ЗДЕСЬ ГОВОРЯТ О ТЕБЕ! 18+
Добро пожаловать на первый фан-сайт популярного проекта «Подслушано» Вконтакте! Это социальный развлекательный проект, в котором люди рассказывают каждый день свои секреты, откровения и истории из жизни анонимно перед всеми.

Как найти свою целевую аудиторию в инстаграм


Как найти целевую аудиторию в Инстаграм – пошаговая инструкция

Интересный факт, но количество фолловеров в инстаграме не слишком влияет на посещаемость страницы, востребованность товаров и услуг. Все чаще у инстаграмеров с 5000 подписчиков активность аудитории выше, чем у именитых блогеров-миллионников. В среднем, один такой простой пользователь набирает по несколько сотен лайков и комментариев под своими постами. Это не голословные заявления, а факты, подтвержденные статистикой. Объясняется все это просто – в аккаунте правильно подобранная целевая аудитория. Он интересен читателям, они искренне интересуются жизнью пользователя или бренда, вовлечены в просмотр и показывают максимальный отклик.

Содержание страницы

Как определить свою целевую аудиторию

Безрассудная накрутка подписчиков – не лучший формат для Instagram. Чтобы успешно продвигать свой аккаунт, нужно четко знать, кому он нужен и кому интересен. Другими словами, нужно определить свою целевую аудиторию.

Поиск целевой аудитории – работа на перспективу. Сначала вы выделяете время для определения основных параметров и их отслеживания, а потом получаете максимальный отклик от вашей целевой аудитории.

Если вы будете знать, кому нужен ваш товар или услуги, кому могут быть интересны ваши посты, то вам будет намного легче продвигать свою страницу. Ведь любые методы продвижения, вы сможете направить именно на пользователей из вашей ЦА, а соответственно и существенно увеличите их эффективность.

ЦА для магазина

Проблема продвижения не только в том, чтобы уметь правильно доносить свой посыл клиенту, но и в том, чтобы научиться выделять его из и миллиона других пользователей. Предлагая все для всех, вы, по факту, не работаете ни с кем. Почему это важно проще всего объяснить на примере.

Допустим, вы занимаетесь продажей спортивной одежды для женщин. Конечно, вы можете работать со всеми женщинами, выбрав, например, возрастной диапазон 20-40 лет. А можно подумать более предметно и разделить эту категорию на еще несколько сегментов, определив для себя четкий портрет клиента и то, что ему нужно:

  • Женщины, которые занимаются фитнесом и покупают форму для занятий. Им важен привлекательный внешний вид и поддержание здоровья, поэтому и в рекламе они ищут уверенных, ухоженных и здоровых женщин, способных похвастаться идеальными формами. Остается только намекнуть, что все это благодаря спорту и новой красивой спортивной форме, в которой так комфортно, что даже надменные “фитоняшки” не испортят настроение, а приступить к занятиям захочется немедленно, а не как обычно с понедельника.
  • Профессиональные спортсмены. В спортивном зале проходит большая часть их жизни. Для них важнее всего комфорт, поэтому они очень требовательны к деталям. Как правило, у них уже есть очень много спортивной одежды, но они всегда находятся в поиске идеальной качественной модели. В этом сегменте правит рационализм, поэтому, прежде всего, нужно показать почему эта форма заслуживает внимания, какие технологии применялись при ее изготовлении, аргументировать преимущества.
  • Женщины, для которых спортивная одежда является частью повседневных образов. В данном случае потребуется продемонстрировать продаваемую одежду в стильных городских образах, показать как выгодно она может сочетаться с различными аксессуарами, насколько она внешне привлекательна и практична.

Как видим, только правильно выбрав ЦА, получится создать такую маркетинговую стратегию, которая будет бить прямо в цель.

Buyer Persona

Если вы занимаетесь бизнесом уже не первый год, то вероятнее всего у вас уже есть четко сформированная “buyer persona” – портрет вашего потенциального покупателя, с которым вы стремитесь к сотрудничеству. Эту же информацию вы можете использовать повторно для определения целевой аудитории пользователей Instagram.

Если таких данных в вашем распоряжении нет, то придется учиться определять, кто для вас самый лучший клиент.

Для этого нужно ответить на несколько вопросов:

  • Зачем покупают ваш товар или услугу? Это ключевая часть, ведь те, кто нуждаются в вашем продукте и являются потенциальными клиентами. Например, если вы продаете технологическую зубную щетку, хорошо очищающую зубы в труднодоступных местах, то ваша целевая аудитория — все, кто чистит зубы и не владеет таким девайсом.
  • При каких обстоятельствах ваш товар становится нужным клиенту? Ответ на данный вопрос поможет сузить ЦА до тех пользователей, которые уже готовы к покупке. Используя предыдущий пример, получим следующее: щетка предназначается именно для очистки зубов в труднодоступных местах, следовательно, наиболее близка категория клиентов – те, кто имеет начальные или более запущенные стадии кариеса.
  • При каких обстоятельствах ваш товар покупается? В суете люди часто забывают о насущных потребностях, поэтому любая покупка совершается при определенных обстоятельствах. На примере щетки — это люди, которых уже начали беспокоить проблемы с зубами и они ищут профессиональной помощи.
  • Когда и где находятся люди, которые покупают ваш товар? В данном случае имеется в виду географическая привязка пользователей. Играет роль продаете ли вы “щетку” только пользователям, проживающим в вашем регионе, или готовы выполнить доставку в другой город, а возможно и в другую страну.

При отборе целевой аудитории не думайте о том, как вы сможете отобрать среди пользователей Инстаграма ту или иную категорию людей. Это может подтолкнуть на искажение фактов и необъективность. Сперва составьте подробный портрет, а после уже найдете и методы подбора.

Где искать целевую аудиторию

Среди практически миллиарда активных пользователей Instagram достаточно сложно отобрать именно свою целевую аудиторию, ведь социальная сеть не разбрасывается данными о пользователях и их интересах. Придется хорошо потрудиться, чтобы отобрать именно тех, кто подходит под параметры buyer persona. Есть несколько основных источников, откуда вы можете набрать свою ЦА, зная ее ключевые параметры.

Демографические характеристики

Полезным будет изучение демографических характеристик уже существующей аудитории. Перейдите в меню Статистика, авторизовавшись в приложении Instagram и нажмите на вкладку «Аудитория». В данном разделе вам будет представлена основная информация о ваших подписчиках:

  • пол;
  • возраст;
  • регион проживания;
  • часы активности.

Полученную информацию полезно использовать для корректировки маркетинговой стратегии и при заказе рекламы, но ваша первостепенная задача – выяснить интересы и личные предпочтения потенциальных клиентов. Такой информации демографический график не в состоянии предоставить. Это лишь сухая статистика.

Геолокация

Для некоторых категорий бизнеса и личных блогов целевую аудиторию можно выделить по геолокации. Изучив геометрики в публикациях вы сможете выделить пользователей, которым будет удобно покупать у вас или тех, кто имеет схожие интересы. Выбрав места, куда теоретически могут ходить ваши потенциальные клиенты вы сможете собрать свою целевую базу.

