тем, как предлагать его

При написании электронного письма службы поддержки клиентов у вас может возникнуть соблазн ввести несколько двусмысленный ответ.Это может быть устаревшее решение или информация, полученная от коллеги. Не думайте, что решение работает только потому, что вы попробовали его три месяца назад или кто-то из вашей команды разработчиков объяснил вам его.

Сделайте это сами прямо сейчас, посмотрите результат своими глазами и убедитесь, что он работает, прежде чем нажимать кнопку отправки. Даже малейшая ошибка может превратить довольного покупателя в рассерженного.

Например, попросите клиента перезапустить его службу или компьютер может временно работать.Но если та же проблема возникнет снова в будущем, они не будут очень счастливы. Вместо этого попытайтесь получить более глубокое представление о проблеме, прежде чем предлагать решение, которое вы проверили.

  1. Понимать важность сочувствия

У каждого клиента, с которым вы разговариваете, есть настоящая проблема. Для них малейшие сбои могут означать серьезную проблему, которая может вызвать узкие места. Никогда не следует относиться к ним легкомысленно, даже если исправление уже в процессе.Навыки обслуживания клиентов часто связаны с тем, чтобы выслушать и признать наличие проблемы, а также решить проблему. Тон вашего ответа имеет большое значение, поэтому убедитесь, что вы уделяете ему должное внимание, которого он заслуживает. Также убедитесь, что, отвечая клиенту, вы даете ответы на все его проблемы. Это уменьшит количество ответов, которые могут потребоваться для решения их проблемы.

Итак, отложите готовые ответы двухлетней давности, пока пишете ответ.Поймите, через что они проходят, и постарайтесь извиниться как можно личнее. Пообещайте им, что вы изучаете проблему и будете ее выполнять, пока для них все не будет хорошо.

Как только вы решите их проблему, обратитесь к ним через некоторое время. Связавшись с ними еще раз, вы можете показать им, что вы заботитесь о них и их удовлетворение. Это также хороший способ проверить, работает ли ваше решение. Если у вас нет времени, чтобы связаться с ними лично, вы можете отправить опрос, чтобы получить от них отзывы.

  1. Грамматика и презентация

Возможно, вы не сможете удостовериться, что каждое электронное письмо техподдержки безупречно, прежде чем снимать их. Тем не менее, вам нужно хотя бы попробовать, , даже если у вас есть дюжина поданных. Возьмите за правило просматривать каждый ответ хотя бы один раз перед его отправкой. В конце концов, каким бы технически профессиональным вы ни были, качество вашего ответа имеет такое же значение, как и ваше решение.Еще одна вещь, которую вы всегда должны проверять, - добавили ли вы вложения или нет. Необходимость отправить еще одно электронное письмо с вложением может сделать вас непрофессиональным.

Если вы не верите в себя, чтобы обнаружить все ошибки, доверьтесь такому инструменту, как MS Word или Grammarly , чтобы обнаружить их за вас. Вы также можете посоветоваться с одним из ваших друзей, помешанных на грамматике, и получить от них отзывы (а часто и исправления).

Когда дело доходит до ответа клиентам, добавление индивидуального подхода также может иметь большое значение.Использование их имени в своих электронных письмах - очень простая, но важная вещь для начала. Вы также можете упомянуть конкретную информацию, которую вы знаете о них, или факт об их заказе. Если они заказывают шоколад в Интернете, вы можете сказать, что вам нравится этот бренд, и даже предложить другие продукты. Отношение к клиентам как к обычным людям всегда приносит пользу как вашей компании, так и покупателям. Они получают лучший опыт взаимодействия, и вы можете получить лояльность.

  1. Никогда не говори «нет»

Нет ни одного пользователя в мире, который на вопрос, какие функции он хотел бы добавить к своему продукту, сказал бы, что продукт абсолютно идеален.Но как бы вы ни хотели выполнить все их идеи, вы не можете включить каждый запрос в свою дорожную карту для своего продукта. Все, что вы можете сделать, это понять проблемы клиента в меру своих возможностей и предложить обходные пути на основе того, что вы знаете.

Даже если вы не можете предоставить им определенную функцию, убедитесь, что вы никогда не говорите категорически «нет» в своем электронном письме. Проконсультируйтесь с менеджером проекта, если что-то планируется, и держите его в курсе. А пока они будут признательны за все, что вы можете для них сделать.Всегда есть альтернативы, которые можно рассмотреть, пытаясь решить проблемы клиента. Примером может служить случай, когда клиент выбрал слишком дорогой тарифный план. Хотя вы, возможно, не сможете предложить им возмещение из-за политики компании, вы можете попытаться снизить нагрузку на них. Это может быть в форме просьбы произвести оплату в рассрочку. Всегда есть другие решения.