Например, естественно, что фотографии с метками ночного клуба будут выкладывать местные тусовщики, а детские развлекательные комплексы отметят родители. Вы также можете искать потенциальных клиентов по геолокациям из торговых центров, офисным зданиям или университетам, предугадывая места, где они живут, работают или учатся.

Интересы

Вы можете искать своих подписчиков по интересам. Например, если ваша страница создана для рекламы и продажи детской одежды, вашей потенциальной целевой аудиторией являются родители. Найти их можно в тематических пабликах, например, посвященных развитию детей. Аналогично и с другими категориями товаров и услуг. Просто подумайте, что еще может быть интересно человеку, подходящему под портрет потенциального клиента.

Если преимущественное большинство вашей ЦА приходит в инстраграм вдохновляться, то кроме сухой информации о вашем продукте, им важно получать еще и сопутствующую полезную информацию. Например, бренду с дорожными рюкзаками для привлечения ЦА подойдут полезные посты и интересные фото с путешествий. Размещая публикации такого рода с соответствующими тегами, вы будете пассивно привлекать внимание пользователей.

Хештеги

Хештеги – самый очевидный и простой способ поиска нужных пользователей. Подберите ключевые слова, подходящие под вашу тематику. Например, #нам1год ставят мамочки с годовалыми малышами. Им наверняка будут интересны страницы, посвященные детям, торговые страницы с женской и детской одеждой. Мужчины преимущественно интересуются спортом, рыбалкой, автомобилями и прочим. Найти их можно по соответствующим тегам, например, #спорт #спортзал и прочее.

Вы можете искать по тегам тематические посты, подписываться на лайкающих и комментирующих пользователей, искать таким образом страницы и посты конкурентов и т.д.

Читайте также: 40 способов набрать подписчиков в Инстаграм без накрутки в 2019 году

Изучение конкурентов

Будьте уверены, что большинство пользователей, которые находятся в подписчиках у ваших конкурентов, подходят и под описание вашего потенциального клиента. Посетите несколько профилей из вашей ниши и обратите внимание на две вещи:

  • какими показателями вовлеченности они могут похвастаться;
  • что они постят, чтобы заинтересовать своих читателей.

Можно также проверить конкурентов через сервис проверки блогеров. Например, trendHERO показывает категории аккаунтов, за которыми следят подписчики вашего конкурента: 

 

Это поможет скорректировать маркетинговую программу, но самое главное, что вы получите – готовую целевую аудиторию. Все что вам остается сделать – привлечь их внимание. Для этого существует множество методов:

  • Подписка на аккаунт с целью заявить о себе, заинтересовать контентом и вызывать желание подписаться взаимностью.
  • Лайкинг постов, фотографий или даже комментариев нужных пользователей. Можете не стесняться и активно рекламировать себя прямо на странице у конкурентов, вступая в дискуссии с пользователями в комментариях или отмечая их комменты лайками.
  • Пишите в директ заинтересованным клиентам. Особенно актуально данное действие, если пользователь задал вопрос конкуренту в комментариях, но он остался без ответа. Но с таким же успехом вы можете присылать личные сообщения пользователям с акционными или другими интересными предложениями.

Комментаторы целевых постов

Если пользователь комментирует запись, он имеет не абы какой интерес к теме и проявляет активность. Следовательно, именно юзеры, комментирующие целевые посты – самые “горячие” клиенты. Отыскать таких вы сможете в тематических пабликах, на страницах ваших конкурентов или по хештегам.

Обратите внимание, что для поиска можно не ограничиваться исключительно постами в Инстаграме. Как правило, тех, кто сидит в инсте можно найти еще в Фейсбуке или ВКонтакте. Вы можете искать комментаторов тематических постов в других социальных сетях, добавлять их там в список своих друзей, а затем синхронизировать их с Инстаграмом и получить возможность работать с их страницами.

Наблюдение за своими подписчиками

Наблюдайте за интересами своей ЦА. Легче всего определить их с помощью наблюдения за уже имеющейся аудиторией подписчиков. Перейдите на их страницы и определите:

  • чем больше всего интересуются ваши читатели;
  • какие публикации заслужили их лайка;
  • используют ли они молодежный сленг для общения;
  • где чаще всего бывают;
  • какие хэштеги используют.

Полученные данные позволяют составить портрет интересов потенциального клиента, что в свою очередь откроет доступ к еще одному источнику нужных людей.

Опросы в ленте и сторис

Опросы часто недооцениваются в маркетинге и очень зря. Если вы не будете ничего спрашивать у своих подписчиков, то им нечего будет вам отвечать. Следовательно, вы ничего не узнаете о их предпочтениях.

Вы можете задавать вопросы прямо в ленте, разместив фотографию и написав в подписи к ней вопрос. Можете прямо спросить, какого рода контент и какого формата хотели бы видеть читатели у вас на странице.

Опросы в сториз – еще один способ, позволяющий узнать о своей целевой аудитории больше. Подписчики могут предоставить вам ценную информацию, которая поможет скорректировать маркетинговую стратегию.

Например, National Geographic часто проводит опросы в сторис. Читателям предлагается выбрать привлекательные для них маршруты путешествий и пейзажи. Вероятнее всего, что если большинство пользователей укажут тропики, то следующие посты будут посвящены именно им.

Как набрать аудиторию в Инстаграм

Мало определиться и найти “места обитания” вашей ЦА. Нужно еще и суметь привлечь целевую аудиторию в инстаграм. Для этого можно использовать различные методы, от рекламы до самостоятельной накрутки. Оптимальным решением считается набор аудитории с помощью Instaplus – сервиса, который разработан специально под эти цели.

Определившись с целевой аудиторией, сервису достаточно лишь задать соответствующие параметры для поиска или конкретный список пользователей, после чего он начнет привлекать на вашу страницу указанных юзеров автоматически. Instaplus имеет следующие функциональные возможности:

  • автоматический подбор и простановка лайков под фотографиями;
  • подписка на аккаунты, относящиеся к категории целевой аудитории;
  • имитация живого общения и рассылка комментариев по аккаунтам потенциальных клиентов;
  • одновременное проставление лайков и подписка на пользователей, что имитирует действия живого человека, и на 40% увеличивает вероятность взаимности;
  • отписка от невзаимных пользователей.

Сервисом поддерживается глубокая настройка параметров целевой аудитории. Для поиска пользователей вы можете задавать программе собирать подписчиков с аккаунтов конкурентов или указать собственный список пользователей. Также можно задать пол, возраст, географическое расположение, количество пользователей, период последней активности, хештеги и даже наличие/отсутствие аватарки. Таким образом, вы сможете максимально точно задать параметры своей ЦА и автоматически привлечь ее на свою страницу, что избавляет вас от большого количества рутинной работы.

Как удержать свою аудиторию

Понимание того, какая ЦА заинтересована в вашем профиле и что она от него ждет – важный этап в формировании успешной маркетинговой стратегии.

Определение ЦА и интересного контента не является разовым мероприятиям. Чем больше времени вы уделяете мониторингу потенциальных клиентов, тем больше отклика сможете от них получить, предложив то, что от вас ждут.

Кроме того, ваши действия время от времени должны проходить корректировку, ведь продвижение требует постоянных обновлений и дополнений.

Итак, если вам уже удалось привлечь на свою страницу целевую аудиторию, то следует позаботиться и том, чтобы она осталась с вами. Для этого нужно соблюсти три основных пункта.

Интересный контент

Неспроста рекомендуется так много внимания уделить определению интересов и предпочтений ЦА. Интересный для них контент является залогом того, что ваша страница будет иметь высокий процент вовлеченности.

Размещаемые фотографии и видео должны быть красочными. Стоит отследить статистику публикаций и определить манеру постов, которые набирают наибольшее количество просмотров и лайков. Рекомендуется также создать четкий график публикаций и чередовать посты рекламного характера с интересным для пользователей развлекательным контентом.

Анализ эффективности действий

Всегда отслеживайте и анализируйте статистику профиля. Это поможет определить эффективность действий и при необходимости своевременно изменить вектор движения.

Пристальное внимание в статистике стоит уделить нескольким важным параметрам:

  • какой источник поиска людей приносит больше всего активных подписчиков;
  • какой контент больше всего привлекает ваших читателей;
  • какие записи они больше комментируют, какие чаще лайкают, а с каких идут продажи и подписки;
  • как меняется активность пользователей после внесения тех или иных корректировок в контент.

Чтобы завладеть вниманием целевой аудитории, нужно быть тонким психологом, способным понять, чего жаждут пользователи. Лучшие помощники в этом – подробная статистика и анализ эффективности действий.

Правильное время публикаций

Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, нужно правильно выбрать время для публикации контента. Выкладывать материалы нужно именно в тот момент, когда пользователи могут их увидеть.

Если ваша целевая аудитория живет преимущественно в Америке, то публиковать посты в оптимальном для европейцев часовом поясе не имеет никакого смысла. Исключить подобные ошибки, вы сможете только определив конкретные регионы, где проживает большая часть ваших потенциальных фолловеров. Легче всего завладеть такой информацией посредством анализа демографического отчета.

Как найти свою целевую аудиторию в Instagram

Определение целевой аудитории - это основная задача каждого маркетолога, чтобы разработать эффективную стратегию роста Instagram. Прежде чем вы каким-либо образом представите себя или свой бренд, продемонстрируете свой продукт или услуги, вам необходимо точно знать, для кого вы это делаете, чтобы угодить аудитории, чтобы она находила отклик у вас и вы хотите стать частью вашего сообщества.

Какого у них возраста, пола, интересов? Какой контент они считают отличным? Как только вы ответите на них и определите свою аудиторию, вам нужно будет выяснить, как найти ее в Instagram, привлечь и расширить ее.Давайте рассмотрим все способы, которыми вы можете легко найти и привлечь аудиторию с помощью Combin.

Поиск аудитории с помощью хэштегов

Хэштеги были основным способом исследования пользователей в Instagram с первого дня. Вы можете пометить свои сообщения соответствующими хэштегами, чтобы повысить их видимость и найти интересные публикации других людей, выполнив поиск по хэштегам в Instagram.

Модуль поиска

Combin работает по тому же принципу, пользователь вводит хэштег в форму поиска и получает посты в Instagram, помеченные под ним.Единственное отличие состоит в том, что с Combin у вас есть ряд других настроек и фильтров поиска, и вы можете одновременно настраивать таргетинг на несколько хэштегов.

  1. Запустите Combin и откройте вкладку Search .
  2. Введите интересующий тег в поле Hashtag . Щелкните значок плюса, чтобы добавить поля для дополнительных хэштегов.
  3. Выберите период времени в форме Размещено , чтобы указать, когда должны быть опубликованы сообщения с тегами.
  4. Установите диапазон из лайков и Количество комментариев , которое должно соответствовать найденным сообщениям. Таким образом, вы можете специально настроить таргетинг на самый популярный контент, умеренно популярные публикации или пропущенные сообщения.
  5. Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указать Язык , Пол и размер аудитории ( подписчиков, и Количество подписчиков ) учетных записей, опубликовавших отмеченные сообщения.
  6. Нажмите кнопку Найти . После загрузки результатов поиска вы можете выбрать некоторые или все и привлечь внимание к своей учетной записи, поставив лайк и комментируя сообщения, а также подписавшись на авторов публикации.

Поиск аудитории в определенных местах

Ориентация на людей, находящихся поблизости географически, - верный способ привлечь больше посетителей и стимулировать продажи для местных предприятий. Combin позволяет выполнять таргетинг на одно или несколько мест одновременно, находя все сообщения, отмеченные в этом месте в Instagram.

  1. Запустите Combin и откройте вкладку Search .
  2. Введите интересующий объект в поле Местоположение . Щелкните значок плюса, чтобы добавить поля для дополнительных местоположений для таргетинга.

    Помимо ввода названия места, вы можете использовать интерактивную карту Combin для определения радиуса области поиска и определения конкретных заведений, расположенных внутри. Щелкните значок карты рядом с полем Местоположение и следуйте инструкциям.

  3. Выберите период времени в форме Размещено , чтобы указать, когда должны быть опубликованы сообщения с тегами.
  4. Установите диапазон из лайков и Количество комментариев , которое должно соответствовать найденным сообщениям. Таким образом, вы можете специально настроить таргетинг на самый популярный контент, умеренно популярные публикации или пропущенные сообщения.
  5. Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указать Язык , Пол и размер аудитории ( подписчиков, и Количество подписчиков ) учетных записей, опубликовавших отмеченные сообщения.

Объединение хэштегов и местоположений

Охватите нишевые сообщества и повысьте осведомленность местных жителей с помощью таргетинга с помощью комбинаций хэштег + местоположение. Combin также позволяет комбинировать несколько хэштегов с несколькими местами, экономя время на поиске один за другим.

Чтобы объединить соответствующие хэштеги с местоположениями, откройте вкладку Search и заполните поля Hashtag и Location и выберите другие параметры поиска, как описано выше.

Таргетинг на аккаунты, которые взаимодействовали с конкретными пользователями

Следить за бизнесом конкурентов - один из ключей к успеху на любой платформе, включая Instagram. Помимо получения идей для дальнейшего развития бренда и привлечения контента от конкурентов вашей учетной записи Instagram, вы также можете найти и привлечь их аудиторию. Или любой другой аудитории аккаунта Instagram, включая вашу. Combin позволяет настраивать таргетинг на всех подписчиков, подписчиков, лайков и комментаторов любой общедоступной или доступной учетной записи Instagram.

  1. Запустите Combin и откройте вкладку Search .
  2. Выберите тип поиска Пользователи вверху окна приложения.
  3. Щелкните поле Search by и укажите, хотите ли вы найти подписок , подписчиков , подписчиков или комментаторов .
  4. Введите имя пользователя учетной записи в поле Пользователь .
  5. Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указывать предпочтительный Язык , Пол и Подписчики / Подписчики количество учетных записей, которые взаимодействовали с выбранным вами пользователем Instagram.