Также имеет значение то, как вы формулируете свои ответы на эти запросы. Сказать прямое «нет» - никогда не бывает разумной идеей.Вместо этого предлагайте предложения, которые могут помочь в решении проблемы клиента. Вы можете взглянуть на несколько образцов шаблонов электронных писем, чтобы понять, как можно использовать эти указатели и написать идеальное письмо поддержки. Существует довольно много разновидностей, которые можно использовать в зависимости от типа проблемы.

Если, например, вы рассматриваете запрос клиента:


И если их запроса нет в вашей дорожной карте:

Никто не совершенен.Так продолжайте, расскажите нам, что мы упустили! То, что вам может показаться очевидным советом, может оказаться просто недостающим кусочком головоломки, которая нужна кому-то другому, чтобы перевернуть свою электронную почту техподдержки, так что поделитесь!

Вы также можете просмотреть следующие блоги по теме:

  1. https://freshdesk.com/customer-service-skills/write-exceptional-support-emails-blog/
  2. https://freshdesk.com/customer-support/measure-quality-support-emails-blog/
  3. https: // freshdesk.ru / customer-service-skills / writing-awesome-emails-blog /

Вы ищете простой в использовании и масштабируемый инструмент поддержки?

,

Как размещать сообщения в Instagram с компьютера

Хотите узнать, как размещать сообщения в Instagram с компьютера? Без помощи платного сервиса, стороннего приложения или программного обеспечения?

Спойлер: на вашем компьютере должен быть установлен Chrome, чтобы этот взлом работал.

Instagram был создан как мобильное приложение и предназначено для использования на смартфоне. Он позволяет пользователям загружать спонтанные, «актуальные» изображения прямо со своих мобильных устройств.IFB недавно открыла для фанатиков Insta возможность публиковать сообщения прямо в приложении, не выходя из своих рабочих столов. В этой статье мы рады показать вам, как публиковать сообщения в Instagram с компьютера.

В настоящее время большинство влиятельных лиц предпочитают снимать свой контент на камеру DSLR и редактировать свои изображения с помощью Adobe Lightroom или Photoshop, прежде чем загружать их в Instagram. Многим профессиональным блогерам проще набирать подписи с помощью «настоящей» клавиатуры. Часто многие люди хранят контент на своих компьютерах и предпочитают напрямую загружать его в свои учетные записи, а не переносить его со своих компьютеров на смартфоны перед публикацией в Instagram.

Несмотря на то, что на рынке существует множество приложений для планирования Instagram, они, как правило, помогут вам добраться до половины пути. Planoly, Later, Hootsuite и Buffer - отличные инструменты, когда дело доходит до планирования стратегии в социальных сетях; но они не игнорируют необходимость использовать смартфон для публикации контента. Это отличные инструменты для напоминаний, но они не могут публиковать сообщения от имени пользователя Instagram.

Ознакомьтесь с этим БЕСПЛАТНЫМ хаком для Instagram, недавно обнаруженным IFB. Это хороший вариант для людей, которые ищут способы напрямую публиковать сообщения в Instagram с компьютера - и он не требует никаких сторонних сервисов или программного обеспечения.

Публикация прямо в Instagram из Chrome

Это, безусловно, самый простой способ публикации в Instagram с компьютера, который не требует загрузки дополнительного приложения на ваш смартфон.

Недавнее обновление веб-сайта Instagram только что включило функцию, которую ждали пользователи iPad и настольных ПК во всем мире. Теперь вы можете загружать изображения прямо с компьютера в свою учетную запись Instagram с помощью нескольких простых щелчков мыши в Chrome.

Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, правда? IFB провела небольшое расследование, и мы должны согласиться - теперь довольно легко публиковать изображения в Instagram с компьютера, если у вас есть Chrome на рабочем столе или ноутбуке.Вот как это сделать:

Откройте Chrome и войдите в свою учетную запись Instagram. Щелкните страницу правой кнопкой мыши и прокрутите вниз до пункта «Проверить». Это позволит вам перейти в режим разработчика Chrome. Если у вас нет Chrome, подумайте о его загрузке, чтобы попробовать следующее.

Затем щелкните маленький значок мобильного устройства в верхнем левом углу панели разработчика. На изображении ниже значок голубой. Игнорируйте весь код. Вы заметите, что в левой части страницы Instagram будет очень похож на свой мобильный интерфейс.