Таргетинг на аккаунты, которые занимались определенными должностями

аккаунтов в Instagram, которые уже взаимодействуют с вашим контентом или публикациями ваших конкурентов, вероятно, станут основой лояльной аудитории вашего бренда. Они уже заинтересованы и активны, все, что вам нужно сделать, это выделить эти учетные записи и обратиться к ним. Вот как их найти:

Откройте вкладку Search .

Выберите тип поиска Пользователи в верхней части окна приложения.

Щелкните поле Search by и выберите в меню Likers или Commenters .

Вставьте ссылку на сообщение в Instagram в поле сообщения .

Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указать предпочтительный Язык , Пол и Количество подписчиков / подписчиков учетных записей, которые взаимодействовали с публикацией.

,

Как исследовать целевую аудиторию в Instagram (10+ советов)

Исследование целевой аудитории Instagram должно быть одним из первых пунктов в списке при разработке стратегии Instagram.

Подумайте об этом.

Для создания отличного контента вам необходимо знать, что вашим подписчикам нравится видеть в своих лентах.

Чтобы написать убийственные подписи , вам нужно знать, какой голос они находят более понятным.

Чтобы найти лучшее время для публикации , вам нужно знать, когда ваша аудитория в сети.

Другими словами, чтобы в полной мере ощутить величие Instagram, вам нужно СНАЧАЛА много знать о своей аудитории. Практическое понимание интересов, предпочтений и поведения вашей аудитории в конечном итоге прокладывает путь к успешной стратегии Instagram.

Но вот вопрос: как найти целевую аудиторию в Instagram? Где ты вообще его ищешь ?!

Я рад, что вы спросили, потому что, как всегда, вы можете найти эту полезную информацию в блоге Iconosquare 😉

Продолжайте читать, чтобы узнать:

Как найти идеальную целевую аудиторию в Instagram

1.Начните с больших маркетинговых персонажей

Если вы ведете бизнес, у вас, вероятно, уже есть образ покупателя, то есть профиль идеального покупателя, которому вы хотите продавать свой продукт.

Эту информацию следует использовать повторно при определении вашей идеальной аудитории в Instagram - нет необходимости изобретать велосипед. Спросите свою маркетинговую команду о том, как выглядит типичный клиент. Позже, копаясь в Instagram Analytics , вы сможете добавить больше нюансов и подробностей в профили этих клиентов на основе ваших социальных данных.

Сначала вам нужно задать себе следующие четыре вопроса:

  1. Какой у меня продукт?
  2. Какую аудиторию я хочу привлечь? (Или для кого предназначен мой продукт?)
  3. Что ищет моя аудитория?
  4. И как мне привлечь эту аудиторию?

Чтобы проиллюстрировать это, давайте рассмотрим @recreationalstudio , ювелирный аккаунт в Сиднее.

Их продукт? Понятно, что это украшения.Но это более конкретно: это ювелирные изделия из золота 9 карат с минималистичным дизайном, сделанные в Италии, с ценником.

Это означает, что целевая аудитория должна: а) иметь утонченный вкус к минималистичному дизайну, б) нравиться золотым украшениям, в) наслаждаться высококачественными продуктами и г) иметь возможность их себе позволить.

Другими словами, это те поля, которые они должны отметить, чтобы считаться идеальным покупателем как офлайн, так и онлайн.

Положиться на существующий покупатель - отличное место для начала.Однако имейте в виду, что ваша целевая аудитория в Instagram может несколько отличаться от вашего типичного клиента, который покупает у вас офлайн. Вот почему важно убедиться, что он соответствует вашим демографическим данным из Instagram.

2. Проверьте демографические данные в Instagram.

В начале исследования может оказаться весьма полезным демографическое понимание вашей аудитории в Instagram. Перейдите к своему Insights в приложении Instagram и нажмите Audience . Там вы сможете увидеть три наиболее важные статистические данные о ваших подписчиках: их пол, возраст и их местоположение.

Это особенно важно, когда вы захотите запускать рекламу в Instagram в будущем, так как вы сможете представить свой контент целевой аудитории Instagram, используя эти данные.

Здесь вы можете получить полезную информацию о том, кто уже подписан на вас. Если ваша идеальная целевая аудитория, скажем, мужчины среднего возраста, но Instagram говорит вам, что большинство ваших подписчиков - женщины-миллениалы, то вы явно делаете что-то не так со своей стратегией публикации и, вероятно, должны ее переосмыслить.

Если ваша основная личность покупателя соответствует вашей демографической статистике из Instagram, тогда молодец!

Теперь, зная это, следующий шаг - понять , что ищет аудитория.

Вернемся к примеру с @recreationalstudio.

Итак, из предыдущего общего исследования мы знаем, что их типичная аудитория одержима минималистскими элегантными украшениями с оттенком роскоши. Но уловка здесь, на самом деле, заключается в том, чтобы понять, что именно этот тип аудитории, которая ищет этот тип продукта, ищет именно в Instagram .

Другими словами, что они делают на платформе?

Ищут вдохновение в Instagram?

Или они ищут подсказки для аксессуаров?

Или, может быть, их интересует закулисный взгляд на то, как изготавливаются украшения?

Или хотите узнать о разнице между золотом 9 и 18 карат?

Демографическая статистика никогда не предоставит вам эту информацию, потому что она демографическая, а не качественная. Ключевым моментом в исследовании аудитории является выяснение личных предпочтений, интересов, привычек, жизненной философии ваших подписчиков - чего статистика просто не может показать.

Как вы это узнали?

Выполните следующие шаги в этом руководстве.

3. Выслеживайте своих подписчиков

Преследование. То, что вам никогда не следует делать в реальной жизни, но то, что определенно стоит сделать во время исследования целевой аудитории Instagram.

Хорошее место для начала - посмотреть, кто эти люди уже следят за вами - или, еще лучше, взаимодействуют с вами.

Зайдите в свой Instagram.

Щелкните людей, которым понравились или прокомментировали ваши последние сообщения.Вы окажетесь на их счетах. Оттуда проверьте, что они публикуют, какие хэштеги используют, и, что интересно, какие подписи они пишут и на каком языке используют. Если вы обнаружите, что ваши подписчики используют много смайликов, сокращений, таких как LOL или YOLO, вы можете включить эти элементы в свои собственные подписи, чтобы они казались более понятными.

После того, как вы это сделаете, нажмите на подписчиков своих подписчиков и посмотрите, на кого они подписаны.

Это даст вам представление о том, что они ищут в Instagram.Они могут подписаться на ваших конкурентов или другие похожие аккаунты, о которых вы не знали. Или вы также можете узнать, что у них есть интересы, о которых вы не думали. Например, они могут показаться не только вашими последователями, но и фанатами архитектуры. Или любителям дизайна интерьера, которые следят за хэштегом #scandinaviandesign. Или подписывайтесь на множество влиятельных людей в сфере моды

Как вы можете использовать эту информацию?

Простой.

Допустим, вы обнаружили, что ваши подписчики, помимо ваших подписчиков, также подписаны на множество вдохновляющих цитат.Тогда все, что вы можете сделать, - это время от времени публиковать вдохновляющие цитаты и смотреть, как они находят отклик у вашей аудитории. Или, другой пример, вы обнаружили, что многие из ваших последователей следуют за этим одним модным влиятельным лицом. Затем свяжитесь с нами, станьте партнером и вместе создайте совместную маркетинговую кампанию!