Затем щелкните значок камеры в Instagram (как если бы вы загружали фотографию со своего смартфона) и выберите изображение, которое хотите загрузить.

Как видно ниже, вы сможете выбрать фильтр и отредактировать фотографию по своему вкусу….

… с добавлением подписи.

Когда будете готовы, нажмите «Поделиться». Затем получите удовольствие от того, что знаете, как бесплатно и без помощи сторонних приложений размещать фотографии в Instagram с компьютера.

Плюсы и минусы

Для людей, которым нужно удобно загружать неподвижные изображения со своих компьютеров в Instagram - без хлопот, связанных с переносом своих фотографий на смартфон - зная, что этот способ - победа. Это бесплатно, не требует каких-либо сторонних приложений или программного обеспечения, и его относительно легко выполнить. Однако есть несколько «минусов» использования модели разработчика Chrome для доступа и публикации фотографий в Instagram прямо с вашего компьютера.

Во-первых, этот метод немного «глючит».«Возможно, вам придется попытаться загрузить изображения несколько раз, прежде чем это удастся. В среднем IFB потребовалось около двух попыток, чтобы загрузить наши изображения прямо с нашего ноутбука.

Во-вторых, если вы хотите загрузить контент в свою историю в Instagram или отправить DM со своего компьютера, это невозможно сделать с помощью этого взлома. Хотя вы можете подписаться на других пользователей Instagram и отписаться от них, вы не сможете поймать какие-либо кадры Boomerang.

Другие источники отметили, что добавление фильтров при использовании этого хака было невозможно; однако у IFB не было проблем с выбором и добавлением фильтра вместе с редактированием изображений.Что мы не смогли сделать с помощью этого метода, так это настроить яркость, насыщенность, контраст и т. Д. Изображений, которые мы хотели загрузить.

Наконец, IFB не совсем ясно, знает ли Instagram об этом взломе. Мы также не знаем, намерены ли они найти способ исправить это в ближайшее время. Так что максимально используйте это, пока можете!

Окончательный вердикт…

Этот прием удобен для людей, которые хотят быстро опубликовать одно или два изображения со своего рабочего стола в своих лентах Instagram. Это не очень продвинутый метод загрузки контента в Instagram.Не обязательно рекомендовать профессионалам; но этот прием может быть полезен многим блоггерам или отдельным людям, которые ищут простые способы управления своим контентом в Instagram.

Знаете ли вы какие-нибудь быстрые и простые взломы Instagram?

Оставьте нам комментарий ниже и сообщите нам!

* Важно отметить, что Instagram настоятельно рекомендует своим пользователям загружать изображения со своих мобильных устройств. Нередко учетная запись помечается или закрывается при загрузке из других источников.Так что используйте эту хитрость по своему усмотрению.

.

Как получить бесплатный пожизненный Rdp | 100% работает 2020

Как получить бесплатный Rdp отвечает наш последний бесплатный метод Rdp. Этот пост не является приманкой для кликов, как большинство сообщений, найденных в Интернете, для получения бесплатного метода rdp. Сегодня мы узнаем о 100% работающем бесплатном методе RDP, чтобы получить бесплатный RDP на всю жизнь.

Если вы хотите узнать, как получить бесплатный номер телефона, нажмите здесь

Что такое Rdp?

Согласно википедии, протокол удаленного рабочего стола (RDP) - это проприетарный протокол, разработанный Microsoft, который предоставляет пользователю графический интерфейс для подключения к другому компьютеру через сетевое соединение.Для этой цели пользователь использует клиентское программное обеспечение RDP, в то время как другой компьютер должен запускать программное обеспечение сервера RDP.

В общем смысле RDP в основном используется для подключения к виртуальным компьютерам, которые мы можем запустить на нашем компьютере. Мы можем использовать компьютер с высокой скоростью, быстрым интернетом, даже можем хранить данные через виртуальное хранилище. Такие компьютеры намного усовершенствованы, чем наши обычные компьютеры. Мы можем использовать Windows, Linux по этому протоколу. Но кто бесплатно предоставит столь важный и полезный облачный сервис? Да ты никто не прав.Итак, вот почему сегодня мы собираемся изучить метод создания Rdp для бесплатного использования, потому что никто не предоставляет такие ценные знания, а мы. Теперь больше не о чем беспокоиться.

Зачем нужен RDP?