Вы уловили идею.

4. Маленький DM никому не повредит

Нет ничего плохого в том, чтобы отправить DM новому подписчику, чтобы спросить, почему они решили подписаться на вас и что они ожидают увидеть в вашем аккаунте.Особенно, если вы замечаете, что кому-то нравится ваш контент на регулярной основе или, что еще лучше, он все время комментирует ваш материал. Так что просто вставьте в их DM обычное сообщение!

Вот простой пример, который вы можете использовать:

«Эй! Мы заметили, что вы уже какое-то время следите за нами, большое спасибо за любовь! Быстрый вопрос: какой контент вы хотите, чтобы мы публиковали? Мы стараемся предоставить нашим подписчикам лучший XYZ, и мы будем очень благодарны вам за отзывы! »

Легко.Peasy. Просто будь клевым!

5. Проверьте контент, который предлагают ваши конкуренты.

Еще один способ найти идеальную целевую аудиторию Instagram - украсть ее у ваших прямых конкурентов.

«Но Ольга, как можно ВРАТЬ аудиторию у конкурентов?»

Я знаю. Это кажется невозможным. Но выслушайте меня.

Во-первых, определите своих конкурентов. Вы даже можете начать отслеживать их с помощью Iconosquare , если хотите.

Затем перейдите в их профили и проверьте эти две вещи:

  • Что они публикуют?
  • Какова заинтересованность в их сообщениях?

Предположим, вы зарегистрированы в немецко-индийском магазине экологически чистой одежды, ориентированном на справедливую торговлю, например @jrotifairworks .Одним из их (несколько косвенных) конкурентов может быть @hemper_ , бренд рюкзаков ручной работы из экологически чистого производства, произведенный в Непале, с аудиторией, которая привержена устойчивой моде (да). Теперь, если мы зайдем в их учетную запись, мы увидим, что помимо публикации изображений продуктов (рюкзаков), в учетной записи часто есть контент о путешествиях в Непал, который имеет очень высокий уровень вовлеченности. Фактически, это самый высокий уровень вовлеченности по сравнению с чем-либо еще в их ленте.

Это означает, что целевая аудитория Hemper в Instagram следит за брендом не только из-за продукта - она ​​также следует за брендом в поисках вдохновения, сообщества и того полезного опыта, который достигается за счет разнообразия контента в ленте.

Так что, если вы ведете немецко-индийскую торговую марку одежды, возможно, размещение контента, вдохновленного India , было бы неплохой идеей 😉 Это может привлечь аудиторию в Instagram, которая в настоящее время «тусуется» с вашими конкурентами ' Счета!

Еще вы можете сделать подписчиков ваших конкурентов и взаимодействовать с их аккаунтами. Буквально разбивайте их посты лайками и комментируйте несколько. Вы будете удивлены, увидев, сколько людей последуют за вами в ответ!

Кроме того, вы также можете напрямую проверить, кому нравится и кто комментирует страницы ваших конкурентов, - а также ставить лайки и оставлять комментарии! Если у вас хватит смелости, вы даже можете сделать это прямо на странице конкурента 😇 Просто не будьте бесстыдными и много занимайтесь саморекламой, идея состоит в том, чтобы привлечь внимание и почувствовать себя близким!

Этот совет особенно хорошо работает, если вы начинаете с нуля и у вас еще нет подписчиков.

6. Спрашивайте прямо в ленте

Сила спрашивать часто недооценивается в маркетинге. Что жаль, потому что, если вы никогда не спросите, никогда не узнаете, чем увлекается ваша аудитория. Даже Ким К. не стесняется спрашивать отзывы у своей аудитории. Ранее в этом году она спрашивала своих подписчиков прямо в ленте о том, какая эстетика им нравится, поскольку она хотела разработать согласованную тему для Instagram .

Завершите свои подписи вопросом и спросите своих подписчиков, что они хотят видеть на вашей странице в Instagram.Что за контент? Какой формат? Истории или лента? Подпись без подписи?

Не бойтесь спрашивать!

7. Используйте опросы в Instagram

Опросы в Instagram - это также способ выяснить, какой контент аудитория предпочитает видеть в ленте. Возможно, у вас уже есть некоторые идеи о том, почему люди вообще следят за вашим аккаунтом, но никогда не помешает спросить еще раз, чтобы получить подтверждение, что вы на правильном пути - или указание на то, что вы не на правильном пути.

National Geographic, чья аудитория очень ориентирована на путешествия, время от времени использует Stories Опросы, чтобы спросить, какие направления их подписчики находят более привлекательными и, следовательно, какой контент для них более интересен.

Посмотрите на этот пример:

Если люди проголосуют за «город» во втором опросе, это может означать, что сообщения типа «путеводители по городам с полезными советами», вероятно, получат довольно много внимания, если будут опубликованы в ленте. Напротив, если аудитория вообще не голосует за «страну», это означает, что она просто не интересуется этой темой, поэтому независимо от того, сколько из этого вы собираетесь публиковать, они не собираются быть очень занятым.

Используйте опросы Instagram, чтобы проводить исследования пользователей.Задавайте вопросы, как вы делаете это с призывом к действию в подписи. Спросите, какие темы им интересны. Спросите, какой формат им больше нравится. Это короткие видео? Карусели? Вы также можете спросить, почему они вообще следят за вашей учетной записью.

Другими словами, попросите ценные идеи, которые помогут вам усовершенствовать вашу контент-стратегию и сделать ее более привлекательной для вашей целевой аудитории.

8. Используйте хэштеги, чтобы найти свою целевую аудиторию в Instagram

Использование правильных хэштегов Instagram может значительно увеличить охват на платформе.

Хэштеги ставят вас перед нужной аудиторией.

Однако многие люди используют хэштеги пассивно, то есть: изучают их, публикуют и надеются на лучшее.

Дело в том, что целевой хэштег - это тип хэштега, который ваша аудитория будет использовать в Instagram, поэтому имеет смысл действовать на опережение. У вашей целевой аудитории должны быть те же интересы, что и у вас, поэтому, если вы используете и следите за одними и теми же хэштегами, это явный признак того, что вы подходите!

Во-первых, исследуйте хэштеги с точным таргетингом (, вот руководство, как это сделать, ).

Затем проявите активный подход и просмотрите контент под этими хэштегами.

Когда вы видите что-то интересное для вас, это нравится!

Затем зайдите в профиль пользователя и поставьте лайк другим его фотографиям. Не стесняйся, ничего страшного! Оставьте значимый комментарий или даже два, и если вы чувствуете, что этот пользователь идеально вписывается в вашу аудиторию, вы также можете подписаться на него.

Это нормально, , подписываться на других людей как на бренд, особенно в начале пути в Instagram.Только не делайте бессовестных подписчиков и немедленно отписывайтесь от них. Вместо этого используйте эту возможность, чтобы создать значимую связь с кем-то, кто может стать вашим идеальным последователем.