Итак, вы можете захотеть узнать, зачем нужны виртуальные машины, если у вас огромные физические компьютеры. Я собираюсь рассказать вам о некоторых преимуществах, которые заставят вас продавать свои настоящие компьютеры, чтобы покупать виртуальные. Итак, вы готовы узнать, зачем нужен Rdp? Вот некоторые из основных преимуществ Rdp.

  • Вы знаете, что стоимость RDP на Microsoft Azure составляет всего 0,1 или меньше в час. Вы даже можете купить услугу RDP у разных провайдеров.
  • Rdp такие же, как у ваших компьютеров. Та же графика, но вы можете получить компьютеры с высокими характеристиками. Например, ваш компьютер может иметь 4 ГБ ОЗУ, но с RDP вы можете получить ОЗУ 8 или 16 ГБ или более по вашему желанию.
  • Вы получаете доступ к быстрому интернету. Скорость загрузки вашего домашнего интернета может составлять 4 МБ / с, но с RDP вы получаете 20 МБ / с плюс скорость.Что наверняка сэкономит деньги на серфинге в Интернете.
  • Вы получаете доступ к виртуальному диску, как и к вашему огромному компьютеру. Вы можете хранить там данные и получать к ним доступ из любого места и с любого компьютера, просто подключившись через RDP. Вы знаете, что можете использовать RDP даже через мобильные телефоны.
  • Вы можете создать RDP и его спецификации по вашему выбору. У вас может быть программное обеспечение по вашему выбору. У меня 3 RDP, значит у меня 3 компьютера. Видишь ли, я богат, хотя на самом деле у меня тот старый компьютер.
  • RDP работает, пока вы их не отключите.Так что, если у вас есть работа, требующая, чтобы компьютер работал безостановочно, то лучше всего иметь Rdp.
  • Лучше для облачного майнинга. Вы можете постоянно запускать программное обеспечение для майнинга биткойнов и генерировать затраты на использование Rdp с ним. Это экономит огромные счета за электроэнергию, которые вам нужно потратить для запуска биткойн-майнера. Смотрите, вы даже можете заработать с RDP
  • Вы можете запускать RDP как вечность, пока танос не разрушит настоящую инфраструктуру. Ваши работы, которые вы делаете на Rdp, сохраняются даже при отключении подключения к Интернету или электричества.Вы можете возобновить свою работу с того места, где ушли, просто подключившись снова.
  • Вы действительно подключитесь к использованию RDP и будете использовать RDP при подключении к своим персональным компьютерам после использования в первый раз. Так было со мной 2 года назад.

Вы знаете, что я могу говорить о таких функциях вечно, но я думаю, что нам нужен бесплатный метод RDP. Так что тем, кто собирается продавать свои компьютеры, ноутбуки или « Mac» и собирается покупать Rdp, я могу сказать им одно: поторопитесь и продавайте быстро.

Способ 1. Чтобы получить бесплатный Rdp

Прежде всего мы узнаем о способе получения бесплатного Rdp с помощью пробного метода. Этот метод предназначен для краткосрочной работы, так как этот метод работает в течение 30 дней.

Этот трюк не разблокирует все функции RDP, как говорится, чтобы покупать все функции, так что это на короткий срок. Для долгосрочного использования метод 2.

Метод 2.

В этом методе мы узнаем о создании высококачественного RDP, которое является довольно долгим. Мы собираемся использовать электронную почту студентов, чтобы сделать RDP в этом методе.Вы можете использовать либо регистрацию в сервисе Amazon AWS, либо в сервисе Microsoft azure для создания бесплатного RDP с помощью студенческой почты (электронная почта). Я собираюсь использовать Microsoft azure для этого урока.

Теперь для создания Rdp выполните следующие действия.

Советы: Используйте Rdp, систематически сохраняя кредит, чтобы сделать долгосрочным. Вы можете остановить rdp, пока не можете его использовать, и сэкономить средства. Вы также можете зарегистрироваться в AWS и пользоваться тем же сервисом и бесплатным кредитом, используя студенческий адрес электронной почты.

В настоящее время я использую Microsoft Azure, созданную с помощью того же процесса.Я предлагаю не использовать rdp для незаконных процессов, таких как взлом, взлом или кардинг, потому что это эффективно.

Если вам понравилось мое письмо, то мне жаль вас, но если вам понравился трюк, не просто наслаждайтесь им, но и поделитесь им со своими друзьями в facebook, instagram, twitter и т. Д., Которые вы используете и поддерживаете нас. Следите за обновлениями, чтобы получить такие потрясающие трюки. Включите значок уведомления и подпишитесь на нашу рассылку.

.

Смотрите также