9. Посмотрите, что работает, и повторите успех

Если вы публикуете сообщения какое-то время, вам следует начать отследить уровень вовлеченности ваших сообщений, чтобы понять, какой контент наиболее интересен вашей аудитории, и воспроизвести этот контент в будущем.Именно те, кто искренне интересуются вашим контентом и хотят взаимодействовать, являются вашей идеальной аудиторией в Instagram, и цель состоит в том, чтобы найти эту похожую, похожую аудиторию, публикуя сообщения, которые ранее были успешными.

Например, если я посмотрю на свою учетную запись ( Analytics → Вовлеченность ), я могу ясно увидеть, что моя аудитория находит портреты наиболее привлекательными. Интересно, что мои подписчики также больше взаимодействуют с каруселями, чем с обычными постами.

Итак, что мне делать, если я хочу увеличить число подписчиков и привлечь заинтересованную аудиторию в Instagram? Возможно, разместите больше селфи и, возможно, разместите больше каруселей.

Понимаете, о чем я?

10. Пост в нужное время

Чтобы охватить вашу целевую аудиторию в Instagram, вы должны публиковать свой контент, когда ваша аудитория находится в сети.

Нет смысла публиковать контент по центральноевропейскому времени, если ваша целевая аудитория находится в часовом поясе Лос-Анджелеса.Из вашего демографического обзора вы должны увидеть местоположение ваших подписчиков по стране и по городу:

График местоположения подписчиков от Iconosquare, находится в разделе Аналитика → Сообщество

Заключение

Исследование вашей идеальной целевой аудитории в Instagram - это не разовый проект. Невозможно разобраться в этом один раз и сразу перейти к созданию и продвижению контента, и никогда больше не придется об этом беспокоиться.

Исследование целевой аудитории Instagram находится в стадии разработки.Чем больше времени вы уделяете, тем больше вы узнаете о своей аудитории - и, в конечном итоге, тем более точной и целевой становится ваша контент-стратегия.

Вы когда-нибудь проводили исследование целевой аудитории Instagram?
Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже 👇
,

Как найти и настроить аудиторию в социальных сетях (бесплатный шаблон)

Развитие четкого понимания целевой аудитории в социальных сетях может быть самым важным, что вы делаете как маркетолог в социальных сетях. Ваша целевая аудитория информирует все элементы вашей стратегии в социальных сетях.

Вот подсказка, прежде чем мы начнем копать: ваша целевая аудитория - это не «все» (если вы не Google). Ваша задача при определении аудитории в социальных сетях - определить и понять свою нишу, чтобы вы могли доминировать в ней.

Исследование аудитории поможет вам создавать релевантный контент, сообщения и рекламу. Все это может привести к повышению коэффициента конверсии и повышению рентабельности инвестиций в социальные сети. Конечно, это ключевые показатели для всех социальных маркетологов (и маркетологов).

Бонус: Получите бесплатный шаблон , чтобы легко создать подробный профиль вашего идеального клиента и / или целевой аудитории.

Определение целевой аудитории

Целевая аудитория социальных сетей - это определенная группа людей, которых вы хотите охватить своими социальными каналами.Это люди, которые, скорее всего, заинтересуются вашим контентом, продуктами или услугами. Вероятно, их объединяют некоторые общие характеристики, такие как демография и поведение.

По мере того, как вы определяете свою целевую аудиторию, не бойтесь конкретизировать. Вы можете начать с широких категорий, таких как миллениалы или одинокие папы. Но хорошее исследование аудитории в социальных сетях позволит вам уточнить детали.

Помните: вы можете продавать всем, но не можете нацелить на всех весь свой социальный контент.Вы не можете напрямую разговаривать со своими лучшими потенциальными клиентами, если пытаетесь одновременно поговорить с их детьми, родителями, супругами и коллегами.

Как найти целевую аудиторию в социальных сетях

Исследование аудитории в социальных сетях несложно. В основном речь идет о том, чтобы сузить фокус при расширении охвата.

Мы создали бесплатный шаблон для исследования аудитории в социальных сетях, чтобы помочь вам отслеживать всю информацию, которую вы узнаете в ходе исследования.

Бонус: Получите бесплатный шаблон , чтобы легко создать подробный профиль вашего идеального клиента и / или целевой аудитории.

1. Соберите данные о ваших существующих клиентах и ​​аудитории в социальных сетях

Кто больше всего хочет общаться с вами в социальных сетях? Начните с людей, которые уже покупают у вас, подписываются на вас и взаимодействуют с вашими постами. Вот некоторые данные, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

  • Возраст: Нет необходимости вдаваться в подробности.Сосредоточьтесь на том, чтобы узнать, в каком десятилетии жизни находится ваша целевая аудитория в социальных сетях или их поколение.
  • Местоположение (и часовой пояс): Где в мире проживает ваша аудитория в социальных сетях? Это поможет вам понять, на какие географические области следует ориентироваться. Вы также узнаете, в какое время ваша служба поддержки и торговые представители должны быть онлайн. И когда вы должны запланировать размещение своей рекламы и публикаций в социальных сетях, чтобы обеспечить лучшую видимость
  • Язык: На каком языке говорит ваша целевая аудитория? Не думайте, что это ваш язык.И не думайте, что они говорят на основном языке, на котором они живут.
  • Потребляемая мощность и модели: Сколько денег должна потратить ваша целевая аудитория для сайтов социальных сетей? Как они относятся к покупкам в вашей ценовой категории? Есть ли у них конкретные финансовые проблемы или предпочтения, которые вам нужно решить?
  • Интересы: Чем любит заниматься ваша целевая аудитория? Какие сериалы они смотрят? С какими еще предприятиями они взаимодействуют?
  • Проблемы: С какими болевыми точками сталкивается ваша аудитория в социальных сетях?
  • Стадия жизни: Включает ли ваша целевая аудитория в социальных сетях студенты колледжей? Новые родители? Родители подростков? Пенсионеры?

B2B-компаниям также следует учитывать:

  • Размер бизнеса: Какие виды предприятий покупают у вас и взаимодействуют с вами? Это стартапы или бренды корпоративного уровня?
  • Кто склонен принимать решения о покупке: Вы ориентируетесь на генерального директора? Технический директор? Менеджер по социальному маркетингу?

Аналитика социальных сетей предоставляет большую часть этой информации.Facebook Audience Insights может быть особенно полезен.

Ваша собственная база данных клиентов также может предоставить большой объем информации. Вы не можете рассчитывать, что ваши общие демографические данные клиентов будут соответствовать вашей целевой аудитории сайтов социальных сетей. Но понимание того, кто уже покупает у вас, может помочь вам понять, кому, скорее всего, будут интересны ваши социальные каналы.

Если вы еще этого не сделали, сейчас самое время включить коды UTM в сообщения в социальных сетях вручную или с помощью платформы управления социальными сетями, такой как Hootsuite.Это позволит вам собирать информацию о том, кто нажимает на ваш контент с помощью Google Analytics.

Когда у вас есть коды UTM, откройте Google Analytics. Audience Insights предоставляет ценную демографическую информацию о вашей наиболее заинтересованной аудитории в социальных сетях.

2. Используйте социальные сети, чтобы найти разговоры о своем бренде.

Социальное слушание - это ключевой способ раскрыть разговоры о вашем бизнесе, отрасли и ваших продуктах.Отслеживание релевантных ключевых слов и хэштегов показывает, что люди говорят о вас и ваших конкурентах в Интернете, даже если вы не отмечены тегами.

Ответ на эти публикации в социальных сетях - отличный способ найти свою целевую аудиторию в социальных сетях, даже если они еще не подписаны на вас.

Вы также можете использовать социальное прослушивание для более глубокого исследования аудитории социальных сетей. Наблюдая за ключевыми словами и хэштегами, вы можете обнаружить другие релевантные хэштеги, которые использует ваша аудитория. Затем вы можете протестировать добавление этих хэштегов в свои сообщения в социальных сетях, чтобы охватить более подходящих пользователей.

3. Узнайте, какие социальные каналы использует ваша аудитория

Теперь у вас есть представление о том, кем может быть ваша аудитория и о чем они говорят в Интернете. Пришло время узнать, где они уже проводят время в социальных сетях. Есть несколько инструментов, которые вы можете использовать, чтобы найти эту информацию.

Hootsuite Insights на базе Brandwatch

Введите комбинацию релевантных терминов для вашего бизнеса в строке поиска.Используя булеву логику, вы можете получить здесь довольно подробную информацию. Затем прокрутите вниз, чтобы увидеть, какие сайты, хэштеги и авторы являются лучшими для вашего поиска.

Keyhole.co

Начните бесплатную пробную версию или войдите в свою учетную запись на Keyhole.co, чтобы получить доступ к этому мощному инструменту исследования.

  1. Введите соответствующий хэштег, который вы обнаружили на предыдущем шаге. Хэштег, который хорошо подходит для кампании конкурента, будет отличным выбором.
  2. Прокрутите вниз до Top Sites, чтобы увидеть, какие социальные сети являются одними из самых популярных доменов со ссылками.
Google Analytics

Проверьте Google Analytics, чтобы увидеть, какие социальные сети появляются в вашем отчете по реферальному трафику.

Если вы используете параметры UTM, вы также можете увидеть, какие сообщения в социальных сетях привлекают больше всего трафика на ваш сайт. Если вы заметили, что ваши сообщения в Twitter привлекают намного больше трафика, чем ваши сообщения в Facebook, это, вероятно, указывает на то, что ваша аудитория более активна в Twitter.

4. Ознакомьтесь с конкурентами

Скорее всего, ваша аудитория в социальных сетях пересекается с аудиторией ваших конкурентов.Так что стоит проверить, что они делают, чтобы вы могли извлечь пользу из уроков, которые они уже извлекли. Достигают ли они сегментов, о которых вы даже не думали? Как они себя позиционируют?

Вот несколько полезных инструментов:

Buzzsumo

В строке поиска Buzzsumo.com введите ключевое слово, соответствующее вашей отрасли. (Примечание: вы можете ввести несколько запросов бесплатно, но помимо этого вам потребуется запустить бесплатную пробную версию или зарегистрироваться для платной учетной записи Buzzsumo.)

Вы увидите список наиболее распространенного контента в социальных сетях, включая данные о взаимодействии. Ищите шаблоны. Какие форматы и каналы хорошо работают у ваших конкурентов?

Если вы запустили бесплатную пробную версию или имеете учетную запись Buzzsumo, перейдите на вкладку Content Analysis. Вы найдете разбивку по самым популярным социальным сетям в вашей нише.

Поисковые потоки

Мы говорили о поисковых потоках для отслеживания ключевых слов и хэштегов выше, но они также являются отличным способом следить за тем, чем занимаются ваши конкуренты.

На панели управления социальными сетями настройте потоки для отслеживания сообщений ваших конкурентов в социальных сетях и поиска закономерностей в хэштегах, типах сообщений и стратегии контента.

Чтобы копнуть глубже, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по исследованию конкурентов в социальных сетях. В нем описаны лучшие способы использования социальных инструментов для сбора информации о конкурентах.

5. Узнайте, чего хочет ваша целевая аудитория от ваших социальных сетей

Во-первых, вам необходимо убедиться, что вы твердо понимаете, как ваш продукт или услуга влияют на жизнь вашей аудитории:

  • лучше
  • проще
  • или просто поинтереснее.

Решает ли это их задачи? Устранить конкретные болевые точки? Помогите им достичь своих целей?

Если у вас еще нет четкого списка преимуществ вашего продукта, пора начать мозговой штурм. Автоматическое создание заявлений о выгодах включает в себя указание некоторой базовой информации о вашей целевой демографической группе.

Например, в этом посте ИКЕА рекламируемая мебель может быть небольшой, недорогой и функциональной. Но преимущество в том, что с его помощью можно создать комфортное рабочее место даже в небольшом доме:

Затем начните думать о том, как вы можете создать ценность для своей аудитории через социальные каналы.Некоторые ключевые вопросы для рассмотрения:

  • Каковы основные покупательские барьеры вашей аудитории и как вы можете помочь их преодолеть?
  • На каком этапе пути к покупке находятся ваши подписчики? Они изучают или готовы купить? Ищете отзывы?
  • Какой контент нравится вашей аудитории?

Если у вас возникли проблемы с определением, что именно ваша социальная аудитория хочет видеть на ваших социальных каналах, вы всегда можете спросить их.

SurveyMonkey предлагает бесплатный шаблон для исследования аудитории в социальных сетях.Используйте этот шаблон, чтобы узнать, какие социальные сети предпочитает ваша аудитория, и их предпочтения по содержанию. Вы можете добавить ссылку на свой опрос прямо из сообщения в социальной сети, как это сделал Amsterdam Marketing здесь:

Привет нашим замечательным последователям. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы сделать нашу страницу в Facebook еще лучше, и мы хотели бы, чтобы вы…

Размещено автором I a Amsterdam в среду, 17 июня 2020 г.

4 примера целевой аудитории от реальных брендов

1. The Limited

Общие принципы определения целевой аудитории уходят корнями в первые дни маркетинга.Вот как розничный торговец модной одежды The Limited определил свою целевую аудиторию еще в своем годовом отчете за 1979 год (цитируется в учебнике Retail Marketing Management) :

«Целевая аудитория Limited - женщины в возрасте от 16 до 35 лет. Она образованна, обеспечена, общительна, ориентирована на моду, и чаще всего это работающая женщина, которая живет в крупном мегаполисе или рядом с ним ».

Принципы создания определения целевой аудитории не сильно изменились с тех пор, как это утверждение было создано 40 лет назад.(Хотя сегодня бренд, вероятно, сформулировал бы это немного иначе.) Материнская компания Belk по-прежнему явно нацелена на аудиторию, которую The Limited определил еще в 70-х годах.

Встречайте #WomenWhoGlow Эшли, Сирию и Анну в домашнем офисе Belk в #InternationalWomensDay и каждый день! ✨Они с гордостью носят нашу благотворительную футболку с изображением #YouGlowGirl от The Limited. 100% выручки будет передано в магазин Girls Inc. https://t.co/RKBhpXmwE3 pic.twitter.com/qpadlOtNGH

- Belk (@belk) 8 марта 2020 г.

Что изменило , так это то, что теперь у вас есть так много инструментов, которые помогут вам проводить исследования аудитории в социальных сетях.

2. Zipcar

Давайте заглянем на несколько десятилетий вперед. Вот заявление Zipcar о позиционировании бренда, цитируемое в классическом маркетинговом тексте Kellogg on Marketing . Первая часть утверждения определяет целевую аудиторию:

«Для городских, образованных, технически подкованных потребителей, которые беспокоятся об окружающей среде, которую унаследуют будущие поколения, Zipcar - это служба совместного использования автомобилей, которая позволяет вам сэкономить деньги и сократить выбросы углекислого газа, заставляя вас чувствовать, что вы сделали разумный и ответственный выбор, демонстрирующий вашу приверженность защите окружающей среды.”

Обратите внимание, что Zipcar не нацелен на всех жителей определенного города. Они даже не нацелены на всех людей в данном городе, у которых нет машины. Они нацелены на людей, которые:

  • проживает в городской черте
  • с определенным образованием
  • удобны в технике
  • заботятся об окружающей среде

Это все интересы и поведения, на которые Zipcar может ориентироваться с помощью социальной рекламы.Они также помогают руководствоваться общим подходом компании к стратегии маркетинга в социальных сетях. Это ясно из этой ветки об устойчивых привычках ко Всемирному дню окружающей среды.

Мы призываем вас выработать хотя бы одну устойчивую привычку, которая может оказать большое влияние на нашу окружающую среду. Здесь вы найдете несколько идей, которые можно быстро и легко применить в своем текущем образе жизни. 🍃🌱 #WorldEnviornmentDay

- ZipcarUK (@ZipcarUK) 5 июня 2020 г.

3. Туризм в Австралии

Возможно, вам не потребуется включать все демографические характеристики (например, возраст и пол) в определение вашей целевой аудитории.В некоторых случаях, особенно для таргетинга социальной рекламы, может быть более важным сосредоточиться на поведении и мотивации вашей целевой аудитории.

Tourism Australia определила свою целевую аудиторию как:

«Ценные путешественники, которые заинтересованы в том, что [Австралия] может предложить, и которые, скорее всего, выберут Австралию для своего следующего отпуска или делового мероприятия».

Это заявление о целевой аудитории может показаться немного обширным, но агентство Tourism Australia углубилось в данные, чтобы определить свою аудиторию.Например, они знают, что их целевая аудитория:

  • регулярно ездит на дальние расстояния
  • движет еда и вино, водные и прибрежные, а также природа и дикая природа
  • планирует более длительные поездки, исследуя другие страны

Вот это впечатляющий звездный потолок 🤩Ари Рекс запечатлел это потрясающее небесное шоу в заповеднике Тидбинбилла…

Размещено Australia.com в субботу, 20 июня 2020 г.

Они также исследовали причины, по которым их целевая аудитория путешествует.К ним относятся:

  • в поисках местного опыта
  • познавая мир
  • посещение «модных и крутых» направлений

Затем они пошли еще дальше. Они проанализировали данные, чтобы определить целевую аудиторию на каждом из своих основных географических рынков. Они даже узнали, как далеко до поездки посетители могут бронировать билеты.

4. GANT

Бренд стиля жизни и спортивной одежды GANT определил конкретную целевую аудиторию «мужчин и женщин в возрасте от 25 до 45 лет с университетским образованием, космополитическим образом жизни и жаждой познания и развития.”

Помня об этой аудитории, они создали стратегию цифрового маркетинга, основанную на сериале YouTube. Он называется «Мыслители для пар». В нем представлены знаменитости и вдохновляющие личности.

Они продвигали шоу в своих социальных сетях и начали сотрудничать с Esquire UK, чтобы расширить контент до еще более широкой аудитории.

Как выйти на целевую аудиторию в социальных сетях

После того, как вы нашли и определили свою целевую аудиторию в социальных сетях, используйте эти советы, чтобы установить контакт с большим количеством из них.

1. Схожие аудитории и таргетинг рекламы

GANT расширил аудиторию своих сериалов на YouTube, используя похожие аудитории. Они основывали эту аудиторию как на клиентах, так и на подписчиках.

Таргетинг на похожую аудиторию - один из самых простых способов охватить больше вашей целевой аудитории в социальных сетях. Похожие аудитории имеют общие характеристики и поведение с людьми, которые уже взаимодействуют с вашим брендом.

Еще нет списка клиентов или подписчиков? Вы по-прежнему можете использовать точные параметры таргетинга для таргетинга социальной рекламы.Тогда вы достигнете именно той аудитории, которую определили в ходе исследования.

Если вы ориентируетесь на несколько аудиторий, вы можете настроить таргетинг своих объявлений так, чтобы каждая аудитория видела наиболее релевантный для них контент. Например, НХЛ использует географически ориентированную рекламу для памятных вещей команды.


Источник:
NHL через Facebook Ads Library

Убедитесь, что вы структурируете содержание объявлений так, чтобы оно нравилось именно той аудитории, на которую вы ориентируетесь.Спросите себя: соответствует ли этот язык определенному вами рынку соответствующим голосом? Имеют ли визуальные эффекты смысл в контексте вашего целевого рынка?

2. Платный A / B-тест и органический контент для максимального охвата

По мере того, как вы сосредотачиваетесь на достижении целевой аудитории для сайтов социальных сетей, вам может потребоваться скорректировать свою стратегию обычного и платного социального контента.

Используйте информацию, полученную в ходе исследования целевой аудитории в социальных сетях, чтобы начать настраивать свой:

Используя A / B-тестирование, вы можете со временем улучшить свой контент, узнав, что именно работает лучше всего.

3. При необходимости пересмотрите исследование своей аудитории

Результаты вашего A / B-тестирования могут предоставить дополнительную информацию, которой у вас не было, когда вы впервые создавали свое целевое рыночное заявление. Обязательно включайте все полученные уроки.

Регулярно пересматривайте определение целевой аудитории. Убедитесь, что он по-прежнему точно описывает людей, которых вы больше всего хотите охватить в социальных сетях. Хотя определение целевой аудитории The Limited остается эффективным в течение 40 лет, это будет верно не для всех компаний.

Ваш целевой рынок со временем может измениться. Например, еще в 1980-х годах Atari продавала свою игровую консоль детям.

Сегодня Atari нацелена на тех же людей, которые играли в ее игры в 1980-х. Но эти люди теперь уже взрослые, которые рассматривают бренд Atari не как передовую игровую систему, а как ностальгическую часть своего детства.

Сильная доза ностальгии Вы были похожи в свое время?

Размещено Atari в среду, 24 июня 2020 г.

Используйте Hootsuite, чтобы лучше ориентироваться на свою аудиторию в социальных сетях.Создавайте, планируйте и публикуйте сообщения в каждой сети, получайте демографические данные, отчеты о производительности и многое другое. Попробуйте бесплатно сегодня.

Зарегистрироваться

,

Смотрите также